张小龙缺席了今年的微信公开课，但在视频中，他给出了微信进化的方向。微信此次向外界传达的信息是，小程序、小游戏、支付、搜索等形成整体能力，蕴藏着巨大的商业潜力。微信希望这些能力能够被生态链上的合作伙伴使用。那么，这样的演变能否达到张小龙的预期呢？

文字| 《中国企业家》记者 崔鹏

编辑｜刘玉祥

头图来源｜视频截图

张小龙没有像往常一样出现在微信公开课上。去年午夜长达四个小时的长篇演讲后，今年他把舞台交给了同事，就连开场演讲也变成了视频形式。

视频中，他用12分钟讲述了他对信息互联的七点思考。诞生九年后，微信需要思考的事情已经从早期的“怎么做”变成了现在的“做什么”；微信需要的能力也从早期的产品能力转变为现在的组织能力。

“技术进步改变了自然选择。”张小龙的7个思考是几乎每个互联网公司尤其是大型公司都会面临的事情：用户隐私转移的规模，如何调和精准广告与用户隐私的矛盾；信息获取是被动的。很多用户懒得主动获取信息，而依赖推送通知。社会关系扩大并变得更加复杂。目前，微信用户近100万，好友5000人。事件的传播速度越来越快。用户进行信息选择。难度越来越高；信息多样性凸显，长尾公众号更为重要；移动互联网信息碎片化，导致信息搜索困难。

梳理完对产品的想法后，张小龙也给出了很大的想象空间。他表示，“公众平台最初的想法是取代短信，成为基于连接品牌和订阅者的大众消息工具。”他后来说，“微信短内容一直是​​我们努力的方向。”这两句话在某种程度上暗示了微信新的进化方向：回归商业，发展短内容。

如果说张小龙阐述了微信演进的大方向，那么随后上台的几位微信业务负责人则分别讲述了各自业务在2019年取得的突出成绩，以及在各个社会责任方向上的尝试等。每个人的演讲都传达了商业化的信息。

张小龙在去年的微信公开课上表示，不要只关注小游戏收入的增长，但现实是，小游戏、微信公众平台、小程序都是微信商业化严重依赖的产品。微信小游戏产品总监李青表示，小游戏平台累计注册用户已突破10亿，未来两年小游戏商业变现规模将保持在38%以上。

微信开放平台副总经理杜家辉表示，除了广告之外，今年小程序的重点是构建商业交易场景。为此，微信小程序今年将开放一系列能力和工具，包括开放小程序框架，支持硬件运营商运行小程序；微信还将推出官方直播组件，帮助商家实现直播交易，让用户“边看边买”闭环等。

摄影：崔鹏

在本次微信公开课中，微信支付积分也更加高调。今年，微信团队还推出了重要新产品“微信优选卡”，旨在帮助微信支付积分拓展到更多生活场景。

在本次微信公开课中，微信团队向外界传达的信息是，小程序、小游戏、支付、搜索等形成整体能力，蕴藏着巨大的商业化潜力。微信希望这些能力能够被生态链合作伙伴使用。问题是，微信的这次进化能否达到张小龙的预期呢？

微信搜索逐渐成型

2017年5月，微信推出“搜一搜”门户，同步推出搜索公众号、朋友圈、文章、小说、音乐、表情包六大功能，随后又新增搜索小程序、完整页面的功能。 2019年12月，微信搜索更名为微信搜一搜。

目前微信搜索功能的入口主要包括：微信主界面对话窗口顶部的搜索栏、“发现”页面的搜索入口、公众号和H5文章中的长按文字搜索，语音搜索和表情搜索。等待。

微信搜一搜产品运营总监梁泽峰告诉《中国企业家》，就微信搜索结果的排序逻辑而言，主要参考维度包括账号是否权威、内容是否优质、产生的行为等。用户搜索后。

今年，微信搜索推出定制化行业运营方案。例如，电商品类支持官方直播功能，用户可以预约直播、边看边买；旅游类提供专属策略和通用咨询服务。

此外，微信还升级了官方品牌搜索区域，分为A、B、C三个级别，为不同级别的广告主提供不同的展示风格。这些官方区域权限目前由微信搜一搜免费提供。

品牌的准入条件主要包括四个维度：公众号（官方区）日均点击量、参与微信搜一搜推广的日曝光量（可选）、微信认证/官方认证、公众号注册时长至少超过半年。 。

张小龙在去年的微信公开课上表示，微信在腾讯内部没有营收压力，因为服务好，自然会赚钱。

微信现在是腾讯乃至中国互联网中用户数量最多、口碑最好的产品/服务。在腾讯内部所有业务都强调营收的前提下，也需要证明自己的商业潜力。

目前，朋友圈广告的运营空间只能依靠添加广告位，而且还受到微信严格的用户体验限制。像今日头条、抖音那样全面放开广告是不可能的。微信搜索是另一个具有巨大潜力的功能。 。

不过，升级后的品牌官方专区将改变现有的微信搜索结果。如何让这些改变更加自然，减少扰乱用户体验的行为，微信官方尚未给出明确的介绍。

迷你游戏鱼龙混杂

2017年12月28日，微信正式上线小游戏。小游戏是目前非传统游戏用户接触、发展、培养游戏需求的重要渠道。

摄影：崔鹏

根据微信官方数据，小游戏用户的性别比例基本为5：5。与APP产品相比，微信小游戏更受女性用户和中年群体的欢迎。三、四、五线城市的用户数量远高于一线城市。二线城市。

对于从业者来说，小游戏的商业化能力最受关注。

在本次公开课上，微信首次披露了小游戏的部分商业化数据：全平台商业化规模同比增长35%。微信小游戏产品总监李青表示，未来两年小游戏业务规模将保持38%至40%左右的增速。对于开发者来说，2020年仍然是涉足小游戏的好时机。

微信还表示，小游戏目前涵盖10个品类，其中47个产品已通过初审。他们大多是10人以下的小团队。五款产品累计销售额过千万元，最高突破3亿元。

目前的主流品类仍然是智力竞赛和休闲产品。其中，在问答类别中，微信小游戏的用户数量已超过APP游戏，累计用户数超过4亿，累计销售额超过10亿。两款标杆产品的数据都比较亮眼。其中，6人团队的《消灭病毒》开发者分成超过2亿元，4人团队的《动物餐厅》累计用户和月收入均超过1亿元。

不过，现场的一位小游戏从业者告诉《中国企业家》，目前大多数小游戏团队都需要与大型发行商合作以获得渠道支持，否则自身流量会很低，不足以推广游戏。这也是限制很多小团队的产品无法成为爆款的原因之一。

目前，还有很多游戏品类还没有出现爆款。比如，小游戏在角色、策略、MOBA等重品类上还很难突破。微信团队还专门降低了内容创作的门槛，包括改进了包大小。性能支持，例如尺寸、渲染性能和改进的启动时间。

李青表示，2020年，微信团队计划提升订阅信息能力达到效率，以及云测试开发工具，降低测试和数据维护成本，提高微信小游戏的开发效率，优化产品性能和质量。

微信团队还推出了广告代理计划。开发者将广告资金交给微信平台代为购买流量，自己只负责产品研发。

微信抢先卡能否突破？

微信支付去年的表现相当亮眼，在商业化方面也取得了重大进展。官方数据显示，2019年微信支付商业生态已覆盖超过150万开发者、2000万个公众号和5000万家微信支付服务商，庞大的用户规模也带来了巨大的商业化能量。

目前，微信支付积分、刷脸支付、微信优选卡被视为微信支付的三大商业能力。

其中，微信支付已上线一年，用户数已超过1亿，覆盖30多个行业。其中，80%的存款用户使用微信支付后不再支付存款，成为免押金用户。使用微信支付点的用户年龄主要集中在20岁至35岁之间，每个支付点用户平均使用支付点服务3.8次。三四五线低线城市微信支付用户增速高于一二线城市。

从合作案例来看，微信支付积分推广速度虽然不快，但应用效果明显。丰巢管家与微信支付合作三个月内，日均使用微信支付配送的包裹数量达到104万件，累计通过微信支付配送的包裹数量达到5000万件。在无人冰箱中，坏账问题非常严重。使用微信支付积分后，坏账率降低至原来的1/5。

今年1月8日，微信支付团队近日明确了微信支付积分的“信用”属性。在最新的微信支付页面中，将从身份特征、支付行为和信用记录三个维度评估个人信用。其中，与微信支付相关的消费行为、合同履行情况以及与支付积分相关的负面情况都是重要参数。

摄影：崔鹏

此外，微信支付团队今年重点推出新产品“微信优卡”。用户无需支付额外费用。他们只需承诺未来一定时间内的消费数量或金额，或者其他承诺计划，并履行协议即可。 ，即可享受折扣。

与传统线下门店的充值会员卡相比，微信专属卡可以大大降低犹豫用户的决策门槛，提高商家吸引新客和复购的效率。

微信支付增值产品运营总监尹杰告诉《中国企业家》，在推出微信优选卡之前，微信支付团队与商户进行了深入沟通，明确了商户的需求。

该产品1月8日刚刚上线，目前已有永和大王等部分便利店、餐饮商户接入服务。具体运营数据可能会在今年晚些时候公布。

无独有偶，蚂蚁金服旗下芝麻信用此前也推出过“信用购”、“轻会员”等服务。去年年底，其表示，在与最后一批合作金融机构终止合同后，芝麻信用将不再与其他金融机构合作。它将更加专注于商业信用服务领域。随着微信支付更加明确微信支付积分的“信用”属性，两者之间的竞争将变得更加微妙。

小程序的想象空间

2020年是微信小程序上线三周年。腾讯去年第三季度财报显示，小程序目前拥有超过3亿日活跃用户。微信团队现场发布的数据显示，2019年人均小程序访问量同比增长45%，人均小程序使用次数增长98%。

小程序自诞生以来就被视为微信挖掘商业化潜力的重要产品。从去年的成绩来看，小程序的商业化能力无论是广告层面还是交易层面都有显着提升。

广告方面，小程序收入同比增长50%，长尾小程序广告收入占总收入的比例从56%提升至76%。

交易层面，2019年小程序全年交易额突破8000亿元，同比增长160%。这也是微信自上线以来首次正式公布小程序年度交易额。

其中，小程序在电商和零售两大领域的交易额呈现爆发式增长。非网民和长尾小程序的交易收入已超过微信钱包中排名靠前的小程序。

今年，小程序将重点打造商业交易场景，帮助商家打造商业闭环，增加广告收入。要拓展小程序的商业生态，流量是绕不开的核心，也是开发者和商家最关心的部分。

微信开放平台副总经理杜家辉表示，今年小程序的首要任务是帮助商家打造自己的商业闭环，主要侧重于小程序自然新增用户、培养留存用户、商业化变现。 ，提升商户在这三大方面的表现。独立控制的能力。

在吸引新用户方面，2020年小程序将强化基于内容、社交关系、地理位置（LBS）的发现功能，向用户展示更多小程序，同时也强化搜索功能，通过“本地搜索”曝光路径。

在留存方面，微信今年将推出小程序的“订阅消息”功能，以增加开发者吸引新用户的需求。在不需要强烈提醒的场景下，杜家辉表示，微信会探索不打扰用户的方法，提高小程序吸引回流的能力。

为了提高变现能力，小程序还开放了插屏广告、视频及前贴片广告、激励广告等多种广告功能，帮助开发者变现。未来，微信还将推出封面广告和定制广告组件，提升小程序的变现能力。

此外，微信今年还将推出官方直播组件，解决开发者面临的高流量、高开发量等直播痛点。该功能目前处于演示测试阶段，将于今年晚些时候正式推出。

在开场视频中，张小龙表示，“以前我们限制一个人最多5000个好友，但现在已经有近100万人，好友接近5000个。”随后，在新版本中，微信调整了好友数量限制，放宽了5000个好友的上限，但仍然存在限制。添加好友超过5000的用户可以查看新添加好友的朋友圈、微信活动等信息，但超过5000的好友则无法查看自己的朋友圈。另外，可扫微信码进群的人数已突破100人限制，已增加至200人。而此前企业微信的更新则打开了朋友圈。

这些举动被一些外界解读为让社区运营商能够更好地打造私域流量。再加上小程序的能力，将有利于商家的商业运营和社区运营。

张小龙显然并不完全确定开放限制和提供新能力的影响。他说，“扩大5000名好友的限制很容易，但说实话，我们很害怕它带来的影响。我们会再三考虑。”

。结尾。

制作人：崔云燕 校对：张哥哥 审稿人：陈瑞亚