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继翠微百货翠微店A座关闭调整后，翠微股份旗下另一家商场也进入调整期。

5月6日，现代购物中心鼎诚店正式进入关店调整阶段。北京商报记者在关门前一天走访该商场看到，该商场正在进行促销活动，预计10月份重新开业。记者从翠微股份相关负责人独家获悉，该商场定位为社区生活消费聚集地。未来将打造主题街区和购物中心式双层设计，成为冬奥会配套商业服务设施。分析指出，2022年冬奥会开幕后，当代商城鼎城店面对的不仅是周边社区的消费群体，还可能是来自各国的冬奥运动员和游客。这也将对商场的转型升级提出不小的挑战。 。

商户统一离场

促销 10% 折扣

商场外立面的施工工作已经开始。北京商报记者走访当代商城鼎城店时看到，商场外部被围栏围了起来。从外面可以看到“当代鼎城已装修完毕，正常营业”的字样。门口旁边的温馨提示上写着“当代商城鼎诚店将于2021年5月5日关门后进行闭店升级改造，预计10月份重新装修开业”。

当代购物中心鼎城店的关闭并不是像其他百货商店那样零星的提前关店，而是最后阶段的全面清仓。记者进入商场后，店内随处可见“改装升级10折”、“改装升级清仓”等字样。许多货架上都标明了价格，从99元到499元不等。一家服装店的店员告诉记者，五一期间，商品折扣从50%到30%不等，购物满599还有100%的折扣。商场从5月6日开始进行装修，预计六个月后重新开放。

不过，并不是所有商家都会参与大幅折扣活动。北京商报记者在商场玩具专区看到，乐高不参与打折活动。同时，三苗女装销售人员也表示，三苗的产品从未参加过商场的打折活动，半年后商场装修后将继续在原店面经营。

当被问及关店期间如何解决退换货问题时，某女鞋品牌店员告诉记者，对于很多连锁女鞋品牌来说，如果商场在半年内重新开业，保养、维修等期间还可在任意门店提供保修服务。在一家商店进行。此外，当店员被问及停业期间商品出现质量问题如何解决时，他表示购买商品时经过检验应该没有问题。商店将疏散几个月，因此您应该在购买前检查一下。同时，记者在商场门口张贴的关门告示中看到，商场关门期间，将继续为消费者提供换货、发票等服务，并注明了客服电话。

同时，北京商报记者了解到，调整期间，为方便消费者购物，当代商城鼎城店通过“崔味购”平台进行直播销售。利用“当代鼎诚”官方抖音、微信公众号、微信视频号等渠道持续发布调整进程。

据悉，当代商城鼎城店共有六层，共有约140家商铺。地下二层为停车场，地下一层主要为超市和餐厅。女装分布在一、二、三楼；四楼主要是男装。 。其中，记者注意到，鞋帽服装占比较大，占全部商户的50%以上；大约有20家运动和户外商店；餐饮、亲子消费业态占比较小，门店总数不足20家。

可见，调整前，当代购物中心鼎城店在体验消费方面仍存在较大差距。

迎合冬奥会

增强社区体验

在“一店一策”的指导下，自2009年开业的当代商城鼎城店也急需升级改造，以满足新的消费需求。对于调整原因，翠微股份相关负责人表示，2021年，为贯彻落实石景山区决策部署，以更高的服务水平迎接冬奥会，当代商城鼎城店从现在开始，需要进一步提升商业供给和服务能力。该店因装修而关闭，预计10月重新开业。记者从百度地图上看到，石景山区当代商城鼎城店距离冬奥会场馆首钢园区仅5公里左右，开车仅需10-15分钟。

除了迎合冬奥会之外，如何在越来越多的新建商场中占据一席之地，也是当代商场鼎诚店应该考虑的问题。记者发现，近年来，不少新商场入驻石景山区，如西龙多星国际购物中心、万达广场石景山店等。与此同时，北京西大悦城预计10月开业。这些新建的商场将对当代百货业态的鼎城店产生或多或少的分流作用。

可见，当代购物中心鼎城店调整已迫在眉睫，未来的新面貌成为大众最关心的话题。对于未来的调整计划，翠微股份相关负责人向记者透露，当代商场鼎城店将打造主题街区和购物中心式双首层设计，形成“室内外”。户外一体化，双首层多空间互动”与金鼎时代广场。是交通、商业、居住、文化活力互动的社区生活和消费聚集地。

记者看到，当代商城鼎城店周边住宅区较多，既有鼎城世家、杨庄北区、和丰雅居等居住率较高的小区，也有首钢工学院、北大等大专院校。科技大学。

据悉，翠微股份旗下当代商城鼎城店于2009年10月28日开业，当时是金鼎商圈最大的商业实体。开业之初，这家综合百货店集购物、餐饮、休闲等功能于一体，引进了众多国际国内知名品牌，弥补了石景山和石景山等地缺乏大型商业综合体和高端体验消费场所的不足。门头沟。为京西地区商贸流通注入活力。

业务性质的变化

运营面临挑战

转型的传统百货店不少，但转型后能够取得一鸣惊人的成功的却寥寥无几。这背后，对运营团队的要求非常苛刻。北京商业经济学会副会长赖阳表示，当代购物中心鼎诚店的转型方向是正确可行的，因为购物中心的转型方向一定是为消费者添加更多新奇有趣的内容，如休闲文化娱乐、艺术沉浸式体验等的植入，使消费者的需求得以实现。但对于传统企业来说，转型的难点在于，能为消费者带来沉浸式体验的文创合作伙伴很少，难以吸引消费者。另一方面，团队管理经验也至关重要。组合经营已从以销售商品为主转变为以时尚生活方式为中心的形式。无论是从空间布局到环境沉浸式设计、新流通线的规划，再到业态组合和品牌营销活动，都需要团队的积累。足够的经验和创新探索的能力。对于传统企业来说，以上两方面都带来了一定的挑战。

中国百货商业协会秘书长杨庆松表示，由于客流来源统一，社区商业改造会有一定的局限性。与大型商场不同，目前商业改造的方式较为相似，大多以社区为中心，开展社区综合服务业务。

随着冬奥会的临近，大多数企业都想抓住机遇。赖阳认为，好的商场对奥运人群同样具有吸引力，有创意才能吸引相应的消费，而不是盲目迎合。企业需要保持足够的灵活性，并有能力自我成长和修复。随着冬奥会的临近，商场可以调整品牌结构，举办快闪活动和主题营销活动，以配合冬奥会。冬奥会只是其中的一部分。只有针对新的热点进行新的改变和调整，才能避免出现“昙花一现”的情况。

杨庆松也认为，冬奥只是一个时间点，企业长期运营仍需依靠周边消费。对于商场来说，工程、水、电等硬件改造是最困难的部分。融入冬奥、运动、冰雪等元素的软装饰更容易实现。冬奥会前开展冰雪季等主题活动将相对简单。 。

记者丨赵树平、刘卓兰、张天元

编辑丨张兰

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