1. 概述

1.1 目的

为维护使用微信公众号的当地生活行业商户的正常支付结算秩序，保护商户的合法权益，我们对此结算规则进行简要说明。

1.2 适用范围

本规则仅适用于微信视频号小店本地生活行业商户，具体范围为开通频道小店时在系统内选择“本地生活”业务类型的商户（以下简称“商户”或“本地生活商户”）。

1.3 定义

渠道商店产品：指使用微信渠道商店在微信渠道窗口中进行审核、上架、销售、售后和结算的产品。

支付费用：指商户使用微信支付服务需要向财付通支付技术有限公司支付的费用，具体以《微信支付服务协议》为准。

渠道本地生活商户技术服务费：指腾讯根据《渠道本地生活商户技术服务费管理规则》（制定中）为腾讯为商户提供产品信息展示、产品交易能力、流量支持等功能而收取的技术服务费。

待结算资金：指在结算周期内，已支付订单的用户被冻结的资金。

可提现资金：指渠道账户上扣除当地生活商户的支付手续费和技术服务费后，未提现的资金余额。

2. 付款结算周期及提现方式

商户接入微信渠道商店后，将通过财付通提供的微信支付功能开设新的微信支付商户账户。商户可以在商户账户后台管理资金，也可以在视频账户店铺的商户后台直接进行账单查询和资金提现。

2.1 渠道上本地人寿产品的结算周期

（1）用户购买：用户支付成功后，用户支付的资金将转入待结算的资金中。

（2）履行方式：用户前往商户店铺或微信小程序完成当地生活商品（以下简称“优惠券”）的履行，商家在实际履行完成后，主动确认用户的卡券已经过验证。如果商户实际履行了合同，但未能确认用户卡券的验证，导致退款或其他损失，商户应承担责任。

（3） 用户未履行合同时随时退款：在优惠券被验证和使用之前，用户可以随时申请退款。

（4） 未履行到期后自动退款：如果用户在有效期内未取消使用卡，系统将在有效期届满后自动发起退款，并按原路径将订单金额退还给用户。

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（5） 履约后撤销验证：如果商户错误地取消了用户的卡券，或者履约质量达不到用户的期望，商户应在与用户协商后撤销用户的卡券。撤销撤销后，对应的卡和券可以随时自动重新享受未履行的保护，未履行后自动退款。

（6）资金结算：卡券验证成功后7天内，如果商户未主动取消相应的卡券，待结算的资金将被解冻并转入可提现资金，解冻并转入可提现资金所需的时间约为1~2天。如果一个订单中有多个优惠券，则每张优惠券将在验证后单独结算。

2.2 支付结算和取款方式

（1） 提款账户

提现账户是指与货款结算提现绑定的银行卡账户。绑定银行卡需要填写与注册主体一致的银行卡账号、开户行、对公账户账号名称。银行卡解绑后，可以绑定新的银行卡。提现账户每天只能修改一次，提现账户需要与开店实体相同。

（2） 提款方式

商户可以在 的“可提现资金”部分查看可供提现的资金余额。

商户需要手动点击“提现”，输入提现金额，输入的提现金额必须大于 0 且小于等于账户余额，确认提现金额后，商家管理员需要扫码验证，扫码验证后，提款申请将成功提交。商户只能提现到绑定的公账户的银行卡，提现账户支持解绑和换卡功能。

出金后，到账时间取决于银行系统的清算周期（一般会在 24 小时内到账，具体到账时间以实际银行到账时间为准）。

注意：您每天只能提款一次。

2.3 提现失败的常见原因及解决方法

（1） 银行卡不绑定取现在

提款之前，您需要绑定正确的提款帐户。

（2） 当天提款

您每天只能提款一次，并且可以查看当天的提款详情。

（3） 提款账户无效

如果因提现账户无效导致提现失败，您可以咨询提现账户的客服解决账户异常或选择在提现前更换提现账户。

三、附则

3.1 您明确理解并同意，如果用户在渠道商店购买了您提供的商品或服务，订单金额将作为待结算资金冻结在您的微信支付商户账户上，您知悉并授权腾讯按照平台协议向财付通发送解冻、拆分待结算资金的指令; 财付通的规则和相关要求。

3.1.1 扣除支付手续费和渠道商户的技术服务费后需要结算的资金作为您的可提现资金，您授权腾讯审核提现要求并发送指令给财付通代为执行提现，提现资金将划转至您指定的合法银行账户。

3.1.2 您知悉并授权腾讯代表您向财付通发送交易指令，将符合退款要求的退款金额从待结算的资金中退还给用户。

3.2 您应确保您绑定的银行账户归您所有。因资金无法划拨、转账失败、资金丢失、结算延迟、转错账户等原因导致的涉及资金的相关功能异常使用而造成的任何后果和损失，由您自行承担。

3.3 您明确理解并同意，对于已建成的商品或服务，您应按照法律法规的要求向用户开具合法有效的同等金额发票，具体细节由您和用户协商确定。

3.4 可提现资金的提现速度客观上受支付渠道、网络环境、系统环境等影响，可提现资金将在商业上合理的时间内划转至您的银行账户。

3.5 腾讯可根据业务需要修改或更改支付资金的频率、限额，或本功能的用户资金结算频率、结算周期和方式。修改或更改前，腾讯将在相应的服务页面进行通知或公告，具体按照当时的实际实施政策确定。如果您不同意上述修改和变更，您应停止使用相应的功能，否则，您继续使用将被视为已同意上述修改和变更。

3.6 您理解并同意，如因您的违约行为给腾讯造成损失的，您知悉并授权腾讯依据本协议直接向财付通发出止付指令，停止支付全部尚未支付给您的款项，并发出指令扣除腾讯损失、费用赔偿等全部费用。

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