近日，上海某高校教师和法学院学生组织的一项调查显示，上海28所高校的45台自动售货机中，只有5台没有收集消费者个人信息。其余40人中，大部分需要绑定手机号码。有的需要关注公众号并绑定微信ID。有的通过刷脸诱导消费者使用微信或支付宝进行支付。

当你在大学里使用“付客”购物时，你的手机号码会被获取（视频截图）

自动售货机的目的是填补人工售货未触及的领域，同时也为顾客提供及时、便捷的购物体验。最早的自动售货机用于插入硬币或纸币。那时，无需智能手机即可正常使用。显然，收集用户信息并不是必要的操作。

进入移动支付时代后，自动售货机的扫码支付功能本应为消费者节省更多寻找零钱的时间，但现在购物流程却变成了消费者必须先绑定微信、手机号或关注公众号才可以可以支付。买。有一次，我想从自动售货机购买一瓶水，却发现授权过程极其繁琐。有了这个时间，我已经可以步行去不远处的一家便利店购物了。因此，现在很多自动售货机不仅背离了便利的初衷，而且还涉嫌过度收集用户信息，侵犯用户隐私。

该团队对1000份大学生的问卷调查显示，57.82%的学生经历过被骚扰或收到意外的销售电话、短信和电子邮件，33.24%的学生经历过电信诈骗。对于信息泄露的方式，66.57%的人认为主要原因是“在使用APP、小程序时被强迫或频繁索取个人信息”。

事实上，不仅是自动售货机，很多有服务员的餐厅、奶茶店也开始变相强制用户扫码下单。一些餐馆甚至取消了纸质菜单。扫描二维码下单往往需要关注公众号、绑定微信账号、手机号，甚至注册会员。商家此举背后的逻辑一是为了省事，二来是可以准确获取客户信息，方便后续的广告推送。通过此举获得的“粉丝”和“会员”，成为了商家的“数字资产”。

我曾经关注过一些订餐公众号。过了一段时间，我无意中发现一些公众号被更名、倒卖，并发布了一些低俗的广告信息。用户的隐私信息和粉丝数据被商家转售以获取利润。这无疑是对公民隐私信息的侵犯。

上述高校调查组呼吁完善相关立法，加大对企业的监督执法力度。事实上，《个人信息保护法》对“两个最低”做出了规定：个人信息的处理方式应当对个人权益影响最小，应当限制在实现个人信息安全的最小范围内。处理的目的。但这个“最小值”到底有多小，还需要进一步确定和细分，制定具体标准，哪些场景下哪些信息需要时可以依法采集。除此之外，商家无权收集其他信息。对于自动售货机等不需要收集用户信息的场景，应保证顾客享受基本、便捷的购物服务，而不是未经授权就无法使用。

对于企业、商户获取的用户信息，要明确和强化企业的主要管理职责，督促企业依法妥善保管公民用户信息，不得随意转售、泄露。平台商家泄露或出卖个人信息隐私的，应按照相关法律法规严格处理。只有社会各方的共同努力，用户的隐私权和“购物权”才能得到更好的保护。

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