由于平台的性质，很难利用公共领域的流量。对于很多公众号来说，数据不下降就好了。既然如此，为什么企业还要有公众号呢？作者总结了相关内容并给出了13条建议，希望对您有所帮助。

微信公众运营是指通过微信公众平台，以微信为载体，开展一系列社会化营销活动，与用户建立稳定的沟通、互动和信任关系，提升品牌形象和知名度，促进销售、增加粉丝。

说白了，通过各种手段和技巧，我们可以更好地实现微信生态中的“用户获取”&“用户转化”以及“更好地维护现有客户”。

但作为一名运营微信公众号10多年、六七年前就负责主导百万粉丝账户交易、策划多期10万以上热门内容的资深操盘手我想客观地告诉大家，微信公众号确实很重要，我们一般都建议企业这样做。但微信公众号也不是万能的，大家还是需要理性。

我们发现，直到现在，很多客户对于公众号仍然抱有不符合正常预期的期望。例如，某白手起家的特殊行业客户，计划每年在公众号发布100条左右的内容。让我们确保每篇头条文章阅读量超过5000次，粉丝数量每年至少增加20万。

到了年底，对于专注于产品推广的企业账号来说，即使有几百万的预算，这个数据变现的可能性也几乎为0，更何况客户的预算还是有限的。除非你直接买数据，我没这么说。

当然，也有依赖公众号的。例如，熊猫不销售蛋糕品牌。当时，主要客户订单都是在微信公众号小程序内完成的。但那是七八年前的事了。那时候外卖还没有现在这么流行。直播还没有开始。最重要的是，他们不仅线上投放大量广告，线下还有专门的推广团队，将流量引向公众号。

时间点、市场环境、资源配置都有所不同，必须理性看待。

微信公众号由于平台性质，很难撬动公域流量。即使对于很多没有实用价值的账户来说，数据不下降就已经很好了。

那么为什么我们仍然建议企业必须创建公众账号呢？

这很简单。虽然公域流量撬动难度较大，但可以与视频号、私信结合使用，最大化私域转化能力。

以下是2024年如何运营微信公众号的13条建议，希望对您有所帮助。

1、仍需理性

一个建议是每个人都应该理性。返回特定平台也是如此。大家还是需要理性，根据平台的特点做出客观的判断。

和这个平台相比怎么样？

更重要的是，首先对平台有一个基本的了解。首先决定这件事是否值得做？您确定要这样做吗？

从整体环境来看，公众号确实很难。各行各业多数公众账号数据较往年有所下降。

为什么？简单总结一下。

1、从微信公众号平台机制及内部生态环境来看

一是内部竞争加剧，流量成本增加。大部分公众号数据基本暴跌。从公众号头条的开放阅读率来看，整个生态已经从最开始的平均12%下降到5%，再到目前的0.5~2%。

其次，没有推荐机制，优质内容只是基础。如果没有早期的粉丝基础，内容再好，没有官方流量支撑，基础数据也不会乐观（PS：那些不断保证粉丝数据的大多都不靠谱。）

当然，去年公众号也推出了同类型的内容推荐和图文笔记，但这与某本书或某声音相比，不值一提。

2、从互联网外部生态环境来看

首先，外部渠道竞争同样激烈，分流严重。

其次，从内容呈现形式来看，我们不得不承认，相对于图片和文字，大多数人还是更喜欢视频。

第三，很多外行人被各种卖课程的大V欺骗，真以为新媒体红利满满，一年轻松赚几百万。但真实的情况是，新媒体从前期的疯狂增长、中期的内容为王，到现在的全面商业化、进入商业为王的时代，而且还在不断迭代。

3、市场对运营商能力提出更高要求

一个有趣的现象是，我们都知道运营在未来是不可替代的，甚至可以决定企业和市场的走向。然而，整个市场上顶尖的运营商屈指可数。人们经常要求我向他们推荐可靠的运营经理。其中也不乏一些知名的互联网龙头企业。

换句话说，我们不缺运营，但缺的是顶尖的运营。

2. 是否需要创建微信公众号？

有人会说，既然你说微信公众号整体效果不如以前了，那还有必要做吗？

我根据个人和公司给大家简单分析一下。

1. 个人情况

如果你是一个白手起家的新手，想通过公众号谋生。

这种情况我个人觉得前期是非常困难的。

而且，现阶段，如果没有领先的规模化资源，白手起家建立个人账号，通过流量变现，前景也不大。

所以，想通过公众号谋生的新手建议慎重考虑。

但如果你想通过公众号来提升自己。那么，我建议你立即开始做。将您的想法付诸行动，您就已经远远领先于其他人。

即使你每个月只更新一次，也是对某个主题的一种思考。

通过公众号运营过程中的不断输出，你不仅提高了自己的写作能力，还建立了自我意识和核心竞争力。这种价值观通常会让你受益终生。

2. 企业建议做

如果企业有条件，就必须创建公众账号。下面我简单总结一下。

从用户基数来看，微信拥有近13亿月活跃用户，是人们离不开的超级APP。从转化效果来看，微信是目前所有媒体平台中私域转化最好的平台之一。从流量精准度来看，微信搜一搜自2019年上线以来，活跃用户数已超过百度，成为精准流量的巨大来源。从整体营销的角度来看，我们可以通过微信公众号链接整个微信生态系统[公众号+视频号+社区+小程序商城]，甚至可以与其他外部来源如官网、微博、小红书、等渠道。

3、明确经营目的

根据1和2的分析，如果您决定创建公众号，那么您需要确认下一步要做什么？

首先，大家需要明确创建微信公众号的目的是什么？

事实上，无论是个人还是企业都希望通过微信公众号的运营获得相关利益。

为企业树立信誉和形象。在微信公众号的运营中，建立声誉非常重要。通过用户的口碑传播，让更多的用户了解品牌，提高品牌的知名度和美誉度。经营者需要在每篇文章中体现公司的特色和形象，例如使用独特的颜色、标志等。

有时，我们会遇到一些朋友，希望我们为他们提供一些运营微信公众号的总体方案。但实际上，不同行业、不同业务的公众号运营策略是不同的。

企业在运营公众号之前，应该思考自己的产品和服务的特点，然后有针对性地运营，而不是盲目跟风。

比如对于一个tob规模的中小企业，如果你的客户单价很高，那么10万+的阅读量对你来说意义不大。要做精细化运营，精准引流。比如对于TOC类型的企业来说，如果客单价不高，那么10万+的阅读量对你来说意义重大，所以你应该增加流量，努力成为爆款。再比如，TOB型企业可以划分品牌，提高转化；也可以从事精准流量、关键词优化等。不同类型的企业需要根据实际情况进行操作。

对于个人来说，创造IP，强化个性。个人经营和企业经营还是有很大不同的。个人账户更有利于IP创造。通过不断强化个性，可以获得源源不断的流量。最后通过广告、知识付费等多种渠道变现、盈利。

总之，虽然你作为公众号靠流量赚钱，但要真正做好，你必须清楚地了解自己的需求，必须把握好“用户思维”和“流量思维”之间的平衡，这样才能运营得好舒适。你应该思考自己的产品和服务的特点，然后有针对性地运营，而不是盲目跟风。

4、深入洞察用户心理

信息爆炸时代，深入洞察目标用户心理已成为公众号、私域运营的必备技能。

通过用户研究和行为分析了解用户需求、偏好和行为习惯。构建用户画像，为精准运营奠定基础。

《营销管理》消费者行为特征分析

在进行深度洞察时，不仅仅是简单的用户画像，更是对用户情感需求和心理动机的了解。通过定期的问卷调查和用户反馈分析，了解用户的喜好、痛点和期望，从而更精准地满足他们的需求。

如果你的老板不欣赏你，你却还微笑着跟他打招呼，那是不礼貌的，这是过分奉承的。同样，如果品牌服务的不是精准用户，那么就等于舔狗，最终一无所获。

因此，除非你的账户拥有数千万粉丝，否则不要指望每个人都是你的客户。 1万粉丝的变现能力不一定比100万粉丝差，仅10个精准客户阅读的变现能力也不一定比1万个一般客户群差。

5、输出有价值的内容

虽然在存量时代，内容不再是爆款的必要基础，但对于没有太多预算推广和引流的中小企业来说，只有不断输出优质内容，才能拥有成功的可能性。

对于大多数企业来说，微信公众号最重要的是内容，提供有价值的内容是吸引粉丝的关键。

内容应该有价值、有趣且具有创新性。它可以帮助粉丝解决问题，提供有用的信息，或者娱乐和激励粉丝。

如果内容质量不好，或者都是企业服务或者介绍，营销性质很强，那么做好精准流量，不要一味追求阅读量，是没有意义的。

6、内容形式多样化

用户需求是多样化的，因此公众号的内容格式也应该多样化。除了传统的图文形式外，还应探索短视频、直播等多种形式，满足不同用户的阅读习惯和喜好。

多元化内容形式的实用性需要运营商不断尝试新的内容形式，通过测试获取不同内容形式的数据，了解用户的喜好。并在实践中总结经验，形成适合公众号特点的内容策略。

比如金融或者人工智能等领域，从内容上来说，除了信息之外，还需要输出一些与行业相关的深度观点。在表达方面，应该简洁、清晰。在食品、化妆品、护肤品等领域，文案要主动一些，不能太强势。在呈现方面，需要更多考虑精美的长图和SVG动画效果。政务公众账号内容偏向于政策分享、日常活动等，呈现方式以简洁大方为主。

总之，需要结合不同的行业情况，制定相应的运营策略。

7. 社交互动和社区建设

社交互动和社区建设是增加用户粘性的有效手段。建立深度社区，通过活动、抽奖等方式增强用户参与度，拉近与用户的距离。

具体操作上，可以通过线上线下结合的方式举办一些专场活动，邀请行业专家线上分享，或者组织线下用户聚会，增强用户之间的互动。

同时，运营商要及时回复用户的留言和评论，积极参与社区讨论。

但在这里，不要指望抽奖等活动会引起裂变。

一些事业单位或国企客户更关心裂变和病毒式传播。

作为一个策划过各种裂变的交易者，我想给大家泼一盆冷水。

你现在想通过团裂变、活动裂变、分配裂变、卡牌裂变、团战裂变、抽奖裂变等方式出圈。

但你有没有想过。你们的福利比银行的福利更有吸引力吗？你的优惠券能超越美团的吸引力吗？你们的集体活动比快团团更有吸引力吗？

如果一个人生意做大，投入真金白银，就很难在竞争激烈的市场中出彩，更何况是预算有限的小虾米。

它可以裂变起飞，听听就好，别当真。

另外，不要以为通过活动吸引来的客户可以轻易转化。大多数情况下，这些客户都是为了利益而来的临时客户，而不是真正的忠实用户。

裂变的本质还是人性，人人都想占便宜。

8. 使用数据来推动决策

我看到很多人创建公众号，内容一发就发布，没有做数据分析，这其实是一个遗憾。

无论是哪个平台，都必须要做数据分析。

对于公众号来说，数据分析是公众号运营中最重要的部分。

利用数据分析工具深度挖掘用户行为数据，了解用户偏好和行为路径。根据数据制定精准的运营策略，实现更好的用户体验。

在实际操作中，运营商需要学习和使用各种数据分析工具，分析用户访问路径、停留时间、点击率等关键数据，发现潜在问题并快速做出调整。

九、以多种形式推广组合拳运动

1）跨平台集成运营。将公众号运营与其他社交平台融合，形成全方位的品牌曝光。同时，要关注各个平台的用户特点，制定不同的运营策略。要建立和维护多平台账号，利用各平台的广告推广、社交分享等功能扩大品牌影响力。

2）小程序营销。小程序已成为公众号运营的重要拓展点。通过小程序，用户不仅可以增加停留时间，还可以实现更丰富的交互体验。如果条件允许，可以考虑开发一些有趣实用的小程序，比如竞猜游戏、积分商城等，增加用户在小程序中的粘性。

3）线上线下一体化推广。线上线下一体化推广是2024年公众号运营的趋势。通过线上线下活动结合，实现全方位的品牌推广。您可以组织线上专题直播，邀请行业专家分享经验，与用户在线互动。同时结合线下活动，如举办线下沙龙、发布会等，让用户有机会与品牌近距离接触，提升品牌认知度。

4）SEO优化。在运营微信公众号的时候，还需要考虑SEO优化。您可以通过关键词研究、内容优化、标签设置等方式提高公众号的搜索排名和曝光度。

10. 巧妙利用新兴技术

AR、VR、AI等新兴技术在公众号运营中的应用，可以提升用户体验，引领技术潮流。运营商需要不断关注新技术的发展，并善于将其融入到公众号内容中。

1.增强现实技术