支付宝“日记圈”一经推出就引起了巨大反响。由于各圈子充斥着各种低俗图片和言论，各种负面新闻也随之而来，支付宝承受着巨大的舆论压力。

随后，支付宝管理员也对相关圈子进行了整顿，制定了一些更严格的发帖制度，并加大了处罚力度。

11月29日下午，支付宝也发布官方声明。针对“日记圈”事件，支付宝母公司蚂蚁金服董事长彭蕾在出差期间发出内部信，表示“有错就错”。

彭蕾表示，这两天是加入支付宝七年来最难过的时刻。她召集了蚂蚁管理团队22名成员，对这两天支付宝引发的争议进行反思，并在内网上发帖：我做错了什么，绝不怪别人！

随着官方的道歉和整改，支付宝圈子事件逐渐平息，不少网友也表示希望支付宝能够重新开始。但不难发现，支付宝做社交的愿望不会消亡，肯定还会有新的动作。

今天，有网友爆料，在支付宝“支付宝俱乐部”圈子里，一位管理员“蚂蚁总监”突然提出了一个令人震惊的话题——我要给支付宝改个名字。

管理员呼吁大家给支付宝想一个更好的名字，也许会上线。

下面网友的评论也很有趣。有人建议“社宝”，也有人说“易支付”。显然前者已经想通了支付宝的思路，只是名字有点不搭。

事实上，去年7月，当支付宝发布9.0版本并正式将手机支付宝钱包更名为支付宝时，就在后台表明了其不做纯粹支付工具的决心。

虽然支付宝现在在社交方面采取了更为激进的做法，但这也给了支付宝一个尝试和犯错的机会。阿里的社会梦不会破灭。

最后，如果支付宝真的要改名，你觉得应该叫什么？请给您的朋友留言！

以下为彭蕾内部信全文：

错了就是错了

这两天是我在支付宝七年里最难过的时刻。

我们经历过很多困难时刻，但没有什么比这一次更让我心痛。

向所有热爱阿里巴巴、热爱支付宝、始终信仰和践行阿里巴巴价值观的同仁致以歉意！向所有信任和陪伴支付宝的用户和合作伙伴致歉！

无论是有意还是无意，校园日记事件伤害了大家的感情，也会让一直热爱并坚信阿里巴巴文化的同事们产生怀疑。我们向数亿用户发出什么信号？ ！我们想要什么？ ！我们要去哪里？ ！面对所谓的用户活动，我们能不择手段，不择手段吗？ ！

是的，我们有很多理由。作为一个日活用户超过1亿的应用，我们必须努力不断提升自己、转型以跟上形势。

但从一开始，支付宝就说“你敢付我就敢赔”，支付宝誓言要“天下无贼”，支付宝告诫自己，告诉用户“要懂得相信什么”，支付宝、我们一直像照顾自己的生命一样照顾它，今天加冕了。带着各种污名。为什么你不忍心看呢？ ？ ！ ！

是的，我们可以说，圈子那么多，为什么嘟嘟的事情就这么无情、被放大呢？背后一定有一个所谓的“推动力”。真的吗？ ？

当我们选择这样做的时候，当我们确定操作规则的时候，当我们对可能产生的不利影响做出判断的时候，我们不是迷失了方向吗？连一丝侥幸都没有吗？玩弄东西没有坏处吗？所以，所以，所以，所以，所以，那又怎么样？

但他们忘记了，我们是“知识和信任”的支付宝，是承载着亿万用户信任的支付宝。在普惠金融的使命下，还有很多更有价值、更有意义的事情需要支付宝去完成。

支付宝是否需要转型，已经是一个不再需要回答的问题了。 是个好产品吗？当然是。

支付宝的实名用户、风控体系、大数据能力、以及我们引以为傲和珍惜的信用体系，可以让更多美好、积极的事情发生。这么多有相同兴趣、有很多共同语言和爱好的人，可以在透明、值得信赖的环境中互相分享、寻求帮助，体会到“独乐不如众乐”的美妙体验。其他的”。是的，我们也有很多这样的圈子，包括理财、宠物、健身、育儿。 。

但为什么我们也选择这样一种圆呢？它创造了怎样不可思议的用户价值和美妙体验？ ！人与人真的需要这样“赤裸裸地相见”吗？ ？ ！ ！对于这样的问题，我们需要时刻折磨自己。任何自欺欺人的企图都是自掘坟墓。

感谢公司内外人士从理性角度分析、帮助出谋划策。

我更感激那些刺耳刺耳的声音。深沉的爱和深沉的责任。如果我们没有经历过这种刺痛，如果没有经历过不小心毁了一个我们辛辛苦苦打拼的品牌的痛苦，我们仍然会浑然不觉，我们还会继续越走越远我们自以为是的错误道路。

终于，

所有涉嫌作恶的圈子立即被解散。

恶意发布爆底图片的用户将被永久封禁账号，并永久无法注册。

团队内部讨论整改。想清楚，写下我们想要的、不想要的，并严格执行。

请继续鞭打。

支付宝知道如何付款。

彭蕾 2016.11.28 赴美国出差