主菜直播

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1. 核心课程

电子商务概论、市场研究与分析、网络消费者心理、网络营销策划与实施、网络营销工具应用、网络客户关系管理、数据分析应用、电子商务运营、新媒体整合营销等。

2．实习培训

进行校内市场调研与分析、线上推广策划、线上推广与优化、线上店铺运营、线上客服

服务、数据分析应用、综合在线营销培训、在线创业等实践培训。 [1]

训练目标广播

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本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好的职业道德和人文素质，掌握信息技术、电子商务、消费心理学基础知识和网络营销策划相关知识，具有网络推广策划与实施、文案与发布、在线客户关系管理、移动营销策划与实施、数据分析与应用等能力，从事网络推广和业务数据分析与应用的高素质技术技能人才。

广播简介

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网络营销和电子商务研究的范围是不同的。电子商务的内涵广泛，其核心是电子交易。电子商务强调交易方式和交易过程的各个环节。电子商务所关注的互联网支付、交易后的产品配送等问题不属于网络营销。同样，网络营销系统涉及的安全、法律等问题也不适合纳入电子商务。

网络营销和电子商务有不同的侧重点。网络营销的重点是交易前阶段的宣传和推广。电子商务的特点之一是实现电子交易。网络营销的定义表明，网络营销是企业整体营销策略的一个组成部分。可见，无论是传统企业还是基于互联网的企业，是否有电子交易，都需要网络营销，但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程，而是为促成交易提供支持，因此网络营销是电子商务的重要环节，尤其是在交易发生之前，起着信息传递的主要作用。从这个意义上来说，电子商务可以被视为网络营销的高级阶段。企业在全面开展电子商务之前，还可以开展不同层次的网络营销活动。

因此，电子商务和网络营销实际上是密切相关的。网络营销是电子商务的一个组成部分。开展网络营销并不一定意味着电子商务（指实现网上交易）的实现，但电子商务的实现必须以网络营销为前提，因为网上销售被认为是电子商务的功能之一。网络营销。

内容广播

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互联网品牌建设

网络营销经理的重要任务之一就是在互联网上建立和推广公司的品牌。知名企业的线下品牌可以在线上延伸，而普通企业则可以通过互联网快速树立自己的品牌形象，提升企业的整体形象。互联网品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到客户和公众对企业的认知和认可。从某种程度上来说，线上品牌的价值甚至高于通过互联网获得的直接利益。

网站推广

这是网络营销最基本的功能之一。几年前，网络营销甚至被认为是网站推广。与其他功能相比，网站推广显得更加紧迫和重要。网站的所有功能都必须以一定的访问量为基础。因此，网站推广是网络营销的核心工作。

信息传播

网站是一个信息载体。通过网站传播信息是网络营销的主要方式之一。同时，信息传播也是网络营销的基本功能。因此，也可以理解，无论采用什么样的网络营销方式，结果都是一定的。将信息传递给目标群体，包括客户/潜在客户、媒体、合作伙伴、竞争对手等。

促销

营销的基本目的是帮助增加销量，网络营销也不例外。大多数网络营销方式都与直接或间接促进销售有关，但促进销售并不限于促进网上销售。事实上，网络营销在很多时候对于促进线下销售非常有价值。

销售渠道建立

具有网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所。网上销售是企业销售渠道的网上延伸。网上销售渠道的建设不仅限于网站本身，还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店和相关服务。与其他电商网站不同形式的合作等。

●用户体验设计。互联网提供了更加便捷的在线客户服务方式，从最简单形式的FAQ（常见问题解答），到邮件列表，以及BBS、MSN、聊天室等各种即时通讯服务。用户体验的质量对于在线营销的有效性非常重要。影响。

●客户关系管理。良好的客户关系是有效网络营销的必要条件。通过网站互动、客户参与等方式，在提供客户服务的同时，也增强了客户关系。

● 团队管理。网络营销经理肩负着整个电子商务项目运营的管理职责。他们本身具有较高的网络应用技能和管理素质，带领团队实现公司的业务目标。

懂营销的综合性人才，即“全才”，成为电商行业急需的人才。

在互联网时代企业革命的浪潮中，涌现了一批有思想、有技能、有职业道德的网络营销管理者。他们分布在各个领域，并取得了令人瞩目的成果。比如网络优化领域的王童、教育培训领域的李心刚、结合传统行业的王一科、网站策划领域的杨帆、网站推广领域的牟长青等。

发展历程播报

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国内网络营销可分为三个阶段：

2001年之前，国内网络营销以基础应用服务商为主导，同时大大小小的网络营销渠道开始发展；

2002年至2004年，门户网站（网络广告）、搜索引擎服务商、电子商务服务商等齐头并进，迅速进入网络营销领域。与此同时，各地网络营销渠道也在快速发展和巩固，并结合厂家全国布局，已形成成熟的全国网络营销服务网络；

2005年以来，大部分网络营销服务集中在基础应用和搜索引擎推广领域。尽管WEB2.0发展如火如荼，但网络营销行业尚未有新的突破。随着传统企业对网络营销的需求不断扩大，网络营销的发展转型也暗流涌动，酝酿着充满变数。

技能报告

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潜在客户

浏览网站的人很多，但直接购买的人却很少。大多数网站让这些人悄悄地来、悄悄地离开，浪费了很多潜在客户。

重复购买

1、优惠券策略：顾客成功下单后，必须给顾客一张优惠券。然后在一定时间内，购买产品时，优惠券可以作为一定金额使用，但过期后就失效了。这样顾客就会想办法把这张优惠券花掉或者送给有需要的朋友。

2、数据库营销：定期向客户推送有价值的信息，同时提供合理的产品促销广告。因为国内大部分电商网站只会向顾客推送广告，效果非常差。您必须向客户发送用户喜欢的信息。合理整合广告，顾客喜欢什么样的信息？这些建议都是行之有效的方法，几乎​​所有网友看完后都能立即付诸实施。每个人都能立即体验到依靠网络营销和用户体验随时可以创造奇迹。 。

网络营销

1、建立博客 海格认为，你可以在专门的博客服务网站上建立一个免费的博客空间，写一些与你的业务相关的有趣的文章。要增加流量，请在其他相关博客上发表评论并链接回您自己的博客。

2、培养忠诚客户 公司创始人、公共关系专家丹尼斯·多尔曼（ ）认为，培养忠诚度计划可以带来很多回头客。当他们成为忠实顾客后，就可以为他们提供只有会员才能享受的购物。预览、折扣信息、重要的行业内幕信息或仅向公司最佳客户提供的产品和服务。如果您再次购买，请给予他们折扣、礼物或其他奖励。在您的产品或服务与客户之间建立情感联系，您将成为他们心目中的品牌。

3. 信息发布 通过此类网站免费且低成本地发布新闻和信息可以帮助您在网上推广您的业务。

4. 挖掘数据 为了提高餐厅的效率，37 岁的 和 36 岁的 开始提供在线和短信订购服务。虽然这些便利功能让顾客满意，但它们还有一个额外的好处：在线和短信订购信息使公司能够轻松建立数据库来跟踪在系统上注册和消费的顾客。近4000名顾客的购物习惯。这家餐厅由三人经营，年销售额约为150万美元。

口碑

科布勒建议在客户在场的情况下进行一些口碑宣传：在当地行业协会会议、全国贸易展览会上，或作为当地学院或大学的客座讲师。你还可以在你的公司举办一场信息发布会，科布勒说：“邀请你的客户和潜在客户来，然后让你的经销商支持你，让他们支付活动费用或者提供一些最新的产品放在橱窗里以便在活动中展示。”

电子邮件营销

一旦您在内部数据库中收集了有关客户购买模式、季节性需求和产品偏好的足够数据，即可将其用于营销。通过有针对性的电子邮件、直邮和店内促销来使用这些信息，您将取得巨大成功，因为它有数据分析的支持。

员工广告

让员工成为销售工具 公司员工在 T 恤、帽子、围裙甚至纽扣上传达了不同的品牌信息。 “当我们推出新产品时，你可以在员工的制服上看到它，”比利·莫平说。为了增加销量，员工接受培训以推销菜单上的某些商品。

进行调查

是你自己设计的吗？使用调查来扩大您的活动。对您的受众进行调查，了解他们认为重要的问题，并定期发布与您的业务相关的调查结果。

回礼

每当客户给翻译公司。当他们引进一家企业时，他们会收到一份礼物：一个高质量的陀螺仪（上面有公司的标志）或来自秘鲁的手工艺品。米歇尔·曼纳德 ( ) 与丈夫和妻子共同创立了这家公司，她表示顾客很兴奋。每件礼物只需 5 美元，但“客户会对此欣喜若狂”，并会永远记住她的公司。

其他信息

1.利用团体的力量。多尔曼认为，你可以在一些社交网站上发布你公司的简介，然后建立一个自己的群组。您可以与同行免费在线交换信息。此外，每当有新用户加入群组时，群组名称都会实时显示在个人资料页面上。 “通过群组发布公告是推销自己的好方法。”

2. 成为行业专家 莫平和他的合作伙伴设计了沙拉专用菜单，他说：“俗话说：‘如果你想做，就做好’，我们希望在某个特定领域成为最好的。 ”你也可以做到。科布勒表示，企业主可以通过在特定领域的学院或大学的非学术课程中获得证书，或者从行业协会获得证书来尝试提高他们作为专家的可信度。

3、充分利用现有的资源。 认为，您应该使用各种沟通和联系方式作为营销机会。在信件、发票邮寄和其他通信中突出地标识您的产品或促销活动。将您的徽标放在信封或明信片上，并在电子邮件签名中包含您的徽标、联系信息以及网站上提供折扣和信息的页面的链接。

4. 制定年底计划。在这一年的最后一个月，检查一下你的目标媒体2009年的编辑日程。“你可以很容易地在每本杂志的网站上找到这些内容，浏览每个节目的主题，然后制作一个图表，以最大限度地提高你的公司在相关报道中的影响力，”多尔曼说。

5. 比赛，然后重复。当谈到当地一家报纸的“最佳沙拉”比赛的决赛时，莫平和他的合作伙伴立即爆料：他们向客户发出了一批电子邮件。多尔曼认为参加由媒体、行业协会和其他组织赞助的比赛是个好主意。

6. 使用读者的来信。多尔曼认为，如果关于你公司的报道停止了，你通常可以以“读者来信”的形式留下评论。您的评论将被故事的原作者看到，并且还会引起编辑的注意，他们可能会将您纳入未来的报道中。

7.发布视频广告。海格认为，数码相机可以用来制作包含公司相关信息的视频。这些视频可以免费上传到、、等视频网站。

8、充分利用互联网。多尔曼建议他的客户将他们的公司信息放在几个大型网站上。 “更重要的是，让你的产品或服务的粉丝继续监视你以获取相关情报。”

9.街头促销：与客户面对面，尤其是在B2B行业，可以建立或破坏与客户的关系。当曼纳德寻求扩大业务时，她和她的员工邀请顾客在万圣节拜访，分发巧克力和祝福，进行有趣的与节日相关的卡片收集，然后向那些无法亲自前来的人发送电子邮件。客户。这项活动使当月收入增加了 22,000 美元。

10.利用你的外表。如果你的公司位于繁忙地区，可以在你的建筑物上放置一些标志或旗帜进行营销（当然，你必须首先遵守相关的管理规定）。 使用小型浮动标志（仅需 20 至 30 美元）来使促销活动更加引人注目，并指向他的餐厅。

11. 创建客户咨询委员会 库珀建议邀请客户参加咨询委员会，这样您就可以获得从设计到最新广告提案等各个方面的反馈。他们可能会帮助您产生新想法并找到新客户，以换取小礼物或特别折扣。

12. 与人合作大多数企业可以与针对相同客户群的非竞争公司合作。餐厅老板 与当地一家私人培训组织合作，培训绿色食品追随者成为具有健康意识的追随者。他们在培训课程开始前下订单，培训机构交付订单，课程结束后将沙拉送到学员手中。除了需要一些协调时间之外，这些技术成本很低，但这些小额投资可以通过提高可见性和新客户的形式获得巨大回报。

全员营销直播

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全员网络营销是一种全新的网络营销理念。随着WEB2.0的发展和应用，逐渐由博客营销（Blog）等相关概念演变而来。在《网络营销基础与实践》中，作者冯英健在分析博客的网络营销价值时提出“博客推动企业进入全员营销时代”。这也算是全员网络营销想法的萌芽。

在互联网营销实践和研究过程中，冯英健对博客营销、SNS（社交网络）营销等WEB2.0互联网营销模式进行持续跟踪研究，在此基础上，通过调查、分析和归纳他认为，网络营销已经具备了充分的实际应用基础，并呈现出明显的特点和发展趋势。因此，有必要对全员网络营销进行更加系统的研究。

新竞争力网络营销顾问推出的系列网络营销解决方案均采用基于全员网络营销思想的网站系统，让这一最新的网络营销理论直接运用到企业网络营销活动中。

新竞争力网络营销管理顾问创始人冯英剑借鉴冯英剑提出并被广泛引用的“网络营销”、“博客营销”等相关概念和研究方法，对全员网络营销的概念进行了如下解释： “全员网络营销（TIM）是由于WEB2.0等互联网技术的发展，在传统网络营销的一般原理基础上形成的一种新的网络营销理念和模式，使网络营销能够延伸到企业的每一位员工，甚至整个业务流程中的各个机构的相关人员，每个人的知识资源都可以对企业的互联网营销活动产生影响。”

对于“网络营销”的概念，冯英健这样定义：“网络营销是企业整体营销战略的组成部分，是为了实现企业整体经营目标而进行的，以互联网为媒介的营销活动。创建各种在线商业环境的基本手段。

“可见，全员网络营销仍然是在传统网络营销的基本思路和方法的基础上，将公司的产品、技术、企业文化、管理思想、发展趋势等以不同的形式呈现给用户。其中，个人知识资源和表达能力将成为全员网络营销个人贡献的关键因素，这是区别于传统网络营销的基本特征之一。

解决方案广播

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1、整体战略规划：市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品分析、独特卖点提取、创意策略制定、整体运营步骤规划、投资与期望设定。

2、营销网站：网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键词规划、网站SEO、设计开发。

3、传播内容策划：品牌形象文案策划、产品销售理念策划、产品销售文案策划、招商文案策划、产品口碑文案策划、新闻资讯内容策划、各类广告文字策划。

4、整合传播推广：SEO排名优化、博客营销、微博营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关活动等病毒式传播方式。

5、数据监控及运营：网站排名监控、传播数据分析、网站访问量统计分析、访客人群分析、咨询统计分析、网页浏览深度统计分析、热门关键词访问统计分析。

前景分析广播

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网络营销不受时间和空间的限制，可以自由购买，可以节省更多的土地；它成本低廉，不需要像传统销售那样高昂的租金和员工费用，可以为一些小企业提供更多的机会，而且网上的产品一般比实体店便宜，更受消费者欢迎。所以网络营销还是不错的，那么2012年网络营销的发展前景如何呢？

互动营销直播

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所谓互动，就是双方互动。在互动营销中。交互的两方是消费者和企业。只有抓住共同利益，寻找巧妙的沟通机会和方式，才能将双方紧密结合在一起。互动营销特别强调双方采取共同的行为。随着移动互联网和二维码的普及，互动营销更好地体现了其应用价值。

互动营销是指企业在营销过程中充分利用消费者的意见和建议，用于产品规划和设计，服务于企业的市场运营。企业的目的是尽可能生产出消费者需要的产品，但只有与消费者充分沟通和理解，企业才能拥有真正适销对路的产品。互动营销的本质是充分考虑消费者的实际需求，有效实现产品的实用性。互动营销可以促进相互学习、相互启发、相互提高，特别是通过“同理心”，可以带来观察问题的新视角。

总之，互动营销是精准营销模式的核心组成部分，是实现与客户互动的主要手段之一。互动营销强调与顾客的积极互动。精准营销的互动营销，通过各种有效的互动形式，牢牢抓住消费者的心，在顾客心中树立生动的品牌形象。随着移动互联网的发展和智能手机应用的普及，WEB与MOB的交叉互动形成了互动营销更有价值的营销方式。

发展趋势报告

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中国网络营销未来的发展趋势主要包括五个方面的发展趋势：搜索引擎营销的现状； web2.0互联网营销模式的深入发展；企业网站的网络营销价值；视频在线广告；更适合中小企业的网络广告形式；插件网络推广产品的市场演变；网站运营，注重用户体验；互联网用户行为研究等

1.搜索引擎仍然是第一大网络营销工具

未来搜索引擎营销的发展势不可挡，并且随着各种专业搜索引擎和新型搜索引擎的发展，搜索引擎在网络营销中发挥的作用更加突出。搜索引擎营销模式也在不断发展。除了常规搜索引擎优化、搜索引擎关键词广告、网页内容定位广告等基本方法外，专业搜索引擎（如博客搜索引擎）和本地化搜索引擎推广也将促进搜索引擎的进一步拓展和完善。搜索引擎营销方法体系。

2、web2.0网络营销模式深入发展

博客营销在2008年取得了快速发展，未来企业博客营销有望成为主流的互联网营销方式。博客营销将成为企业网络营销策略的一个组成部分。企业博客将引领网络营销进入全员营销时代。同时，更多的web2.0网络营销模式将在不同层面上发展，如RSS营销、在线摘录营销、播客营销、基于SNS网络社区的各种营销模式等。

3、企业网站网络营销价值将提升

随着浏览器用户数量的增加，不符合Web标准的网站将无法获得正常的浏览效果，这将在一定程度上促进Web标准在网站建设中的采用。将于2007年正式发布的《中国互联网协会企业网站建设指南》是根据国际公认的网络标准和新的竞争力网站优化思路，经过广泛调研而制定的。该规范将有助于提高网站建设服务商和企业网站建设的质量。专业精神将发挥积极作用。当越来越多的企业网站按照网络营销的定位进行建设时，企业网站的网络营销价值将会显着提升。

4、视频网络广告将成为新的竞争热点

在视频网站成功的刺激下，一大批视频网站将会爆发式发展。传统门户网站和搜索引擎也将视频网络广告视为未来的发展方向之一。但预计2007年视频广告将很难发展到相对成熟的水平，舞台只是一个值得关注的领域。

5、更多适合中小企业的网络广告形式

传统的展示式网络广告和广告由于广告制作的复杂性和高昂的播放价格，仍然只是大型企业展示品牌形象的一种手段。传统网络广告很难进入中小企业。但随着分类信息、本地化服务网站等更多网络媒体的发展，以及不同形式的PPA付费广告模式的出现，将会出现更多低成本的网络广告，为中小型企业提供机会。企业拓宽信息传播渠道。 。

成人教育专业广播

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考试科目

语文、数学、英语、政治

主要课程

计算机基础、计算机网络及应用、电子商务基础、电子商务网站建设与管理、商务外语基础、商务金融基础、网络营销、礼貌礼仪等。