第三方支付账户被盗刷频发,专家呼吁保障消费者安全

2024-11-16
来源:网络整理

近期,第三方支付账户被盗事件频发。专家认为,目前一些互联网组织只重速度,忽视安全,没有履行对消费者的安全义务,导致消费者资金无端被盗的情况出现。对于普通金融消费者来说,在选择支付产品和服务时,应尽量选择安全性与便利性相结合的机构和产品。

只需输入密码即可轻松完成支付。这种简单方便的支付方式已经不是什么新鲜事了。然而,支付风险也随之而来。

近期,第三方支付账户被盗事件频发。例如,一位使用支付宝的网友在自述中称,在他的手机保持登录支付宝的同时,其他人用其他手机登录他的支付宝账户,并发生了两笔大额交易。消费总额为元。另一位网友在微博上宣布,自己的微信支付被盗。他说,在没有任何提醒的情况下,他微信绑定的银行卡被盗,元被使用,只剩下元余额。下调0.1元。

互联网时代,第三方支付如何在为消费者提供更高效的支付方式的同时,保证资金安全?

不容忽视的风险

2016/03/22

“上述案件只是近年来第三方支付领域风险事件中的普通案件。”中国人民大学重阳金融学院客座研究员董希淼在接受经济日报记者采访时表示,近年来,我国支付产品和服务特别是移动支付正在创新、快速发展。 。然而,不少金融消费者在享受移动支付带来的便利和快捷的同时,往往低估甚至忽视了随之而来的风险。

那么,第三方支付的主要风险有哪些呢?一是部分支付机构风险意识淡薄,安全漏洞较多,导致客户资金和信息缺乏保护机制,给不法分子可乘之机,对用户安全构成严重威胁。二是部分支付机构普遍缺乏保护用户权益的有效机制,普通用户投诉、举报案件、获取第三方支付机构承诺先行赔偿或引入欺诈的证据存在困难。保险,但实际上他们没有实施。第三,他们。对账户实名制重视不够,不仅为洗钱等活动提供了便利,还导致了难以追查的问题的发生。”董希淼表示。少数支付机构还存在挪用客户资金等不良行为。

不少业内人士认为,在面临“便捷”与“安全”的选择时,相比传统银行,互联网金融机构往往优先考虑前者。 “目前,一些互联网机构片面强调速度,忽视安全,没有履行对消费者的安全义务,导致消费者资金无端被盗。”中国人民大学法学院教授刘俊海表示,第三方支付是互联网金融的重要组成部分。要实现共赢,构建金融消费者友好型金融市场生态环境十分重要。

规范行业自律行为

欺诈交易的发生表明,参与欺诈交易的第三方支付平台本身存在很大的隐患。 “首先要做的是查漏补缺。建议监管部门再次重申保护消费者资金安全的极端重要性,对网络支付进行全面监督检查,包括对支付平台的技术软件和风控系统进行全面体检。”刘俊海建议,如果是技术漏洞,应尽快修补,并重建内部技术流程;如果支付平台不具备控制风险的能力,就应该强制取消支付业务。

去年年底,中国人民银行正式印发第三方支付管理办法,将第三方支付定位为我国支付市场的补充,应坚持“小额”、“小微”原则。 ”。普通金融消费者是金融市场中的弱势群体。一旦发生类似诈骗事件,虽然涉案金额不高,但维权成本普遍过高。因此,防范支付风险的发生,互联网组织也需要强化责任意识。 “企业一定要谨慎自律,善待消费者。”刘俊海表示,根据《消费者权益保护法》,金融企业作为第一责任主体,应当保护金融消费者权益。他们不应该在事情​​发生时只想着推卸责任,而不采取主动。承担责任的意识。

事实上,《消费者权益保护法》第28条明确规定,经营者提供证券、保险、银行等金融服务,应当向消费者提供营业地址、联系方式、商品或者服务质量、价格或者费用、履约情况等。期限和方式、安全注意事项和风险提示、售后服务、民事责任等信息。

中国社会科学院金融研究所所长助理杨涛也表示,非银行支付机构,尤其是行业领先的支付机构,需要充分考虑其对零售支付体系日益重要的影响,因此需要不断优化自身的安全标准。和意识。同时,监管部门和行业协会也应做好支付业务功能监管,完善支付技术标准和规则,尽快推动各类新型电子支付规范发展。

谨防三大移动支付诈骗

消费警告11

近年来,为了获取信息,诈骗分子还煞费苦心地使用假WIFI、假二维码、假网站等多种伎俩。下面这些骗子的伎俩你识破了吗?

假WIFI

随着移动支付的普及,不少持卡人习惯使用手机进行购物、转账、汇款。不过,不法分子也利用持卡人的支付习惯,在一些商场、休闲场所设置免费的假WIFI。不明真相的消费者一旦连线就有泄露个人信息的风险。同时,如果持卡人还进行手机支付、网银转账等敏感操作,黑客还可以通过后台程序记录上网用户的手机IP地址和信息,用于支付的卡号和密码也可能被盗取。 。

病毒“二维码”

近年来,携带木马病毒的二维码成为诈骗者获取信息的新途径。有时,如果您不小心扫描它们,您可能会面临被盗的风险。据了解,犯罪分子在网上下载了“二维码生成器”,然后将病毒程序的网址粘贴到二维码生成器中,生成“有毒”二维码。诈骗者会利用这些二维码将手机木马植入受害者的手机中,并自动提取相关信息。短短几秒钟,手机号、卡号、密码等隐私信息就可能被传输给他人。

钓鱼网站

这是近年来窃取信用卡信息比较常见的方式。犯罪分子会利用“换号器”软件将电话号码“伪装”为银行客服号码,然后利用移动伪基站发送到话务量大的地方。此类欺诈信息引诱受害者登录看似真实的虚假银行网站。一旦受害者在该网站输入账户和密码等关键信息,这些信息就会被犯罪分子获取,然后利用这些信息通过网络从账户中转移资金。

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