抖音电商调整真实宝服务范围,修订管理规则并公示

2024-11-16
来源:网络整理

站长之家()5月5日消息:近日,抖音电商发布通知称,为保护消费者权益,规范创作者商品分享和推广,平台调整了“真宝服务”并专门修订了《电子商务直播真宝服务管理规则》和《电子商务直播真宝服务使用说明》。

本规则已公开征求意见,现予以公布。公示期为:2022年5月2日至8日。

据悉,“珍宝”服务适合在抖音平台激活产品分享功能并以直播形式推广产品的创作者。激活珍珍宝服务有两种方式:平台定向邀请和购买“珍珍宝保险”后激活。

据悉,本次调整的核心变化包括:

1、调整珍宝服务补偿范围;

开通“真宝服务”的创作者如需要按照本规则相关要求对消费者进行补偿,平台将冻结并扣除相应金额的创作者推广费并支付给消费者。若创作者账户内的推广费金额不足以支付赔偿金,平台有权从创作者绑定的机构账户和创作者缴纳的保证金中扣除推广费。

创作者购买珍视宝保险产品且符合“珍视宝服务”赔偿条件的,在保险合同约定的保障责任和赔偿限额内,保险公司可以赔偿创作者因承担赔偿责任而造成的经济损失给消费者。

2、新增仅启用平台定向激活“臻世宝服务”的情况,并调整开通“臻世宝保险”的要求;

创作者适用场景

(1)被平台邀请开通珍宝服务的创作者必须同时满足以下条件:

等级为L5及以上;

带货口碑评分≥4.4分(注:带货口碑评分)

主要推广美容产品或个人护理产品(具体由平台筛选确定)

(2)创建者购买“真宝保险”后,若要开通“真宝服务”,必须同时满足以下条件:

“级别为L6,月结算金额500万元及以上”,或“级别为L5,月结算金额50万元及以上”

带货口碑评分≥4.4分;

近30天虚假广告率

3、如果您未购买“臻视宝保险”并开通“臻视宝服务”,则需要向消费者进行赔偿,并扣除创作者推广费进行赔偿。

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