今天（11 月 11 日）

今天是一年一度的双十一购物节的正式日子

但早上“支付宝崩了”的话题

上了微博热搜

不少网友表示

遇到支付宝异常

无法付款

付款时显示

“支付失败”、“交易创建失败”、“服务异常”等

有网友表示，支付宝出现了

余额宝提现尚未到账。

花呗还款已扣款成功但账单尚未结清

还有网友

使用支付宝进行线下购物时

遭遇多次扣款

“我早上买咖啡被收取了五次费用。”

也有网友遇到过

“公交卡充值失败”

除了支付功能外，支付宝中的小游戏等功能也无法正常使用。不仅用户受到影响，部分iOS用户也反映自己的支付宝无法支付，但钱还是被扣了。

有网友猜测支付宝系统可能崩溃了。面对这些问题，用户纷纷在社交媒体上发声，要求支付宝“退款”。

11点25分，支付宝发布道歉声明：由于系统消息数据库部分故障，部分用户的支付功能受到影响。该故障不会影响用户的资金安全，截至上午10时50分已修复。对于给您带来的不便，我们深表歉意。

支付宝近期动作频繁。今年双十一之前，京东推出了支付宝支付。支付宝回应称，支付宝将继续加大开放力度，探索互联互通，深化与不同平台的合作，为商户和消费者创造更大价值。

公开信息显示，今年7月，支付宝与京东在北京等地开展医保缴费在线购药服务合作。此前，京东快递、到家、京灶等商家也在支付宝开通了官方小程序。运营。

此外，11月7日，支付宝宣布与华为终端达成战略合作。华为将通过软硬件升级，提升手机用户使用支付宝的体验。双方将共同努力，进一步推动移动支付进入“鹏时代”。同时，支付宝将继续加大对原生鸿蒙生态的投入。在前期支付宝原生鸿蒙版开发的基础上，将不断迭代，优化用户体验，逐步丰富和完善小程序生态，增加元服务等领域支持。

目前，全国华为终端门店正在逐步上线支付宝，并计划于12月打通会员支付和数字化场景，进一步提升用户体验。

新民晚报（）联合中新经纬、新黄河、@支付宝