一、落户要求及程序：

分为本地店和跨境店。两家店的区别是：

本地商店：只能在当地有营业执照的情况下开设商店，并且必须从当地发货。

跨境店：目前我们国内营业执照只能注册跨境店，可同时开设6个站点。每张营业执照只能注册一家店铺。只能从国内平台统一发货（新加坡、马来西亚、泰国已有海外仓，符合条件和资质的可以申请海外仓发货）。

2020年入学要求：

1、营业执照（企业或个体工商户均可）；

2、绑定企业支付宝；

3、绑定P卡（必须是企业申请的P卡，与营业执照信息对应，个人P卡不允许）

进入渠道：

目前，开店结算平台审核比较严格，大部分都卡在开店结算领域。目前有两个开店结算渠道。

1、商户通过官网后台提交结算申请：审核相对严格，通过几率较低。很多卖家多次尝试提交但都被拒绝。

2、联系招商经理或官方指定服务商（可在生态服务市场查看）：只要满足准入条件，除特定类别外，均可成功入驻并开设6个国家站点。一般店铺开业周期为3-5个工作日。 。

开店步骤：

管理通讯录---补充公司文件---调查问卷---上传产品SKU---填写银行信息

2、运费如何计算及发货流程：

1、首先介绍一下物流流程：（跨境店从国内发货）

客户下单——商家发货——发货到仓库——到达当地仓库——当地物流配送——到达买家手中

物流成本主要包括三部分：

第一段：客户将货物运送到国内集装箱仓库（国内段，运费价格一般很便宜，商家承担）；

第二段：国内仓库到当地仓库（国际段，官方统一物流发货，商家负责）

第三段：本地物流配送送货给买家（本地段大部分由消费者承担，商家可以自由设置是否提供包邮）

注：不同国家的运费和时效存在一定差异。具体收费模式可以在“大学”中查看具体收费标准。

3. 产品如何定价？

很多新手卖家问我最多的问题之一是，成本是多少，如何给产品定价？

费用包括：

1、产品成本价；

2、物流费用：（包括国内、国际段）；

3、平台佣金：根据销售额1-4%；

4、关税增值税：1-2%；

5、当地国家购物税：根据东南亚当地政策，客户订单价值高的需要缴纳一定比例的税。不同的国家有不同的要求。目前，平台上销售的大部分产品不需要缴纳此税，只有极少数高客单价的产品需要缴纳此税。 ;

6、活动优惠：平台活动是最重要的流量渠道。产品定价时，活动折扣需要计入定价成本；

7、退货纠纷和丢包率：随着近年来平台物流的发展，物流丢包率可以得到很好的控制。如果丢包，平台一般会进行赔偿。成本比率非常低。

注：具体定价详情可联系主持人艾达微信详细沟通。

4.什么是P卡，如何绑定？

P卡是Pay 的简称，主要作为跨境电商收款、支付、结汇的第三方工具。

注：P卡必须注册为公司并绑定店铺后台。以个人名义注册的P卡无效。

5、物流时效 国内发货一般需要多长时间？

从发货到国内仓库，平台要求5天内完成（按照国内物流的时效性，无需担心）。

从入库到送货给客户：官方物流时效一般为7-10天。

6、物流纠纷如何处理？如何处理退换货？

1、物流纠纷：物流从入库时开始，完全由平台负责。一般情况下，如果物流包裹丢失，平台会进行赔偿，所以商家不用担心处理物流纠纷。

2、退换货：如果产品出现问题，涉及退换货，一般会先退回当地发货中心。将有 28 天的保留期。如果产品状况良好，可以在此期间通过新的商店订单运送给其他买家。

7. 付款方式及付款周期是多长？

付款周期比较固定，每周五收到付款。

8. 这是什么？有什么优点？如何入驻？

入境条件：

1、一般国内或国际领先品牌；

2、优质线上品牌；

3.或授权品牌经销商。

对商家的优势：

1、所有商户均享有该标识；

2、品牌频道页面存在陷阱

3.在首页享受更高的曝光度和更高的搜索排名

4、为市区商户提供接送服务；

5、使用专用仓库为商户处理退货；

6、拥有专门的客户服务团队，为客户提供最优质的服务。

9. 本土店和跨境店有什么区别？

有了当地的营业执照，您就可以在当地开设商店并在当地送货。

中国企业只能注册跨境店铺。一般可同时开通6个站点，通过官网物流渠道从中国发货（部分国家开通海外发货渠道）

10.海外仓？

为了改善服务，增加物流时效，我们将逐步建设海外仓服务。新加坡、马来西亚、印尼已开设海外仓，但商户需提前申请入驻。

11. 流量有多大，如何分流？

流量分为站内流量和站外流量两部分。

目前，平台大部分流量来自自然搜索流量和平台活动流量。

关于付费流量：目前只有泰国和越南处于内测阶段，模式包括商品模式和点击付费模式（CPC）。

12. 侵权问题如何处理？是不是比速卖通更严重？

任何电商平台都会有质量控制。虽然平台管控不是特别严格，但建议不要炒作模仿品牌，尤其是国际知名品牌。

13.最畅销的品类有哪些？

了解平台上最热门的类目，可以通过看头像联系小编

13、2020年发展趋势？

1、全球精选；

2、构建跨境服务生态系统；

2、跨境商户品牌推广；

3、深化物流体验。