12月1日，《北京晨报·财经周刊》推出银行手机客户端使用情况调查问卷。调查结果显示，不愿意安装的人主要有两大顾虑：一是安全保障，二是对服务内容缺乏了解。愿意使用的用​​户最关心的是使用是否方便，体验一定要好。

为此，《北京晨报·财经周刊》为您梳理了三大领域银行APP的功能，并为您提供如何在享受便利的同时保证安全的专家建议。

我们还专门对本次银行APP使用情况调查的数据进行了统计分析，帮助您了解大家的意见。

支付充值

推荐增值服务：手机充值； Q币点卡充值；水、电、煤；交通罚款

银行代表中国工商银行、中国银行、建设银行、北京银行、交通银行

推荐的理由是方便。集物业管理、周边商户、银行等多种服务功能于一体的智慧社区服务系统。

亮点APP推荐

中银电子社区服务：

轻松缴纳物业费、进行物业维修报告和投诉，并享受社区周边商户的折扣。

随时了解社区信息（物业公告、信息通知、社区咨询）

随时缴纳生活费（水、电、煤、物业等全方位生活费）

随时了解周边商户（周边商户的折扣信息及促销活动）

中国工商银行：

工行手机信用卡在首都影院、大悦城、金融街看电影每人10元，爆米花每人5元。

每周二、周六上午11点，使用62开头的工行银联信用卡在蜘蛛网手机或PC客户端在线选座，支付16元即可通过银联观看电影。

中国建设银行：

龙支付用于个人客户之间的相互转账支付，可在地铁、停车场、菜市场使用。移动客户端ATM具有人脸识别、声纹取款功能。

智慧财务管理

推荐增值服务：接送；信用卡还款；金融采购；预约提款

银行代表中国银行、中国建设银行、上海浦东发展银行、中信银行、广发银行

推荐理由是实惠。资金转账、转账、提现、商户优惠账单

亮点APP推荐

中国建设银行：一键查账、还款、取款、限额，免费实时交易提醒。

借助ETCP智能停车缴费功能，10元停车费可抵扣1分钱。您只需手机登录并绑定车牌号即可参与停车优惠。

中国银行：

提供22种常用外汇现钞、即期外汇买卖价格的实时查询功能。提供网上草稿申请服务；网上申请携带外币证明；网上申请存款证明；网上申请外币小额票据。加纳驻华大使馆（北京）和尼日利亚驻华大使馆（北京）代收签证费服务。

上海浦东发展银行：

APP应用可进行专属理财，随时了解历史投资盈亏、流动资产，一键优化资产配置组合。目前，解决忘记登录账户密码的问题，可以使用人脸识别设置功能进行解锁。手机位置与人脸重叠进入数字智能，有效保障账户安全。当自身资产不清楚时，手机银行可以即时查询存款、贷款、理财等金额，无论银行跨行，只要输入收款人卡号和金额即可进行转账汇款，智能识别收款银行和网站，简单三步转账。

手机银行除提供资金、证券、期货、外汇、账户商品、贵金属等多种类型理财外，更可成为随身携带的迷你金融交易所，随时满足资产管理的投资需求。操作体验越来越受到年轻人的认可，界面配备自定义管理功能，为金融达人一一记录申请流程。客户通过手机银行办理转账、汇款、基金申购、赎回交易，可享受服务费优惠。

场景消费

出国旅游增值服务推荐；付款要求

银行代表包括邮储银行、华夏银行、中国银行、中国民生银行、中国建设银行

推荐返利理由。多家商超、航空、旅游场景化消费、投资快速移动支付

基于个人跨境四大场景，提供留学、投资移民、国际商旅、外派工作海外跨境策略回顾功能。

基于个人跨境五大场景，提供全国和地方特色的个人跨境信息和服务的动态查询功能。未来，客户的移动终端将采用手环支付方式，推广方便快捷的支付服务。

例如，运动爱好者可以在运动后通过刷手环购买饮料，无需携带手机或钱包等物品，方便快捷。

中国建设银行：

无论您是否是建行客户，您只需下载建行手机APP即可申请注册成为龙付客户。支持客户在扫码、被扫码等场景下使用手机支付。参与商户包括：北京华联超市、咖啡、京东、北京燕莎、携程、北京微影时代、7-11、南方航空、苏宁易购、途牛旅游、海南航空、武夷山旅游等。

■未来展望

手机银行4.0 您需要我的时候我就在您身边

“手机银行3.0时代的特点是：银行服务无处不在。未来4.0时代的特点是：提供适时、按需提供的金融服务。用户的实时位置、交易轨迹、智能化引导、生活场景等都将成为手机银行自助推送用户体验式服务的数据源，服务产品也将自动从传统银行只为VIP提供的个性化服务转变。用户将不再是权益的边界。”采访中介绍了银行。

对于未来研发产品，中国银行北京分行向北京晨报记者透露，目前正在研发智能手环设备。它将兼容一卡通钱包、地铁、公交等便民服务，并将银行电子现金账户加载到设备中，可在全国范围内使用。在带有“银联闪付”标识的商户进行小额支付。在中国银行和银联标准化发展的基础上，还将开发智能手表，实现信用卡、借记卡和类似Pay设备卡的在线处理，满足需要大额支付的用户的需求。

北京晨报记者 张晓丽 沉娜