iPhone15 主卡流量关闭,副卡为何还在跑流量?上海消费者翁先生的疑惑

2024-11-21
来源:网络整理

显然手机设置为使用主卡的数据。

主副卡流量切换功能也关闭。

但为什么副卡还是没流量呢?

11月5日,上海消费者翁先生向媒体反映,自己的手机支持双卡双待。主SIM卡为联通号码,副SIM卡为移动号码。流量设置是主要号码。按理来说,副号应该是不会产生流量的。但细心的翁先生发现,副号产生了流量,运营商也产生了话费。

翁先生提供的部分账单截图

王先生还联系了苹果的服务热线。苹果的技术顾问跟他分析了几种情况:

首先,可能是5G高清通话功能产生流量,但翁先生已经要求移动公司关闭该功能。

其次,苹果表示也可能是手机与基站之间的数据交换造成的。

为了弄清楚原因,苹果的技术人员通过“共享屏幕”检查了他手机的设置。 “经过移动端测试,我的手机没有任何问题。”

另一方面,中国移动技术人员表示,他们对翁先生的投诉内容进行了核实,发现翁先生的手机SIM卡上网功能正常开启,并且确实产生了少量流量。

“我们昨天还安排专业工程师测试了苹果双卡手机的设置模式,发现如果选择蜂窝网络的主号码,并不意味着副号码的蜂窝数据完全关闭。昨天我们也与苹果客服进行了沟通,也证实了这一点。”

在第二天的直播中,移动公司及用户翁先生表示,联系苹果热线的结果完全不同,于是当场在线联系了苹果客服热线。苹果技术顾问给出的答案是:“选择卡的时候,到时候会问你哪张卡是主卡,哪张卡是副卡,用哪张卡作为主流量卡。如果开启主流量卡的使用,关闭切换,则另外A卡不会消耗流量。

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那么,翁先生的手机流量是怎么来的呢?中国移动表示,如果用户确实不想产生流量,建议暂停SIM卡上网功能。但翁先生认为,这样做就会失去双卡双待“副卡”的备份意义。

实际上

数据流量莫名其妙地“溜走”的情况并不少见。

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“策略”帖子解释了为什么即使我连接到 Wi-Fi 数据仍然耗尽

1. 移动数据按钮

虽然打开WiFi后手机会自动切换到WiFi连接,但WiFi和数据仍然分道扬镳。如果不关闭数据按钮,数据仍然会被消耗。所以连接WiFi后,我们还需要做一点工作,关闭数据按钮。

2. WiFi助手/Wlan+

现在很多手机系统都内置了一个功能,就是在WiFi信号弱的时候“自动开启数据”。您可以选择关闭此功能。

设置方法:

①苹果系统:设置-蜂窝数据-向下滚动到底部-WiFi助手,点击关闭。

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② 系统(以华为为例):设置-WLAN-WLAN+,点击关闭。

3.贴心提示

如果遇到消耗大量数据的应用程序,最好添加额外的一层保险来限制该应用程序对蜂窝数据的使用。

操作方法(以iOS系统为例):点击设置-蜂窝数据-下拉找到需要关闭的APP,点击即可。

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新民晚报综合聊天室、中国联通、东方网

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