小程序对教培行业的价值:打通线上线下,拓展发展渠道

2024-11-22
来源:网络整理

看到这个问题,我想深入谈谈小程序如何助力教育培训行业?这是多么有价值啊!

在回答这个问题之前,我们先澄清一个问题:教育培训行业为什么要做互联网产品?为什么要发展互联网+企业模式?首先我们要明白,互联网+企业模式的最大优势就是打通线上线下,拓宽发展渠道。

在教育培训行业,进军互联网无非就是拓展线上渠道。在互联网尤其是移动互联网上,APP、H5网页、小程序都可以拓展线上渠道。为什么选择小程序?而不是选择APP和H5页面?

事实上,随着智能手机的逐渐普及,移动互联网迎来了快速发展。移动互联网初期,各类APP逐渐开始出现。教育培训行业的很多公司也开发了很多APP。这些应用一方面用于在线获取客户,另一方面用于留住学生。然而,这些各行业开发的应用程序几乎全部消亡。现在还活着的App基本上都是超级App,比如微信、支付宝等。

在移动互联网初期,各行各业对APP的认知度不高,以为随便开发APP就能获得客户。而且大多数公司开发的应用程序并不经常使用。一旦用户发现手机内存不够,这些应用就会被用户毫不留情地卸载。

结果,各行业近90%的App都死掉了。当然,没有任何产品是完美的,APP也是如此。它的一些特性是导致APP纷纷消亡的重要原因。比如APP需要下载、注册、安装,占用手机内存。无形中增加了企业与客户之间的壁垒。

在手机上,APP的竞争相当残酷。手机内存有限,可下载的APP数量有限。用户手机上保留的APP只能择优选择。那些不好的人就会被淘汰。如今,一个超级APP轻而易举就占用了千兆内存,进一步压缩了企业APP的生存空间。

事实上,企业也可以利用H5页面来开发线上渠道。 H5页面无需下载,不占用内存。但H5页面提供的用户体验远不如APP好。很多功能在APP上很容易实现,但在H5页面上却很难实现。

从用户体验上来说,APP明显优于H5页面。但在推广和传播方面,H5页面明显优于APP。那么,有没有可能开发出一款堪比原生APP,但不需要下载、注册、不占用手机内存的产品呢?微信最先发现了这其中的商机。经过几年的研发,微信小程序于2017年上线。

微信小程序不仅拥有媲美原生APP的体验和功能,而且不需要下载、注册,不占用手机内存。微信小程序即开即用,不会给用户增加任何负担,对APP的影响是颠覆性的。许多企业已经开始开发适合企业的小程序。教育+小程序的概念也在此时应运而生。

教育+小程序对教育行业的价值有多大?事实上,教育+小程序的模式可以帮助教育培训行业解决很多实际问题。对于教育培训行业来说,主要存在三大痛点,即招生、老生留存和校园管理。小程序都提供了可行的解决方案。

1.小程序可以帮助组织降低获客成本

对于教育培训机构来说,最大的痛点就是招生。随着我国逐步进入小康社会,经历了重视教育的传统,越来越多的家长愿意在教育上投入更多的资金。因此,我国的教育培训机构也迎来了野蛮发展时期。据教育部统计,目前我国有超过40万个教育培训机构。

在一二线城市,甚至同一地区也有多家教育培训机构。教育培训机构同质化竞争非常严重,这也导致获客成本逐年上升。通过当地的宣传活动就能收获大量学生的日子已经一去不复返了。许多组织正在寻找新的低成本客户获取模式。

随着智能手机的普及和移动互联网的兴起,不少机构开始布局移动互联网营销。移动互联网营销并不像谈论微信、QQ那么简单。这实际上是传统获客模式的范围。移动互联网营销的本质是通过裂变传播获客。

什么是裂变传播获客?通过熟人之间的裂变传播,传播到十人、数百人,迅速覆盖目标客户。例如,拼多多的讨价还价活动就是裂变传播的经典案例。微信拥有超过10亿的用户,几乎是每个人的必备工具,已经成为互联网营销的主战场。

微信裂变获客,首先需要一个承载信息的媒介。这个媒介可以是APP,也可以是H5页面,也可以是小程序。但APP和H5页面的一些特性使得裂变获客的效果并不理想。因此,通过微信裂变获客只能是小程序。

微信小程序无需下载、注册,不占用手机内存,招生信息在微信上传播没有任何障碍。裂变获客本身就是一种低成本的获客模式。与本地推广、派发传单等传统漏斗获客模式相比,获客成本相对要低很多。因此,微信小程序对于教育培训机构来说是非常好用且低成本的获客工具。

2、小程序可以帮助机构提高续课率

一个机构有了生源,就必须留住老生。但随着国家对教育培训机构的管控越来越严格,2018年对全国所有教育培训机构进行了一次大整顿,没有教师资格证的教师不得上岗。这也导致教育培训机构师资严重短缺。一时间,教育培训机构招老师比招学生还难。 2018年,国家教师资格证书的报考人数甚至达到了历史最高水平。

班级更新对于教育培训机构来说起着至关重要的作用。很多机构之所以在达到一定规模后仍难以突破,就是因为岗位更新不力。如果机构想要提高课堂保留率,就需要加强教学和服务。留住老学生是提升服务的重要一环。

小程序的特点非常适合碎片化学习和移动学习。因此,一些机构将小程序打造成轻量级的学习系统,以改善教学服务、维护老生。例如,一些机构将课后作业放在小程序上。学生只需登录小程序即可完成作业,老师可以及时批改。同时,学生还可以将老师的点评分享到微信朋友圈,提高院校美誉度和品牌推广。

当然,微信小程序不仅仅有维护学生课后作业的功能。还可以实现线下录课学习、任务型学习、英语口语练习、单词背诵、日常练习、阅读签到、日常签到等功能,帮助机构提高与老学员的粘性,从而提高更新和更新率。老学生转介。

3.小程序可以帮助机构管理和运营校园

校园管理是每个培训机构校园都会遇到的问题。校园管理不同于企业管理。不仅需要管理员工,还需要管理学生、老师。学校成立初期,由于学生人数有限,学生考勤、教师排班等问题都可以通过人工完成。但当组织达到一定规模时,手动进行显然是不可取的。

例如,学生的课堂出勤情况。学生较多,上课时间不统一,手工点名很容易出错。还有老师的排班问题。老师的课程很多,如何安排?教师课程较多,薪资结算相对复杂。通过手工统计很容易出错。一旦工资计算错误,可能对老师和学区双方都产生负面影响。又如优秀教师的评价。如何评价?用什么标准来评价?这些都需要工具来实现。

因此,许多组织将小程序内置到数字化管理系统中。能够解决培训学校在教务、财务、家校服务、人事、进销存管理等方面的管理问题,帮助培训学校实现数字化升级。

随着智能手机的普及和移动互联网的兴起,小程序逐渐取代APP和H5页面。从产品功能上来说,小程序相对APP和H5页面也有优势。更重要的是,小程序给教育培训行业带来的价值是APP和H5页面无法比拟的。可以说,每个教育培训机构都应该有自己的小程序。

分享