消费者加强自我防护知识

1、网购选择商家时，要注意店铺的信誉。购买商品时，尽量选择信誉好、知名度高、安全性强的。理性面对“直播带货”、“网红卖货”、“明星卖货”等销售形式。下单前应了解主播推荐的产品来源、功能、品质、功效、价格等真实信息，不要盲目跟风购买。 ，不要相信绝对条款的广告，不要被明显低价的产品诱导而冲动购买。在网络购物平台或直播间下单时，不要点击陌生链接或登录陌生网站购物，不要随意透露个人信息，不要向私人账户付款，尽量不要在未经授权的情况下在平台上付款。第三方支付，避免损失。

2、认清促销活动，科学合理消费。日常生活中，线上线下商家都在开展各种促销活动，时间跨度长，促销活动种类多，折扣多。消费者应仔细了解商家的促销规则，在各种降价、打折、满折等优惠活动中保持清醒的头脑。建议按需购买，如提前列好购物清单，提前比对价格记录，注意虚假折扣、先涨后降、虚假承诺满减等消费陷阱。购买时请确认产品是否属于“七日无理由退货”范围，以避免退货纠纷。

3、谨防预付款陷阱，谨慎缴纳押金。消费者在参与预付存款促销活动时应小心谨慎。例如，许多商家通过预付“押金”来销售商品，这使得商品付款加倍。特别注意“存款”与“存款”不同。一般情况下，不允许预付存款。退休了。而且，有时还可能出现未在规定时间内付款、订单无故取消、押金不退等“猫腻”，所以提前支付“押金”时要小心。不要随意点击不明的红包和链接，以及需要您提供个人信息的红包。谨慎分享链接后分享给好友的红包、高价值红包，谨慎打开需要输入密码的红包。消费者在进行网购支付时，必须通过平台提供的正规支付渠道和正规程序进行购买。

4、接受商品和礼物同样重要。检查并验收货物非常重要。不仅要检查购买的商品是否与自己购买的商品一致，是否存在质量问题等，还要检查并接受商家赠送的赠品。商家赠送的礼品还需要符合《产品质量法》等相关要求。

5、强化证书保存意识，及时维护权益。无论何种类型的消费，请务必获取并保留发票和其他消费证据。如您在购买商品或接受服务时遇到纠纷，应及时与商家沟通协商。如果协商不能解决，您必须及时向相关职能部门报告或拨打服务热线投诉、举报，积极维护您的合法权益。