最了解

小程序生态商业

自媒体

2017/11/26

阅读约10分钟

随着小程序越来越受欢迎，“小程序观察”的热度也水涨船高！前来咨询(tiao)(xi)应队长的后台用户自然不在少数，前来求助的线下商家也不少~

应队长在吗？

是的~

那么我们公司是做线下零售的，从去年开始就打算做一个App，但是现在小程序越来越流行，我们开始纠结是做App好还是做小程序好程序，或两者兼而有之？萤火虫队长，你有什么建议吗？

事实上，除了外贸，现在大多数行业都适合小程序，尤其是零售商和电商。小程序可谓是“利器”。如果你现在错过了，将来你会后悔的！

小程序能取代APP吗？

在服务用户的基础上，小程序和APP适用的场景不同，但本质上都是为用户服务的，没有谁可以取代谁。换句话说，App和小程序是一种相互分流的关系，但这大多是针对经常使用的App。如果是新应用，很难实现高效的流量转化。应队长建议大家从小程序开始！

啊！明白了~谢谢应队长！

刚接触小程序的时候，大家可能都会有类似的疑惑。什么是小程序？小程序和APP有什么区别？小程序到底能做什么？现在孩子们已经搬好小板凳坐下了，莹莹队长的科普课开始了！

小程序不小！

“小程序对我来说只是临时应用”、“我只是用了小程序吗？我没有意识到！”大多数用户在使用小程序时都会有类似的体验，这与张小龙对小程序“触手可及”、“一用即用”的概念解释如出一辙。

你可能会理解“触手可及”，因为小程序的入口无处不在，小程序是服务场景的工具。所以，生活中只要有场景，小程序的入口也会与之对应！而“用即走”并不意味着用即走不再存在，而是与之前的公众号、那些服务号、订阅号相比，所以对于用户来说，小程序是一种无负担的方式。你不需要去关注它，也不需要去寻找它在哪里。当您想使用它时，您可以立即找到它。

更简洁地说，小程序其实是一种新的开放能力。开启者可以快速开发小程序并快速传播。同时，对于用户来说也是一个非常好的体验。

小程序不等于App

小程序出来后，大家喜欢拿它和隔壁的App、H5进行比较。这里应队长做了如下总结，童鞋们要竖起耳朵了！ （默默拿出尺子敲黑板）

开发成本

App在我们日常生活中用得很多，但是必须要开发和IOS两个版本，而且一定要有迭代。平均两周会有一次迭代。 H5的开发成本相对较低，而小程序则相当于小程序在H5的基础上做了一层工具，所以基于低成本的体验会比H5更好。

获客成本

应用成本相对较高。例如，腾讯自家App产品手机管家早期推广时，要求用户在手机上安装该App。每个用户花费近五块钱，从成本角度来说是非常高的。 H5的获取成本相对较低，小程序会更低。

用户体验

该App的体验非常好，非常流畅。 H5的体验比较差，尤其是在弱网络环境下打开和下载数据时。小程序的体验几乎接近原生APP的体验，所以体验也是一样的。高超！

用户留存

应用留存率相对较高。 H5确实好用，小程序的留存率也比较高。小程序并不意味着完全取代APP或H5。小程序在某种程度上起到了App的导流作用。相信大家都用过摩拜单车。其所有数据均通过小程序导入。但使用一个月后，分析数据后发现，很多小程序的用户都消失了，去了App。这也体现了小程序。是一个深度引导App用户的过程。

结合以上小程序、App、H5的比较，小程序的特点就很明显了。与公众号和H5相比，其速度更快。与APP相比，几乎接近原生App体验但无需安装！可以直接用微信登录，兼容多终端，通过同一个社交平台分享，只要你手机上有微信！还有一个低门槛就是，如果你已经具备微信支付能力，就不需要再次注册。相比之下，小程序就方便多了！

小程序，出来吧！

出来吧，我的手机没内存了！

小程序可以说降低了低频服务类APP的使用门槛。您可以在需要使用时打开小程序，使用完毕后可以将其关闭。不会一直占用手机内存。这种即用即走的特性正好满足了用户使用低频服务类应用时的需求。例如，当您想购买机票或预订酒店时，可以搜索并输入相应的旅行小程序。买票并预订后，可以关闭，等到需要使用时再使用。打开！

出来吧，我饿了！

随着线上线下的边际逐渐消失，在流量红利耗尽的时代，小程序线下的潜力将极其巨大。同时，对于商家来说，小程序带来的流量导入更大。 。

比如，当你走在街上饿了，你可以搜索附近的小程序。这么多的选择，你还在担心挨饿吗？ ！

出来吧，我不想排队！

有人说，微信小程序的价值在于能够扩展二维码。应队长并不否认这一点，因为你可以通过扫描二维码直接打开接近原生应用的小程序。

这意味着餐厅可以摆脱笨重的点餐垫，甚至可以点餐服务员，直接在餐桌上粘贴二维码。扫码后，用户得到的并不是简单的H5页面，而是接近美团外卖的东西。体验一个点餐应用程序，您可以直接付款下订单并等待食物送达！

出来吧，月底就没钱买衣服了！

除了以上场景之外，小程序的商业变现能力也极其强大！结合即时折扣、礼品卡、会员服务等多种业务能力，可以为商户带来更多的收入和效益，同时也为用户创造更加高效、便捷、有趣的消费场景。比如，在商家小程序上领取优惠券、网上抢购商品、或者去线下门店提货，都可以省下不少钱！

前面说过，小程序是服务场景的工具，场景是入口。应队长无法具体推断小程序会发展到什么程度，但可以肯定的是，入口会不断增加，渗透到各种生活场景中。 ，用户的体验会越来越好，小程序的能力也会越来越强大！

结尾