AI 应用开发者的困境:没钱没流量,如何寻找用户?

2024-11-15
来源:网络整理

来源丨硅星人(ID:)

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这么多人工智能应用,谁来用?第一波用户从哪里来?如何获取持续的用户反馈?

在各种AI应用层出不穷的今天,开发者和初创公司也都在担心这个问题。

毕竟像泡米、豆宝这样能够吸引广泛投资和退出的产品,有钱的只是少数。那么大多数没有钱的人怎么办?它不是来自财力雄厚的大厂商,也没有巨头的流量生态“喂养”。即使在寻求融资的过程中屡屡受到质疑,它也只能自行寻找出路。

其中,很多产品甚至从开发之初就试图尽可能避开巨头的范围,专注于自己的小赛道。但当他们真正进入现实世界,为自己的产品寻找初始流量时,却发现自己再次陷入了互联网巨头制定游戏规则的流量世界。

在线上流量格局固化的背景下,付费流量占大多数,免费流量却很少且难以获得。于是,有的人被动地将希望寄托在APP的编辑推荐上,有的人选择在垂直小圈子里“招人”,还有的人调动身边所有的人脉来增长内容……

创业者们想尽办法在这个旧世界里为自己的新产品寻找用户,节省每一块钱,抢占每一滴流量。

以下是他们的“流量先锋”故事。

从SEO搜索开始,比KOL种草还好

格格AI写歌COO王舒培,月活跃用户10万,2023年3月上线

流量只有两种:免费和付费。对于AI创业团队来说,最关键的是能否获得免费流量。

至于我们的产品格格AI,我们是一款文声音乐产品,可以根据用户提示,利用AI作词、编曲、分发音乐。用户可以获得版权和发行收入。自2023年3月正式上线以来,已运行一年半,用户数量从零增长到数十万。

当然,这在互联网产品中不算什么,但在 AIGC 初创公司中,尤其是在音乐品类中,这还算不错。我感到自豪的是,我们没有大规模投资烧钱。积累的用户准确且愿意付费。现在我们已经实现了盈利。

花尽可能少的钱,获得免费流量贯穿我们整个新招阶段:第一阶段是SEO,第二阶段是KOL种植,第三阶段是产品层面的营销活动,比如全球歌曲创作。比赛分别对应冷启动、产品改进后的市场推广、用户社区网络效应增长。

最准确的免费流量是搜索流量。最初我们的产品形态只是一个非常轻量级的小程序。那时,我们几乎是全国唯一的,甚至连流行的SUNO都还没有成立。没有所谓的竞争,所以我们只需要做简单的搜索引擎优化,相关的所有流量都来找我们。

做搜索引擎优化从产品命名开始。我们的名字叫“哥哥AI写歌”。用户可以使用“写歌”和“AI写歌”。然而,第一批到来的用户与人工智能无关。他们主要是喜欢唱歌和音乐的普通人。他们的流量来自于“写歌”。

搜索流量依赖于用户的主动搜索。尽管AI概念已经在科技圈流行起来,但在大众层面,想要写歌的群体远远大于关注AI的群体。这个结果是我们设计产品时就预料到的,也是我们之前踩过的坑的结果。

当我开始在网易天音团队工作时,我也从事AI音乐创作产品的工作。那时,成长非常困难,因为天音的主要精力是编曲。 “编曲者”这个词很专业,受众和流量也更窄。后来我又做了一个海外音乐创作者应用,本质上也比较专业,也遇到了成长的困难。

这两次经历让我意识到音乐制作人的群体是非常小的。优点是竞争少。缺点是天花板极低,很容易出人头地。所以,当我们开始这项业务时,我们准备瞄准大众市场,做“全民写歌”。相比“编曲”、“AI”,“写歌”更适合普通人。

确定了人群和基调后,我们还是做了很多尝试,根据数据反馈调整更细节的产品卖点。起初我们提倡“免费生成歌曲”,但后来我们发现我们高估了免费的作用。免费只是一个附加功能。没有人会关心一个毫无价值的产品,无论它多么免费。后来我们尝试了“写首歌并发送给朋友”,主打社交链接,反馈一般。直到半年多后,才确定了现在的“克隆你的声音”,帮助用户生成一部属于自己声音的作品。这种形式的转换是保留数据的最佳方式。

此时,我们内部一致认为产品已经准备就绪。大概是去年11月份的时候,我们准备上市,然后就开始寻找KOL来配合我们推广。

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因为我们是内容创作为主的产品,所以我们也会优先在抖音、哔哩哔哩、小红书等内容平台上进行传播。我们的目标用户是音乐爱好者,他们往往关注社交平台上的音乐评论家和音乐家。我们的很多同事都是音乐行业的内部人士,而这些博主正是团队过去积累的网络资源。比如我们的CEO是《中国好声音》、《中国街舞》等节目的制作人。

所以我们做KOL推广的时候,并没有像以前大厂那样有一个非常完整的流程:我们先做方案策划,确定预算金额、目标效果、头、中、腰的比例,和合作博主的尾巴,然后把计划连接到采购……更多的是做好我手头上的事情,利用好每一个资源。连这个博主都是我的朋友,我就可以露个脸吃顿饭了。让他帮我拍照。

事实证明,KOL种植是非常有效的。那段时间,我们有一个博主,一天给我们带来了10万的用户增量,直接翻了一倍。

更重要的是,我们开始自己做。我们的CEO在B站创建了一个账号,从零到现在,我们有10万粉丝。最受欢迎的视频约有500万视频观看量,在整个网站的排名中排名第13位。姓名。说实话,它不依赖任何SOP方法论,只是有一点互联网感,符合B站的洗脑和抽象属性,能和用户玩一玩。这个视频给我们带来的用户具体数据我们没有,但它的影响是长期的,产品中还是会有B站的旅行团。

现阶段我们最重要的任务指标是我们生产的内容在全网的发酵程度,而不是仅仅看用户增长。既然我们把自己定位为内容平台,就需要不断孵化好的内容,让更多人认可。因此,在第三阶段,我们开始发展生态和社区,依靠运营来成长,激发用户的创造力,比如群聊、挑战、排名等。

这里还有一个行业“内幕”,那就是在传统音乐制作行业,热门其实是一个概率问题。全国每天发布数十万首歌曲,而热门歌曲总是罕见且偶然,比如著名的足球明星。有一天,我穿着一件蓝色的衣服出现在现场,另一首歌《蓝色》就流行起来了。因此,理论上来说,只要我们创作出足够多的歌曲,成为热门歌曲的概率就更大。现在,我们的平台每天可以制作10,000首歌曲。接下来,我们希望我们制作的歌曲能够拥有与传统歌曲相同的发行份额,甚至超过传统歌曲。

看看短视频平台的生态就可以理解。抖音、快手也有专门的创作者来管理,定期策划活动、做激励任务等。我们还举办了全球AI歌曲创作大赛,对全站浏览量过万的作品提供现金奖励。这些活动是我们去年底到今年上半年增长的主要来源。

但这并不意味着我们已经进入了用户自我增长、滚雪球式的完全网络效应阶段,也不意味着KOL毫无用处。花钱总是最快的,但之前的精准垂直KOL几乎已经被覆盖了。接下来,我们需要寻找更通用的KOL和人物。如果我们不约束自己,就会陷入烧钱换增长的恶性循环。

警惕“产品越好,用户越不愿意裂变”。

娃娃写作负责人、波形智能联合创始人万雷,拥有30万用户,将于2024年2月上线。

娃娃写作是一款利用AI编写小说、剧本等长文本的产品。它已上线八个月,拥有约30万用户。

我越来越清楚地看到,随着这个产品的用户量增加,后期想要精准提升销量,就必须依靠广告。群体本身不愿意分裂和分享,这是一个很有趣的现象。

目前在上线阶段,因为我们的产品是网页化的,所以我们主要投入的是百度搜索流量,关键词是“AI写作”和“AI写作小说”。目前截至9月份的ROI(投资回报率)基本达到1,这意味着假设我们投入20万元的广告,吸引来的用户可以给我们带来20万元的收入,刚刚好。

在此之前,我们对于初期冷启动用户主要依靠社交裂变营销。对应产品,我们开发了非常完善的私域流量引流机制。比如进入网站后,针对不同人群,会有用户注册、营销弹窗、进群礼遇、裂变奖励、分发邀请引导等。我们现在有近百个群,两个运营同事负责“聊天”。

在吸引新用户的方法上,我们还会通过在写作社区发布广告、运营社交媒体账号、孵化KOL、发放新用户权益激励等方式,让用户在核心媒体上主动分享我们的产品。

早期,冷奇利用社交媒体和高点赞评论吸引流量,并结合裂变活动生成小红书的种草帖,这也算是成熟的策略。按理说,用户越多,网络效应就越强。尤其是小说作者,一个作者至少认识十个同行。但事实上,随着作者数量的增加,裂变的效果变得更差。

发现这种情况后,我开始采访用户,他们告诉我,“我们用它来通过提交文章来盈利,当然我们不想与同行分享。”

因为我们把邀请新用户的礼貌功能,以及邀请好友自己充值领取相应金额的功能,导致有的用户用亲友的手机号注册来赚钱,有的用户开了两个账户,自己充值。 ,有人一口气充电到2030年。

这个答案确实让我大受启发。

我之前做过很多产品,从腾讯内部孵化的到我创业做的AI项目。其中,适合裂变的是娱乐类、自我成就类产品,比如学习类产品。用户分享后可以获得额外的免费金钱。他们愿意分享尝试的时间,因为这也是一种积极的自我表达。一些多模态照片或者换脸视频生成工具也是如此。

但对于小说作家来说,写作只是谋生的工具。他们不愿意公开自己的赚钱手段,甚至希望尽可能少的人知道。

而且,在小说界,当一种小说流行时,大家都会争相抄袭。人工智能在某种意义上加快了提交效率,提高了竞争壁垒。网络文章作者圈子更多的是一种竞争关系,裂变更加困难。大。

不过,虽然我们没有实现大规模裂变,但我们依靠民间把产品打磨得很好,意外地找到了新的市场。

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工具产品的迭代离不开社区私域,否则很容易成为自我推销的产品,与用户脱节。我们私域的近百个用户社区会及时收集产品意见,并从中选出几个核心用户群体。详细的需求和设计讨论会丢进群里供用户提供意见。我们的需求池会标记有多少人提到过它以及聊天截图,并根据用户的紧急程度对需求进行优先排序。

群里也有很多人批评我们的产品。被用户骂是一件很幸福的事情,因为这样的诉求点在产品设计中往往是意想不到的,所以我们必须特别注意。

比如我们写脚本这个大功能,完全是用户提出来的。许多脚本的基础也是从网上文本转换而来的。但由于剧本和小说的内容格式不同,他们发现很难使用我们的通用人工智能工具。交给我们之后,我做了一些研究,发现这个用户群体的规模非常大,所以我又做了一个创建脚本的能力。从网络文章到脚本,我们的用户群直接扩大了。

你会发现我在产品、增长方式上非常注重目标用户是谁。即使技术背景相似,但在遇到不同的用户时,也会有不同的功能需求和相应的吸引方式。

让我再举一个例子。我们的产品从一开始就确定了用AI写小说,因为大模型的通用能力已经很强了,需要在细分赛道上深耕个性化需求。而且,很难满足作者群体的需求。它更像是一个工作流程。需要深入的群体研究,竞争对手一时无法复制本质。但AI写小说有点太细分了。尤其是当我们刚开始依靠搜索引擎流量冷启动时,很难吸引自然流量。

所以我们直接创建了两个功能板块,AI通用写作和AI小说写作。让“AI通用书写”吸引广泛的流量,提高网站权重,使网站排名靠前,增加AI书写与我们产品名称的相关性。后期,当需求明确、流量更加精准时,我们弱化了首页的“AI通用写作”,重点展示AI网页写作用户的需求。

先从大类用户引流,然后慢慢切入垂直用户群体的冷启动方式,是我反复尝试过的。关键是这两个群体不应该太过分裂。最好包括大类别的用户和小类别的用户。

比如GPT刚出来的时候,很多人想玩却玩不了。我做了一个AI口语训练的产品,但冷启动的时候,噱头是去语言学习社区宣传我的产品可以用。有了GPT的能力,增加了流量和话题相关性之后,我就可以纯粹专注于可以练口语的用户群了。

还有一种屏蔽高赞视频评论的方法,也很有效。

无论是教育工具还是以后开发的娱乐工具,先去高流量平台找热门视频下的评论,“我用xxx,效果很好”。 “让我拍这张照片,我可以。”尤其是AI玩法,很多用户会问怎么制作、怎么玩、在哪里用等等,大多数作者根本不会回复,所以我们来回复。

评论应该尽可能清晰和有趣。点赞和回复多后,评论的排名权重就会增加,会排在最前面或者排在第一位。评论会定向到首页,首页会定向到私域或者通过介绍或者视频直接下载,这样你就可以得到。这些热门视频带来的流量红利。

这可以被认为是一种疯狂的方法。我之前专门招募了20个左右的大学生来做这件事。比单纯的放置要划算得多。

这种方法比较适合0到1、1到10的产品。回到我刚才说的,在思考10到100的时候,最有效的就是放进去。

这是一个非常悲伤的判断。我是2018年进入这个行业的,早期软件上线的时候,流量焦虑还没有现在这么严重。新的软件模型需要精确性,也能赢得流量。

但现在情况不同了。类似的软件还有很多。竞争对手很快就会复制它们。大公司占有最大的资源,比如抖音、腾讯、百度,都在自己手里。他们肯定对其创新应用程序有流量偏好。对于我们创业者来说做独立应用,要么产品真的牛逼一时没人抄袭,要么只能靠花钱换流量,要么只能用技巧产生自然流量。起来。

在互联网的流量逻辑下,AI应用是没有办法突破这个秩序的。

结束

格格AI和娃娃写作分别属于两类创业产品:AIGC娱乐和AIGC高效。他们也是从SEO开始,然后一个走向公域,一个走向私域裂变。在熬过了早期的增长之后,在进一步扩大规模的路上,他们遇到了流量输送的大山。

即使他们也不是唯一走得很远的人。更多创业开发者也遇到了类似的流量增长问题。

本来在冷启动阶段,开发者就比较佛系,结果就有了很多意想不到的退出方式。有些产品依靠产品上市,得到APP编辑推荐,从而获得第一批用户,慢慢自给自足;有的依靠小红书和QQ群的用户自行发酵,比如新光日记就是通过小红书的普及,在用户的热心推荐后取得了相当份额的增长;一些产品尝试依靠“1+N”模式吸引流量,通过为目标用户打造“一波流量”互动小游戏,然后将流量引向自己的核心产品。 。但这一切都对应于早期生长。一旦你跨过这个门槛,想要扩大你的用户群,你仍然会面临高昂的流量费。

“我有时会思考微信产品的增长,比如如何让大家了解红包功能,如何习惯小程序的存在,有天才的增长计划。那么AI应用的增长功能是什么呢?” ?”万蕾说到。

但这个问题目前还没有答案。

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