这两年我们越来越发现，移动互联网的商业模式和玩法再次被颠覆。过去，BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）一直在用理论和实际行动告诉传统产业，需要走向线上、“互联网+”，以提高产业效率。但现在，移动互联网最流行的术语变成了“新零售”和“小程序”，而它们无疑不是指线下商业。

马云提到的新零售，就是在大数据驱动下，线上线下产品全面融合。因为虽然电商已经发展了十多年，阿里巴巴甚至创造了日销售额1207亿元的神奇数字，但电商仍然只占中国消费品零售份额的15%，而剩下的85%是离线生成的。由传统零售商创建。

同样，腾讯看到了线下业务的巨大机遇，不遗余力地将拥有超过9亿活跃用户的微信打造成连接虚拟和线下实体的超级生态系统。从微信支付与支付宝争夺线下移动支付，到“微信之父”张小龙的小程序王牌，微信已经迫不及待地谋划自己的零售梦想。

从小程序到智慧门店，“去中心化”赢得新零售

过去，中国电子商务的核心模式是“中心化”。以天猫、京东为首的中心化电商平台凭借其巨大的线上流量优势，成为吸引企业和用户的绝对入口。企业随后花费大量资金争夺电子商务平台上的中心广告位置，并尽可能地将用户引导至电子商务网站。但到了后期，无论是企业还是品牌都会发现中心化模式“吃掉”了线上流量红利，也很容易让企业对平台产生依赖。特别是对于很多线下实体来说，用户最终都停留在在线状态，无法进入自己的系统。

在小程序出现之前，微信公众号的使命是去中心化，帮助企业和商家管理和吸引用户。但随着企业对微信的依赖程度越来越高，张小龙意识到微信不应该仅仅停留在订阅号或者公众号不应该仅仅提供订阅能力或者推送能力，而应该提供更多新的能力，这些能力更像是能力一个应用程序的。这种思维就是小程序诞生的源泉。

今年1月9日，“无需安装、触手可及、即用即用、无需卸载”的小程序正式上线。四大特色，在延续微信去中心化理念的同时，进一步揭示了微信连接线下商业以及改变零售未来的雄心。 “如果把微信比作浏览器，那么小程序就是网页，只是扫描二维码，而不是输入网址。”

此后，小程序陆续推出“小程序码”、“商店小程序”、“附近小程序”等功能，力求进一步降低小程序开发和使用门槛，拓展基础能力和线下服务场景。

微信转型线下商业的巨大决心，也催生了基于小程序去中心化生态的新零售机会。事实上，微信希望提供底层的基础能力和解决方案，让商家可以自己构建小程序。但对于绝大多数商户来说，他们更喜欢第三方服务商来帮助解决小程序建设问题。

作为微信最大的第三方开发服务商，微盟为超过220万商户提供服务，帮助商户基于公众号搭建去中心化平台。近日，微盟发布了智慧门店小程序，这是一款专门服务于线下实体店的免费小程序解决方案。它以“店铺+会员”为核心，依托微信小程序的基础能力，通过提供轻量级的店铺和会员管理系统，更好地赋能商家。

在笔者看来，智慧门店是适合线下各行业的小程序解决方案。他们将门店展示、店内支付、会员营销等实体零售行业的共性能力与实体店深度结合。这也是小程序的未来。发展趋势。对于商户来说，智慧门店使用方便简单，即开即用。特别适合餐饮、蛋糕烘焙、便利超市、生鲜水果、教育培训、运动健身、休闲娱乐、生活服务等各类实体店。

餐饮业已成巨头必争之地

民以食为天，餐饮业在中国零售业中一直占据着极其重要的地位。据美团店和《餐饮老板内参》发布的《中国餐饮报告（白皮书2017）》显示，2016年，13.7亿中国人为中国餐饮业贡献了3.5万亿元营业额，大于瑞典去年的GDP许多。如果对比国家统计局公布的2016年中国经济数据，2016年，社会消费品零售总额突破33万亿元，餐饮业占整个零售业的比重超过10.6%。

从百团大战到外卖大战，从移动支付的兴起到小程序带来的变革，餐饮行业一直是巨头必争之地，也是零售业的必争之地。改革取得最显着成效。主要原因在于，一方面，餐饮业占据零售消费的大部分，产值达3.5万亿，正在逼近整个网络零售行业的产值；另一方面，餐饮是非常典型的线下消费场景，尽管有各种外卖平台可以提供外卖服务。提供餐饮服务，但店内消费仍是主流，是真正愉快的体验。

因此，无论是以前的美团点评，还是如今的微信小程序，都把解决用户线下消费和餐饮商家线上推广的各种痛点作为首要任务。微信小程序和微盟智慧门店能做的事情比传统O2O平台强大得多——为餐饮门店打造去中心化平台，拥有强大的会员CRM系统功能，同时能够精准营销和吸引新客户。 。

天时地利，最重要的是和谐。微信小程序官方也对餐饮行业情有独钟，将其视为重要的合作伙伴。今年3月，微信官方表示“微信支付餐饮垂直行业小程序解决方案已初步形成”； 3月30日，第六季微信公开课举办“小程序专场”，周黑鸭、肯德基等餐饮品牌，以及美味佳肴，餐饮商都受邀参加。微信支付团队还专门解读了小程序在餐饮行业的应用，足见其高度重视。

除了微信之外，微盟智慧店也在积极支持餐饮行业。目前，商户可以通过小程序二维码、微信搜索、广告、社交分享、公众号、附近小程序、小程序市场、卡包等八个主要入口免费获取智慧门店商户小程序。同时，6月15日起，微盟梦居平台将推出“智慧门店小程序+社交广告”组合。凡是签约微盟梦居广告的线下实体店，均可获赠微盟智慧门店小程序。所有梦居广告主还将免费获得智能商店小程序落地的全套支持。

作为腾讯核心社交广告服务商，微盟梦居为签约商户提供一站式移动广告服务，包括朋友圈、微信公众号、手机QQ、QQ空间广告，以及今日头条、百度、小米等百亿级产品等流量移动广告库存。对于商家来说，通过智慧门店小程序实现线上优惠支付的同时，还可以利用积分充值等营销方式，帮助门店提高会员转化，促进二次消费。

微信支付行业总监雷茂峰预测，小程序或将成为未来餐饮行业发展的必然趋势。微盟创始人孙涛勇认为，未来美团点评最大的颠覆者可能不是口碑而是微信，小程序将成为线下商业的最大入口。未来，交易撮合和中介平台的意义将不复存在。

“今天我就做一个大胆的预测，三五年后我们可以再演示一遍。其实对于线下生活服务的中介平台来说，最大的颠覆一定是微信。”孙涛勇说道。

写在最后

回顾零售行业的发展历史——从百货到超市，从线下到线上，从电商到新零售，零售产品越来越丰富，零售效率越来越高。我们会找到这样一条清晰的道路。零售业的每一次升级和进步，本质上都是为了提升零售效率。当线下零售遇到瓶颈时，电子商务应运而生；当单纯的电子商务无法满足消费者日益升级的消费需求时，电子商务与实体零售的融合将是水到渠成的事情。

趁着去中心化微信生态的新零售浪潮，微盟新零售战略的雏形也已浮现——通过重构“人、货、地”之间的商业元素，打造基于公众号、小程序的新零售战略全渠道去中心化新零售体系帮助线下实体实现去中心化营销变革。此前，微盟基于公众号的成功已经证明，赋能者也能在去中心化的生态中享受红利。小程序会成为下一个风口吗？一切皆有可能。