电子商务网站设计的有用原则及网上购物的两个阶段

2024-11-12
来源:网络整理

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1. 电子商务网站设计的有用原则 电子商务(e-)中最常见的事情就是在互联网上建立虚拟购物中心交易。由于互联网的特殊性,网上购物与传统的购物方式有很大不同。网上购物的过程基本上分为两个阶段: 1.观察比较阶段:在这个阶段,顾客搜索、分析和处理与自己想要购买的商品相关的各种信息,这是高度顾客驱动的。这不像在商场购物。商场有服务员,有实物商品,可以方便交易,但网上虚拟商店不具备这样的特点。只有制作精良、实用性强的网页才能吸引客户,让客户能够轻松找到并了解自己想要的产品,从而提高成交的概率。 2、支付结帐阶段:该阶段是电子商务行为中最重要的部分。这个时候,消费者

2、从用户驱动转变为系统驱动。网站系统会引导客户输入某些个人信息,如家庭住址、信用卡号码等,同时还会提供付款方式和送货方式。在这个阶段,重点应放在消除客户对其执行的各种操作结果的不安上。因此,电子商务网页设计只能充分考虑人们的使用需求。以促进交易成功。网站设计的实用性对于电子商务网站的正常运营和进展至关重要。电子商务网站设计的有用原则:实现网站业务功能最大化,为目标客户提供方便有用的信息服务的目标,是电子商务网站设计的基本有用原则,包括以下几个方面:1.人性化的交互界面。客户访问电子商务网站是为了获取所需的商品或服务,因此网页的内容必须是

3、要突出重点,避免夸张。装饰件不宜过多,以免给客人带来过多的负担。内容布局必须简洁、易于浏览;当信息量较大时,应拆分为多个网页。在电子商务网页设计中,还应考虑残疾人、患者等特殊群体的需求。 2、更新维护方便快捷。电子商务网站应根据市场行情的波动随时更新网页上的价格信息,经常提供新的商品或服务,并进行一些促销活动,以刺激顾客的购买欲望。设计时要考虑内容更新的快捷性和简单性。在更新内容时,我们还应该注意保持网页结构的相对一致性,以便老客户能够快速、轻松地找到自己需要的各种信息。 3.最佳优化的网页内容。一般情况下,客户能够持续关注当前网页内容的时间长度在10左右

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4.秒;如果系统响应时间超过10秒,客户将在等待计算机完成当前操作的同时切换到其他任务。因此,为了缩短系统响应时间,一个比较简单的解决方案就是尽量减少网页上图片和多媒体(如动画、视频、等)的使用。然而,作为电子商务网站,很多场合需要使用图形或多媒体演示,这样系统的响应速度就不得不适当降低。 4.准确的链接。整个Web0?实际上是一个巨大的信息空间。由于空间太大,节点之间的链接复杂,用户在浏览互联网时可能会“迷路”。日本和日本(1985)发现,用户在互联网上“迷失”的程度与不熟悉文档结构直接相关。他们得出的结论是,“迷路”有三种不同的形式:

5. ① 不知道接下来要去哪里: ② 知道要去哪里,但不知道如何到达那里: ③ 不知道自己在整个文档结构中的位置。为了减少和避免“迷路”现象,通常可以采取两种策略:一是改变用户界面,如采用导航地图、多窗口显示等技术;二是改变用户界面,如采用导航地图、多窗口显示等技术;二是分析文本,改变超文本的结构和链接。设计。提高超文本设计的质量可以更有效地减少用户迷失的现象。 5、接口的统一与区别。在电子商务网页设计中,界面一致性也是必须认真考虑的重要因素。一般认为,界面一致性主要体现在三个方面:方向性效果、系统输入与输出的关系以及界面的外观或视觉效果。一些研究表明,增强界面一致性有利于提高用户的操作性能和满意度。

6、还可以减少操作失误。 6.美观、比例、结构、布局。良好的视觉效果与强大的可用性功能同样重要。界面美观程度与用户对界面可用性的主观评价正相关,也与操作性能正相关。 (2000)总结归纳了衡量网页设计质量的四个主要指标,即美观性、图文比例、结构和整体布局。其中,美观的指标是最重要的。 7、码头与承运商的协调统一。电子商务网页设计应适合客户使用的各种类型的显示器。布局应指定为可用空间的百分比。现在常用的网络浏览器一般有 和 。这些扫描仪有新旧版本。有时同一网页会出现在不同浏览器或同一浏览器中

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7、不同版本会产生截然不同的显示效果,甚至部分网页功能无法正常实现。作为电子商务网站,在这方面应该注意网页的兼容性。 8、信息安全。互联网是一个标准的、开放的网络。各种商业活动都在网上进行,您随时可能面临黑客攻击和病毒攻击。因此,保障网上信息流通的系统安全非常重要。安全不仅仅是技术问题,还涉及系统治理、法律监管保护等。 9、可扩展的设计定位。互联网具有巨大的商业潜力,没有人能够准确估计系统最终的访问量和最佳的商业运营模式。所以网站设计的原则之一就是可扩展性。随着企业线上平台业务量的扩大和平台访问量的增加,系统应能够具有较强的扩展能力,以适应新业务的发展。与传统购物方式相比,网上购物具有方便、快捷的优势。然而,虚拟商场和顾客只能通过网络在空间中传输信息。因此,电子商务网页的设计必须满足人们的使用需求,最大限度地提高人们在网上搜索信息和进行其他操作的性能,增强人们网上购物的满意度和安全性,从而营造一个和谐的环境。一个宜人、美丽、便捷的交易空间。电子商务网站设计的有用原则

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