文章授权✎B2B圈

作者✎常浩晶

从2017年1月微信小程序正式发布算起，已经过去了将近一年半的时间。

经过一年半的发展，小程序市场发展得如何？

本文不谈如何制作一个受欢迎的小程序的方法论，也不谈小程序的前景和金钱，而是谈一些你可能没有听说过的事情——关于热情，关于焦虑，关于失败，关于一次脏话，也关于一些骗局。

这是黑马&B2B圈参加小程序闭门沙龙、微信峰会、举办自办沙龙、采访多位业内人士后的感想。

如果你不进入就太晚了

就连咖啡CMO张宏基在公司也表示要关注小程序，但三个月过去了，还没有任何动静。

直到有件事刺痛了张宏基的神经。

2018年12月，临近农历新年，连咖啡的兄弟公司高铁管家通过引导用户向好友分享抢票链接，然后请好友帮忙提速，收获了大量用户，成为小程序列表顶部。 十。

连咖啡所讲的是“处处表达感受和想法”，前者指的是消费场景，后者指的是人际关系，这也是连咖啡考虑所有业务的出发点。 小程序可能会拉近连咖啡与用户的距离。 从这个角度来看制作简单微信小程序开发周期多久，小程序对于连咖啡的业务来说是有很大好处的。

但一直困扰张宏基的是，如何在小程序上做一个商业闭环。 如果只有让流量进来的能力，没有留存和复购的能力，那流量岂不是白白消耗了？

张宏基决定进群试水，特地为他准备了一款新牛油果冰沙，并将其公众号的流量全部引向了这次活动。

让连咖啡兴奋又惊喜的是，活动当天，近一个月的产品库存就被抢购一空。 但分组也有自己的生命周期，然后他们规划了袖珍咖啡馆的产品。 逻辑是给每个用户开店的权利，连咖啡会备货、发货，然后与用户分享利益，最终让每个用户成为流量入口。

24小时内，连咖啡平台上开设了52万家口袋咖啡馆，PV超240万。

All in小程序连咖啡一个月新增用户数超过去年全年。

张宏基没有透露连咖啡的订单增长情况，但表示，在星巴克、瑞幸咖啡、连咖啡的大战中，连咖啡花费了其1/10~1/20的成本，在规模和效率上压制了其。 竞争对手。

此外，京东25%的新用户和美团外卖20%的新订单来自微信小程序。 还有一些礼物，等待企业依靠微信小程序起死回生。

再看to B，微信的流量红利和较低的开发难度让第三方开发者加速进入。 以前大部分都是做网站建设、开发H5的业务。 看到小程序广阔的前景，他们在继续做老业务的同时开辟了做小程序的新业务。

根据微信服务商“微动天下”联合创始人毛雷向黑马&B2B圈提供的数据显示，2017年1月至2018年7月小程序上线期间，小程序的申请量已突破120万，开发者数量已突破150万。

他给出的另一个数据是，近十年来App在中国仅积累了180万开发者，仅开发了210万个应用程序。 值得注意的是，2018年Apps应用规模首次出现下滑。 仅7月份就有约6万个App被下架。

“App的价值和用户规模没有小程序那么大。App开发者和用户正在向小程序靠拢，这是一个信号。” 毛磊说道。

骗子猖獗

小程序大行其道，与之相伴的是鱼龙混杂的市场。

第一种骗局是冒充腾讯公信——制造紧张气氛——诱骗观众交钱——得手后消失。

去年8月，一位名叫“ty真心换绝情123”的网友在天涯论坛爆料，一名自称是腾讯授权服务机构的工作人员给他打电话，邀请他参加公开课。 该网友按照邀请函的指示来到了见面地点。 会议现场，主讲人不断倡导小程序的前景，并分享了一个又一个成功案例。 分享会结束后，主讲人喊话，现场有10个小程序开发名额，先到先得。

随着这一声大喊，原本安静的场面顿时炸开了锅。 台上的工作人员大声宣布签约成功名单，台下的工作人员不断催促观众赶紧争夺名额。 该网友被现场气氛感染，茫然地签下了合同，并立即支付了人民币。

直到回到家，该网友才回过神来，赶紧看新闻，才发现这是一个骗局。 但此时已经晚了，合同上只有网友的签名，而骗子只盖了公章，连签名都没有。

该网友立即向警方报案，但警方并不想理会：因为对方的营业执照是真的，不存在欺诈行为。 无奈之下，该网友只好再次找到诈骗公司负责人进行交涉，但仍无法获得退款。

*图为天涯论坛截图

帖子一经发出，各国网友纷纷表示同情，另一方面也表示自己也有过类似的经历，还讨论了如何组建维权团队，共同寻求诈骗资金。

第二个骗局是关于小程序开发的。

很多人不知道现在小程序市场是什么样子，开发一个小程序需要多少钱，以及选择哪家开发商。

诈骗者利用这一点。

有的骗子利用几千元的低价来骗取客户。 事实上，开发出来的小程序都是以次充好的，或者是操纵小程序的源代码来直接或间接控制小程序。

第三种骗局是向注册小程序且经营业绩良好的企业主骗取钱财。

*图为天涯论坛截图

网友“萌穗子马官”发帖称，他接到重庆打来的电话，声称一家投资公司愿意花7位数购买90%的股份来运营自己的小程序，并让他来重庆一趟。亲自谈论这件事。 讲话。 在去重庆的路上，这位网友还接到了另外两家公司的电话，也是同样的事情，争相与他合作。

骗子询问该网友是否有小程序版权码，然后表示该网友的小程序证书已经注册，如果想再次注册，需要利用自己与小程序同学的关系。版权局给同学发了6位数的红包。 网友信以为真，一下子就被骗了几十万。

无法逃避的焦虑，像影子一样

骗子猖獗的背后，是中小企业主对小程序的不了解，以及无处藏身的焦虑。

从熊猫传媒创始人沉晨对200位客户的采访中可以看出，中小企业主对小程序的了解是多么的少。

当被问到“你觉得小程序怎么样”时，不少人告诉沉晨，“社交里有大量的用户在等你”、“流量马上就来了”、“客户用我的服务的一切”入口”、“低价App”、“互动多的公众号”、“红利期有机会秒杀场景巨头”……

此外，在采访中，让沉晨印象深刻的是，有10名顾客向他投诉，4名顾客咒骂，其中一名顾客甚至骂了他20分钟。 你为什么骂人？ 原因是：他们怀着很高的期望开发了这个小程序，但它根本没有达到预期。

至于焦虑，我们或许可以在小程序峰会中找到答案。

据黑马&B2B圈不完全统计，今年5月以来的小程序峰会包括：5月5日新媒体经理小程序峰会、6月30日新榜小程序峰会、8月4日小程序峰会、阿拉丁8月10日小程序峰会，下个月，人人秀还将举办微信小程序峰会。

这些峰会在某些地方是相似的：例如：

*图为小程序峰会现场

i黑马&B2B圈受邀参加小程序开发商“即应用”举办的小程序峰会。 那是星期六，天下着小雨。 即便如此，也没有浇灭观众的热情。

现场，“爆款”这个词被多次提及。 还有4小时打造PV突破百万小程序的CEO剑锋，分享了如何打造一款爆款小程序； CEO小宝妈妈分享了如何销售流行的电商小程序； 创建一个工具小程序...

不知道听了这么多理由，这里的人是否可以效仿，打造一个受欢迎的小程序。

此外，在现场，还有一些清晰的观点。 小程序自媒体“尖石”创始人徐志斌分享道：“互联网以三年为一个周期，如果不抓住一波浪潮，可能会彻底落后三年，甚至被淘汰。” ”

类似的观点还有很多。 例如，“小程序不是一个简单的微信功能，甚至不是一个简单的产品，而是一个生态层面的系统。 错过一个小程序，你错过的不仅仅是一个时代。” 再比如，“如果你错过了淘宝，你错过了APP，你还怀念小程序吗？”

听完之后，哎呀，就是焦急的感觉啊！

这正是中小企业的焦虑所在：大家都告诉我小程序是未来，但我要All in吗？ 你必须一直跑才能留在原地吗？

大企业也着急。 毛雷告诉i黑马&B2B圈子，大公司知道用户正在迁移到微信，但他们不确定：我应该迁移吗？ 迁移后用户会流失吗？ 过去的营销方式还适用于微信吗？

小程序的生命之门

很多人之所以看好小程序，就是希望小程序能够帮助自己留住老客户，带来新客户。

闪应用CEO陈俊良经常被问到，“我的小程序已经上线了，能给我带来流量吗？”

不过，在陈俊良看来，吸引新用户从留住线下流量开始，但很多人还没有完成对线下流量的合理管理和数字化，那何必谈流量呢？ 只有将线下数据保存下来，结合商业模式打造交易闭环，再通过微信小程序特有的社交关系链与现有用户的新用户裂变，才能完成闭环。

陈俊良还说了一句听起来很严肃的话，“小程序拥有大量用户，留存问题是生存的关键。”

对于to B服务商来说，生存的关键是能否为企业带来价值。

2017年1月，小程序问世，但一个月后，由于准入和容量限制，市场陷入寒潮。 小程序开发商“在线”CEO陈海莎告诉i黑马&B2B圈，2017年1月至4月，开发商因挪用资金而破产。原因是：当时小程序的功能并不完善，开放程度不够高，能为商家和服务商赋能的规模不大。 简而言之，它没有为用户提供太多价值。

在毛雷看来，企业向服务商购买服务，第一是为了增加收入，第二是为了提高效率。 因此，我们不仅可以帮助用户进行开发，还可以告诉客户如何进行分发、进群等功能。

结尾

小程序就是这样，机遇与风险并存。

毫无疑问，小程序的大时代正在开启。 陈俊良预计，2019年小程序用户总数将超过300万，累计用户数将超过8亿，开发者数量可能达到400万。

然而，小程序并不是万能的，并不是每个人都能分得一杯羹。

如果你还没有做过小程序， & B2B 会给你一个建议。 在做小程序之前，应该想清楚： 1、做小程序的目的是什么？ 2、小程序如何与现有业务结合，形成闭环？ 如果你还没有弄清楚，先不要急于去做。

如果你已经做了小程序， & B2B 会和你分享毛雷总结的几个小程序误区。 你可以比较一下：第一，生产成本、维护成本、运营成本必须极低。 小、重、贵的小程序一定是错误的； 第二，社交传播一定是病毒式的，任何不能形成社交裂变的应用级小程序一定是平庸的； 第三，用户群体和用户画像必须极其准确，任何不能深挖、打通、利用用户数量的应用级小程序一定会被淘汰。

如果你是小程序服务商，就必须把为客户创造价值放在第一位。 一方面，不同行业的小程序不同，需要打造行业级的解决方案。 另一方面，开发的完成并不意味着服务的完成，你要帮助客户提供更多的价值。

说到小程序的价值，&B2B圈感觉是锦上添花。 张宏基在谈到连咖啡如何向小程序延伸业务时，首先强调“一切从一杯好咖啡开始”。 如果在创立初期没有对产品进行打磨，咖啡再多的小程序也是没有用的。

另外，一夜之间什么也不会发生。 如果你仔细观察热门小程序的玩法，其实在H5、QQ空间、新浪微博等平台上都能找到雏形。 借助小程序起死回生的“礼物论”，也需要App时期的积累才能利用小程序为社交电商找到流钱的地方。

最重要的是，不要相信一夜暴富，就不会落入骗子设下的陷阱。 别说小程序是来了还是走了。 你真正应该思考的是，你应该怎么做才能真正解决消费者、商家和服务商的痛点？

本文为网易新闻·网易号“各有各的态度”特色内容