为深入贯彻落实中央、省委、市委深入开展“我为群众办实事”实践活动的部署要求,全市公安机关坚持坚持人民至上,坚持把为群众解决“急、难、急”的问题作为学史的具体举措。进一步深化“放权、放权、放权、放权、放权、放权、放权、放权、放权、放权、放权、放权、放权、放权、放权、放权、放权、放权、放权、放权、放权、放权、放权、放权、放权、放权、放权、放权、放权、放权、放权”改革,大力打造亲民、惠民、便民的社会环境和便捷高效的营商环境。”立足实际,深挖潜力,推出《保定市公安局爱民47条措施》,助力建设品质生活之城,推动群众教育整顿工作不断深入巩固安全团队。
1.开通居民身份证加急办理“绿色通道”。省内户籍居民急需使用居民身份证参加各项考试、报名或其他紧急事务,且按照正常上班时间无法满足需要的,可通过“绿色通道”办理。加急办理的,一般自受理之日起3个工作日内出具证明,最长5个工作日。
2.推出“全市居民身份证申领”服务。除首次申请居民身份证必须在居住地办理、特殊情况不予受理外,具有永久居留资格的中国公民可以申请补领和补发居民身份证。是的,就近的本市户籍派出所都可以办理。
3.建立老年人优先办理户籍服务“绿色通道”,在各级户籍窗口醒目位置张贴或放置“老年人优先”标识,提供户籍优先办理服务为65岁以上老年人提供服务。
4、因年老体弱、身体残疾等原因卧床不起或行动不便的特殊人士,可通过电话预约的方式与居住地户籍派出所联系,派出所将安排专人前来办理居民身份证的人。
5、鉴于老年人的生活习惯和相对工作高峰,老年人可通过电话预约到户籍窗口办理营业时间,户籍所将推迟通勤时间或减少午休时间酌情提供扩展服务。
6、户籍窗口为老年人办理户籍服务提供现场咨询、陪护、指导服务,帮助老年人填表、引导拍照、缴纳费用。
7、已办理居民身份证的60岁以上老年人,5年内再次申领居民身份证时,可自愿选择原始照片信息(影响身份识别的面部特征变化除外)。
8、对于习惯使用现金的老年人,在户籍窗口领取现金后,可以通过POS机刷卡或通过网络支付。
九、派出所与街道、社区合作建立老年人、空巢老人、残疾人、留守人员等重点群体服务机制,为需要办理户籍服务的人员提供帮助和代办服务,帮助行动不便的老人“足不出户,办事”。
10.推广互联网户籍业务咨询平台应用。公众可关注保定市公安网发言人公众号,在户籍服务中户籍业务咨询平台进行登记,进行相关业务预审。
11.对符合搬迁条件的,简易办理手续由县级公安机关调整为公安派出所,实现批准搬迁业务“一部门一办理”市区(涿州市除外)。 ”。
12.各级户籍窗口实行警务公开,全面落实登记和服务台卡制度,主动接受公众监督。
13.各级户籍窗口全面建立即时满意度评价制度,方便服务公众对服务态度、效率、服务质量等进行“一事一评、即时评分”。
14.依托省市场监督管理局“一窗一体”平台,新办企业刻制公章全流程实现网上办理。印章使用单位可以通过互联网、自助机、手机APP等方式完成在线办理。
15、积极发挥长城汽车涉外服务站作用,为长城汽车股份有限公司外国专家及其家属提供证件办理服务,助力公司经济发展。
16.创新“互联网+”服务管理模式,以市局微信公众号、出入境电子助手、微信群等现代媒体为平台,发布出入境动态、证件办理注意事项、出入境信息等。出境法律法规、最新便民措施、境外疫情、不宜出境不安全地区等温馨提醒,为民众出行提供指导。
17.优化出入境证件申领流程,提供一站式服务。将申请证书所需的原始照片采集、指纹采集、申请材料提交、面谈核验、证件缴费等工作集中在一个窗口,提高证书办理效率。
18.许可申请“绿色通道”,扩大紧急许可申请范围,为紧急出境参加会议谈判、签订合同、留学报名时间临近或办理证件的申请人提供“即走”选择出发前丢失或损坏等加急认证服务。
19、“非工作日办证”,市局出入境管理支队周六为上班人员提供出入境证件办理服务,节假日实行预约办理。
20.“缩短异地办证时间”。跨省异地申请出入境证件审批时间由30天缩短为20天。
21.“一种形式”。一人同时申请多份出入境证件,只需提交一份申请表,取号,根据申请人需要同时发送。
22.“一站式处理”。申请人可利用互联网预约平台提前预约,方便申请人按照预约时间段到出入境接待窗口办理出入境证件手续。
23.简化60岁以上老年人办理出入境证件照片采集流程。已申请5年内的出入境证件或居民身份证照片可直接重复使用。
24.全面推行互联网接入服务营业场所信息网络安全审查“一键通”。申请人承诺符合条件并提交相关材料的,当场作出批准决定,进一步提高服务质量。
25.依托“保定网警稽查执法”公众号等平台,定期向社会发布新型病毒木马、安全漏洞、电信诈骗、网络犯罪等预警信息和防范建议,以及涉及网络安全法律法规的案件;依托网络安全专家组和技术团队,加强对互联网服务企业的监督检查;加大打击各类互联网违法犯罪案件力度,有效维护全市网络安全环境。
26.在易制毒化学品审批管理中,首次申请第一类易制毒化学品运输许可证的企业可以电话预约。市公安机关禁毒部门的监管民警将主动上门提供服务,审核、审批企业资质材料,帮助企业规范各项安全管理制度。
27.公安机关禁毒部门为易制毒化学品企业提供安全管理和关键岗位从业人员禁毒教育培训服务,提高企业防损失能力。
28、利用和发挥保定市禁毒教育基地的作用,每周通过“保定禁毒”微信、微博、抖音三个公众号更新禁毒新闻,并宣传禁毒相关知识。同时,利用禁毒宣传月和6.26国际禁毒日。 ,增强人们的毒品预防和排斥意识。
29.按照建设品质生活城市的总体要求,打造保定市公安交警品质出行服务平台。整合保定交警APP、交通管制、智能车管所微信小程序、保定交警微信公众号等系统功能,5月底前完成平台建设,实现实时交通状况、一键通点击拥堵举报、智慧停车、设施维护、积水举报等 应急处置、事故举报、违法举报、业务查询、警民互动等27项业务功能便捷在线办理,增强了群众的“获得感”普通大众在旅行时。
30.深化“放管服”改革,树立“一次不用跑,服务送到家”的理念。在家即可办理换证、变更登记等20余项驾驶管理服务;体检医院将直接搬到群众手中。在手机上可自主采集体检信息,实现证件到期换证“上门服务”;通过手机在线预约各类行车管理服务,全程推送业务流程标准,实现业务全流程“跟踪办理”;打造“万事通”咨询服务,为公众提供全程在线24小时语音咨询服务。
第三十一条 公安、交管部门应当与交通运输部门建立定期沟通机制,缩短网约车服务登记时限,确保交通运输部门审批合格车辆、公安交通部门管制部门应当保证“预订出租客运”变更登记业务当天完成。
32.进一步组织汽车驾驶服务服务网点,在已设立的303个社会服务网点的基础上,继续推广符合条件的汽车销售企业、二手车交易市场、安检机构、保险、银行、邮政、汽车等废旧物资回收企业设立机动车登记服务站,方便群众就近办理服务。
33.为市民出行提供便捷服务,通过百度地图等互联网导航应用向驾驶员推送红绿灯倒计时信息和停车场空闲车位信息,在16个路口建设行人非机动车违章预警系统,利用灯光、语音、视频等多种方式进行提醒,增强公民守法意识。
34.提供主城区货车便捷运输服务。根据各类货车的不同需求,按照“网上办理、智能办理、诚信办理”的原则,采取微信、互联网、窗口现场办理等方式,通过多种方式办理货车。渠道。经过。在线办理依托手机APP、微信公众号等渠道,保证24小时在线服务,让卡车提前申领许可证更加便捷,节省申请成本,提高办证效率。
35.积极解决城市老旧社区停车难问题,充分考虑市民停车需求,深入挖掘周边道路资源,新建白色常规停车位3个、绿色限时停车位78个、蓝色限时停车位255个定时停车位。 6月1日前开通13个夜间临时停车位,满足刚性停车需求。
36.加快全省智慧安防社区建设,充分依靠现代科技手段,减少可控案件发生,更好保障居民生命财产安全。
37.拓展110多元化报警求助服务,推进一键报警和“公安110”APP视频报警应用建设,积极拓展更加多元化、便捷的报警求助渠道,及时受理、快速处理学校案件、医院和特定环境。各种紧急情况和紧急求助电话。
38.通过保定公安网-燕赵警察-公民门户“阳光警察”执法案件查询系统,向社会公开行政处罚决定书和行政复议决定书。满足涉案当事人查询警情和案件的需求,最大程度保障当事人的知情权和监督权。
39.全面落实群众上门举报“三现场”要求,现场立案、现场接受证据材料、现场开具举报回执告知查询案件进展的方法和渠道,进一步规范案件受理、立案工作。
40.进一步探索完善“互联网+信访”模式,积极推广手机APP、微信公众号等信访新渠道,引导群众通过河北公安信访微信公众号举报问题。互联网信访平台和手机APP,增加网上信访处理和反馈,为群众信访提供更加便捷、高效的渠道。
41.继续推行各级领导干部逐项接访制度和机制,确定市、县公安机关领导干部接访固定日,并予以公布和广泛宣传提前安排领导班子成员开门接待、预约上门,及时走访群众,积极回应信访群众的合理诉求。
42、全力化解信访投诉,督促指导所属公安机关严格规范受理投诉和处理答复函通知书的使用,提高书面通知答复率,公开受理处理结果在法定期限内向信访人提出申诉。建立社会力量参与信访问题解决机制,提高信访解决效能。
43、深入开展反舞弊宣传,采取广泛宣传与重点群体宣传相结合、传统媒体宣传与新媒体宣传相结合的工作方式,最大限度提高宣传覆盖面,帮助广大群众提高反舞弊水平意识,构筑强大的反欺诈防火墙。
44.深入推进“破小案保民生”专项行动,进一步加大对“盗抢骗”等侵害群众利益案件的查处力度,快速破获一批“小案”严厉打击处理一批惯犯、累犯,追缴赃款、赃物,通过集中返还、上门返还等方式,将赃款、赃物及时返还给受害人。赃物等,有效提高了人民群众的安全感和满意度。
45.严厉打击侵犯企业知识产权、损害企业商业信誉、扰乱企业生产经营秩序、扰乱正常市场竞争秩序等违法犯罪行为。严格落实求助急救责任制,更有效地保护企业及其经营者的安全。合法利益。
46.聚焦群众反映强烈、群众痛恨的食品药品领域违法犯罪,组织开展“昆仑剑2021”专项行动,全力保障人民群众食品药品安全攻击源头、端点,破坏网络、断链、追流。安全。
47.定期组织开展打击污染环境违法犯罪活动,以保卫“蓝天”、“碧水”、“净土”为重点,以“攻大、攻坚”为导向以“打击源头、定位根据地、铲除黑恶势力”、“消灭网络”为目标,营造“天蓝、地绿、水清”的良好生态环境。人民。