渠道条线团队贺天王携众小天王,激情演绎对你爱不完,奋力处理各类需求

2024-11-14
来源:网络整理

PART.1-通道线

和天王与众小王献上《我无法停止爱你》

“我可以永远爱你,我可以每天、每月、每年、永远,所以我们所有人,编码是如此困难。”带来这充满激情的舞曲的是我们的频道团队。近期,渠道团队马不停蹄地应对各种需求。尊敬的客人,别担心,IT大将正在带领他们的团队响应您的需求。看:

1.支持重点营销活动:

最近,业务部细化了几项重点活动,网络渠道的几位大将正在争分夺秒地分析需求、编码、测试、改bug、返回……终于不辱使命,如期上线:

橘子洲音乐节:

大家准备好一起去嗨了吗?作为本次活动独家合作银行,为了让大家能够顺利在4月10日通过电子银行/微信银行APP购票,IT GG们熬夜奋战,开夜车,终于上线了线上渠道购票预购功能如期进行。

热爱众筹:

长沙银行是一家快乐、有爱心的银行。长沙一对德国夫妇十年间救助400名聋哑儿童的事迹让主席感动。他呼吁全行共同努力,积极推动和落实此类公益活动。 ITGG们责无旁贷,我们在银行、微信银行开发了公益众筹功能,并配合办公室如期开展了郴州孩子李承熙助听器费用众筹活动。 IT GG们将自己的善良和关怀化为信息系统开发中的汗水,用科技的力量传递爱、快乐和正能量。

19周年庆典:

我们银行即将庆祝其 19 岁生日。 IT GG们不会做生日蛋糕,不会包装漂亮的花束,但他们用自己的汗水和热情全力支持前台部门的各种庆祝活动。作为预热,IT GG们一早就在网银上贴出了“相识19年,网上有礼”的广告页面,其他各种庆祝筹备活动也在各个信息系统上秘密策划和开展IT GG 的成员。虽然我们大家都知道,但是我不会告诉你(神秘脸)。

2.支持桂圆MM:

在一线柜台和我行热线服务的女士每天要处理各种业务,接收和处理各种投诉,非常辛苦。为了方便长春银行一线女士更好地服务客户,渠道组的IT每个月GG们都要从各个方面、各个角度优化大堂服务设备和电话银行,全力支持温柔又勤奋的一线工作人员。女士们。近期,IT GG发生了以下转变:

柜台:

1185交易摆脱4卡控制,1351交易打印验证银行新增“客户签名确认”;取消长沙54家网点同城清算业务;对公账户提现单PC结单被取消;由于业务需要,各分行、分支机构频繁提交电子化流程。为了提高工作效率,减少业务流转环节,IT GG为大家新增了“汇总信息”,方便分支机构、分支机构的工作;同城清算功能也进行了一系列优化;为了实现社保卡快速出卡,IT GG们也积极听取大家的意见,优化了社保卡从挂失到换卡的整个流程。

智能排队系统:

当前等待排队打印票的人数等于已取号但未在网点办理的人数;柜台未登录时,原固定回显“欢迎”改为“服务暂停”;小窗窗口的自动滚动方式优化为根据小窗屏幕的字符长度自动截取,防止小窗屏幕滚动。并且在微信上实现了预约预填功能,将预约功能和预填功能融为一体。客户到达网点后,可在“我的预约”中查询预约记录,并点击“到店”按钮。系统会生成一个排队号码,无需点击排队机上的激活按钮。

电话银行:

新增ETC业务、网银业务特殊工单类型;为了更真实地反映客户服务中心的服务水平,现有服务水平统计报告中剔除了全行系统故障造成的来电数据;当前客户呼叫转接人工座席,此时,如果人工座席都忙,系统对客户应答的处理不够人性化。为了提高客户满意度,IT GG改进了座席全忙流程。当顾客第三次选择1键时,系统将不再重复提示顾客按1继续等待,而是提供回访的选项,以便顾客安心挂断电话。

智能大厅:

想体验长沙银行神奇的智慧大厅吗?智慧馆里的宝宝们在IT GG的技术支持下慢慢成长。 IT GG养的孩子不仅可爱,智商也很高。近日,IT GG们在智慧大厅的社保卡上添加了各种保险信息。查询功能还可以帮助客户修改预留手机号码、密码设置、密码重置、密码解锁、个人客户自助转账和签单,还可以进行理财查询和理财销售。

3、打造更多炫丽的电子频道:

微信银行:

为了优化我行线上金融产品,IT GG使用代码在微信银行中创建了反馈箱。欢迎有好的想法、新想法的同志来信到微信银行意见箱。 IT GG将把你的愿望收集起来,一一实现。为丰富我行微信银行功能,方便微信银行客户,IT GG为大家新增了水、电、煤、手机充值缴费功能。欢迎尝试。

网上银行:

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IT GG优化大额转账预约等功能;网上银行还开通了反馈功能;为方便网银客户解决网上银行使用过程中的常见问题,个人和企业网银新增帮助中心; IT GGs 还在个人网银上增加了数字保险箱功能。

电子银行:

办理登记时,提醒客户可以使用社保卡办理登记;部分功能增加了协议复选框,包括电子账户、支付计划、天仙宝等;天仙宝转入转出页面新增安全卡换卡入口; IT GG最近还打造了电子银行资金通道项目,包括电子账户外行卡充值、理财子账户开立(新增业务代码3146业务类别号SV20)、理财子账户充值提现、资金入账等。以及出原卡、理财账户购买理财产品、外行卡直接购买理财产品等。

PART.2-基本责任线

彭王与众小王献上《今晚你来吗》

“今晚你来吗?你的系统在我这里,今晚上线后,再见,就会变成空白。”迎着这首悠扬的歌声,驶来的小船载着IT从地基和责任线上走出来。 GG们,充满激情,眼窝深陷。今晚你想和他们一起上网吗?

1、业务功能扩展:

看看钱包:

IT GG针对看看钱包平台的账户托管需求,开发了P2P账户托管系统。系统功能包括用户注册、绑定卡、充值、提现、资金划转等,还可以进行开户、充值、提现、投资、对账等功能。 、异常处理机制、我行收费功能、平台佣金收款账户转账功能等。

为了与威力代业务合作:

新增其他资金交易项目,包括与金融机构交易(业务代码4095)、与第三方支付机构交易(业务代码4096)、与其他机构交易(业务代码4097)

应总行贸易金融部和湘潭分行营业部的要求,IT GG进行了后台改造,释放了上述两家机构的外汇业务交易权限(151、152、 153、154、155、156)。

2、拓展社会服务功能:

由于无锡交警局的自助设备即将在长沙地区部署进行业务推广,IT GG们在行业后台系统中进行了相关的处理吞吐量优化。

为配合长沙市公安局网上治安项目,IT专家相应开发了网关支付模块,长沙市公安局网关支付模块已优化上线。

IT GG们最近还完成了益阳公积金中心的公积金提取注销业务、公积金贷款归还业务的开发。支持公积金中心资金调拨业务、公积金批量缴存业务、公积金贷款还款和扣除业务。服务处理、异常处理和收据打印要求。

湘乡公共资源交易中心招标管理系统也于近日成功上线,包括:招标项目基本信息管理、投标人账户信息管理、保证金账户信息管理、保证金录入管理、保证金退还管理、报告查询等功能。

IT GG从未停止过对交警叔叔的支持。本月,IT GG编码完成交警业务优化:普通缴费凭证打印优化,缴费人全名打印为“驾驶员姓名+车牌号”,缴费“处罚决定号”打印在该人的账号上,其他打印项目保持不变。核查涉及的交易有:5822笔交警罚款没收缴费、5828笔交警缴费查询重印; “芙蓉卡远程兑换业务管理平台”错误查询,新增“交警缴费状态明细”表。 T+1可确认和取消T日“已付费未取消号码”数据。可选择单项或多项确认数据提交; 《芙蓉卡远程兑换业务管理平台》》在错误查询中,原《交警罚没错误查询》增加了ZFWG通道交易卡号的详细回显项。

为了方便我行医保用户,IT GG们在医保APP中新增了IC卡:医保卡批量开户,同时还支持磁条借记卡(普通卡-)和金融IC的使用卡借记卡(普通卡-)优惠券优化。

3、行业内业务流程优化:

这些对系统的小修复看似简单,但信息系统的功能却错综复杂,牵一发而动全身。 IT GG们也不敢掉以轻心。进行任何小修后,必须严格返回,以确保系统功能不受影响:

网上申请放开个人活期账户最低余额控制:

我行原来控制个人活期账户最低余额,账户余额必须大于等于1.00元,给客户办理业务时造成了困惑。为了提升客户体验,IT GG放宽了个人活期账户最低余额控制要求。个人活期账户不设最低余额控制,允许个人活期客户通过柜台、自助、网上银行、电子银行等渠道提取现金、转账、消费后余额。等于零。

第二代支付系统业务优化:

由于二代支付报文包含备注和附言两个字段,且各银行办理汇兑业务的标准不同,所以我行的回复打印只打印附言中的内容。为了方便客服MM与客户沟通,IT GG们修改了代码,使用方式栏将笔记和附言中的信息进行汇总打印;优化3911兑换承兑交易;增加常用收款人信息存储;优化3914信用兑换发送交易,更改支付系统银行号码修改为回显项,无需审核柜员重新录入比对。

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PART.3-资产线

邓王与众小王献上《我一天比一天爱你》

“我的爱一天比一天炽热,我想不停地为你写越来越多的东西,让你给我的每一个要求都能毫无差错地完成。”各位资产线的IT GG们。小王们如火如荼,以编码测试、永不服输的姿态,还有EXO现场演唱会的热烈气氛,你看:

接入企业征信系统的企业信用报告查询模块功能:

目前,长沙银行大数据项目已正式启动。外部数据是扩大大数据价值的重要组成部分,因此外部数据的收集也是本项目中非常重要的工作。一般情况下,外部数据可以从征信、司法、工商、财税、市场行情等固定来源获取,可以通过公共或私有数据接口获取为结构化数据。那么,当不满足上述数据接口条件时,可以利用网络爬虫技术通过爬取网页来获取数据,并将网页数据解析为半结构化数据或者与非结构化数据网页一起。贮存。结合长沙银行现有的业务模式和数据采集条件,本次将采用网络爬虫技术抓取个人信用报告、企业信用报告以及指定互联网业务(如当地工商网站对应业务、法院网站等)抓取并解析,并将解析后的半结构化数据以大数据文件的形式存储到平台中,为后续的大数据分析提供数据基础。于是,负责企业信用的IT GG用代码制作了一个又一个网络爬虫,嗅出系统中各种有价值的数据,爬进大数据IT GG的篮子里,帮助他们养大,直到长大。 。进入数据报告系统。你害怕吗?我有点害怕,我有密集恐惧症。

资产管理业务系统:

根据我行统一IT管理,我行资产管理业务系统已在指定平台上开发。

保本理财产品会计流程变更:根据新的保本理财产品发行方案和理财产品资产管理制度会计规则,投资的会计核算和计息流程需要变更债券涉及资产管理系统保本理财产品。 IT GG分析需求,思考系统各层模块之间的关系,修改会计流程,并完成此变更。

根据长沙市物业维修资金中心的要求,ITGG们在维修资金划拨系统中业主大会打印的业主签名表上增加了一些注意事项:编号、建筑面积、申报单位、物业管理单位印章等,每20行打印一张A4页。

PART.4-资产线

蔡王与众小王展现“本色”

“前路如障碍,历经磨难,始终昂首,笑,感慨,活出我的本色。”迎面而来的船载着拿着数据线的IT GG,这群智商超高的人虽然GG不爱说话,但是一看就能看透百年。大家一定要坚定支持他们,不要被他们迷惑。他们最近有什么大动作?

1、各类管理报告的处理:

第一季度分行及分行考核报告展示:为了方便分行及分行更好地查看第一季度绩效考核结果,IT GG在分行及分行考核报告中展示考核分数和任务完成情况。

根据长沙银行股份有限公司[2015]313号关于印发《大额存单业务管理办法》的通知,IT GG制定了个人大额存单业务报告并为业务管理部门和分支机构提供数据支持。分行了解业务发展状况、业务规模、结构比例等,以实现个人大额存单业务平稳健康发展。

由于分行急需进行一季度考核,IT GG们抓紧时间完成了绩效考核系统——存款周期统计,即将存款总额、储蓄存款的月度、季度、年度统计添加到绩效系统中。

1104系统根据银监局2015年197号文的要求,对1104报告系统进行了升级,新增监管关注模块:数据准确性验证、敏感关注提示、跨期异常检测。

根据分行的相关建议和意见,IT GG在新的申报系统中增加了临时机构名单和临时账户有效期:临时账户到期前30天,系统将为临时账户生成临时账户。各机构(按柜组)有效日期列表,包括有效日期前30天的数据和过期数据。

2. 客户数据的处理:

财富管理系统新增批量用户导入功能,方便统一管理和开户,提高管理效率。

完成ECIF客户拓展、相关信息整合及类似客户处理。

大数据平台应用迁移:

根据迁移计划,已实施批量上线。近期,网银历史查询服务新旧切换、新旧卡数据推送、现金流数据推送等业务已完成。

抱歉,中文是计算机老师教的。我实在没有能力把IT GG的帅气风景用时尚的方式展现出来。我们的IT GG就是这样存在的。在现代金融体系信息系统的迷雾中,他们不畏困难、乘风破浪。好吧,终于拨开云雾,信息系统船建成了。合理有序的业务需求才能让这艘船快速成长。同时也请大家和IT GG一起照顾,尽力而为。为他的健康成长和安全航行提供保障。

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