1、支付过程中提示“支付失败，密码错误”，如何处理？

网上支付时，可以单独设置交易密码，也可以设置默认的ATM取款密码。 不同的银行有不同的规定。 请确认您输入的交易密码是否符合银行规定。

若密码输入正确但仍显示“支付失败，密码错误”，建议联系发卡行确认密码错误原因。

2、添加银行卡时提示添加银行卡失败。 是什么原因？

以下情况添加银行卡失败：

1）绑定卡数超出限制。 每个银联用户最多只能添加10张卡。 请解绑其他不常用的银行卡后重试；

2）近期该卡频繁解绑，请过几天再尝试；

如有其他问题云闪付收银台，请联系我们。

3、银联电子支付与银联在线支付有何关系？

银联在线支付包括银联电子支付和银联在线支付。 银联电子支付网关仅支持网银支付，银联网上支付网关主要支持无卡支付，也支持网银支付。

我们正在整合两个支付网关，大力推广移动云闪付在线支付平台。

4.开通网上支付和网上交易需要缴纳服务费吗？

开通网上支付功能是否向发卡行收取费用，由发卡银行决定。 建议持卡人咨询相关发卡银行。

目前您使用银联在线支付进行交易，无需支付任何手续费。

5、页面提示：“非法请求：请确认从有效界面进入”，怎么办？

为了您的资金安全，手机闪付在线支付系统设置有效页面时长为20分钟。 如果长时间不进行任何操作，该页面将失效。

若出现上述情况，建议您关闭所有页面，重新登录商户网站发起支付交易。

6、多次输入错误密码后借记卡会被锁定吗？ 会被锁多久？

连续3次输入错误密码后，银行卡将被锁定3分钟。

7、退货、退款事宜

如果您收到货后需要退货，请联系商家询问具体退货事宜。 商户同意退货后，将向银联发起退款申请。 银联将于T+1日将资金退回至网上支付所用银行卡，银行将在N个工作日内将资金退回至银行卡。 持卡人卡（各银行退款时间不同，一般为5个工作日）。

8、银联在线支付如何保障支付交易安全？

持卡人在使用银联在线支付过程中，首先需要开通该业务的支付功能。 未开通手机闪付在线支付功能的卡不能进行交易。

在激活和交易过程中，银联在线支付有一套完整的安全认证要求，采用国际先进的多重认证机制，需要验证持卡人预留的手机号码、静态密码、短信状态等。发卡机构。 Code、UKey等信息保证发起交易是账户信息合法拥有者的行为。 此外，银联在线还采用安全控制措施，确保支付信息输入和传输的安全。

需要提醒的是，持卡人除了妥善保管卡、密码、短信验证码外，还应注意保管手机号码、证件号码等个人信息。

9、通过相关渠道得知某商户支持手机闪付在线支付，但实际支付时没有该选项？

目前，与该商户的在线支付合作正在洽谈中。 如有需要，您可以拨打银联客服热线举报。

10.未进行交易，收到发送的短信验证码

可能会出现其他客户输入错误手机号码的情况。 若确认并非本人或亲友操作，请忽略，请勿透露。

如有疑问，请拨打银联客服热线举报。

11、接收异常（无法接收）短信验证码的处理流程

1. 请确认输入的手机号码正确。

2、建议去信息号码好的地方再尝试。

3、请确认您是否通过手机端或运营商设置了屏蔽短信功能。

如果不是上述情况，您可以拨打银联客服热线进行举报。

12、短信验证码的获取和使用规则是什么？

为了您的资金安全，以下情况将导致系统被锁定，1小时后将自动解锁。

A。 连续点击“获取短信验证码”并发送6次成功；

b. 1小时内3次输入错误短信验证码，导致验证失败。