目录

一、背景及项目分析

2. 计划流程

3、人员计划

4、项目预算评估

一：项目背景及分析

自媒体是指新媒体的总称，是向不确定的大多数或某些个人传递规范或非规范信息的自然的、私密的、普遍的传播者。其中包括：微博、微信、百度贴吧、论坛等主要网络社区。然而，就在2016年自媒体井喷一年后，自媒体直接洗牌，跳过了红利期，2017年短视频开始爆发。

自媒体洗牌期，短视频开始进入视野

腾讯公布2019年第一季度业绩。报告显示，今年一季度，微信月活跃账户数达11.12亿，同比增长6.9%。 QQ智能终端月活跃账户数同比小幅增长至7亿以上，同比增长0.9%。其中，年轻用户在QQ平台上更加活跃，月活跃账户数同比增长两位数。

2011年，我国互联网即时通讯用户规模达到5.13亿，占网民总数的80.9%。 2018年，我国互联网即时通讯用户规模达8.29亿，占网民总数的95%。

即时通讯不再是一个简单的聊天工具。现已发展成为集通讯、资讯、娱乐、搜索、电子商务、办公协作、企业客户服务于一体的综合信息平台。

随着科学技术和4G、5G网络的快速发展，越来越多的人使用智能手机。现在短视频很流行，视频已经成为很多人的一种娱乐方式。

例如：抖音仍然是中国最受欢迎的短视频。 5月活跃用户数为1万，环比增长10.93%。它通过个人拍摄的幽默视频来吸引用户。

不过，短视频市场排名靠前的产品几乎都是社区型短视频平台，而且从量级上遥遥领先，资讯类短视频平台次之，而工具类短视频产品则垫底。市场的。社区平台满足用户表达自我、展示个性、发现有趣的事物和互动的​​需求，而信息平台满足用户获取自己感兴趣的信息和信息的需求。工具满足实际任务型用户的需求。这三种产品引发的用户情绪从强烈到几乎难以察觉。

抖音之所以能够一直保持领先地位，是因为与其他平台相比，抖音并没有过多依赖“人”的影响力，即大量的粉丝、网红等大人物，而是相反，推广流行和流行的内容。

二。解决过程：

1.提供品牌信息（公司文化、网站、产品）。

2、产品定位及目标用户分析。 （个性化定制）

3、行业竞争环节分析（确定公司自身优势和目标感）

4、视频行业及竞品分析（放大优势）

5.定位目标用户的类型和数量（目标用户的年龄、性别、身份背景、使用场景）

6.分析竞品覆盖的用户（确认目标粉丝）

7、挖掘空白内容（用户侧和内容侧）

8.定位IP个性（三观、个性、情感等）

9.定位人物背景（品牌嵌入人物）

10、定位与目标用户的情感关系（同伴、专家、偶像等）

11.确定内容是否必须与品牌结合（保持统一形象不发生变化）

12、确定视频类型（邻居、访谈、解决疑难杂症、专家分析喜剧、娱乐、体育篮球等不针对自媒体和短视频）

13、确定主要运营平台（抖音、快手、公众号、头条、微博等）

14.确定内容运营（搭建框架）

16.确定常规内容（主题内容）

17、确定产品推广内容（日常细分工作）

18.确定更新频率（一般3更新1次，7更新2次）

19.明确的目标（粉丝互动、转发评论、点赞）

20、引流（全平台分发、互动流量、日周月热门话题、发起挑战、网红合作、账号互推等）

21.数据分析（数据协调、后续流程）

22、总结、改进、调整、优化（优化所有流程和产出）

目标：

历时1个月，完成部门组建、完成推广计划、落实推广策略。 2月至4月流量达到500万+，粉丝总数5万+。前期只有粉丝，没有销量。流量将在5个月内变现，并嵌入到公司的促销产品和活动计划中。

三：人员计划

运营人员分工：

人员构成：督导顾问、促销顾问

1、推广顾问、顾问、销售岗位由部门总经理直接管辖。

2、顾问和销售顾问职位分开（不能兼任多个职位）

3、顾问和销售人员都可以兼职促销顾问

4、对公司现有员工进行销售培训（节省资源）

5、顾问可受公司后台人员兼职。

推广顾问：负责流量导入

1、进口宣传品、材料

2. 选择和监控推广渠道和数据控制

顾问：负责将流量转化为潜在客户跟踪

1、负责处理所有的询价询问（这里不仅仅指短视频询价，包括微信公众号、微信社区、百度、360、今日头条等自媒体运营平台也要做好信息宣传和互动） ，并将平台相互连接）。

2. 推广有效信息并监督销售跟进

销售：负责将信息货币化

1、认真跟进分配的咨询信息，如实填写跟进记录，做出有效判断，确认客户级别和客户类型。并准备统计报告。

2、定期分析、调整、优化演讲技巧等相关问题。提高转化率。

运营主管：负责整个部门的整体协调、管控

岗位职责

导演：

主要负责部门协调、热点话题筛选、导演、拍摄、剪辑、制作。负责导演、演员、文案、剧本制作等细分工作内容，以及方向把控。

推广顾问：演员图文制作

1.制定月度、季度、年度计划（目标、预算、执行计划等）

2. 准备宣传材料（视频、图片、文案、vlog参与者安排等）

3.选择合适的付费/免费渠道

4、自媒体（微信、360、今日头条、百度等）和短视频平台数据分析，选出最佳结果

5. 选择流行/最合适的关键词和主题来制定重点计划（plan out）

6.跟踪效果不断调整

7、配合主管完成所有推广计划

顾问：演员-配角-Echo

1. 检测与在线访问者的互动以及类似于嵌入软文的营销。 （根据内容讨论顺序）

2. 确保工作时间在线

3、不定期的互相关注和互动，与活跃用户互相跟进和推广。

4.定期优化自己的演讲技巧（先关注粉丝，再销售）

5、及时处理咨询信息和留言交流，汇总线索、跟进、筛选线索

6、及时发布信息，督促销售完成后续工作

7、配合主管完成所有促销计划。

销售：演员推广

1、及时处理顾问交办的线索并及时跟进

2. 每天保持在线

3、做好日常报告，及时监测网络效果。

4、处理日常客户跟进，查看各推广平台数据，对主要潜在客户进行跟踪回访和互动。

5、建立社区群，维护客户关系，与客户保持一定的粘性

6.协助顾问处理各种推广问题

7. 主持整个销售签约流程并及时收取货款

8、配合主管的一切晋升工作

过程：

1.感知目标客户群（粉丝群体）

2、进行针对性宣传，吸引粉丝

3.流量监控，改善流量

4.感知目标群体并过滤

5、流量变现

六、调整优化

项目预算评估：

年度费用预算： 单位：万元

费用项目

预算

人才招聘

0.5

培训费用

0.5

员工工资

1+4(0.8+0.4)计算=28.8

各项福利开支

0.4（400*5*2）

社会保险总额

953*5*9=4.3

设备成本

1.5

其他费用

14（可控预算支出）

全部的

50

招聘费用：

宣传材料费及网络招聘费人民币5000元

培训费：

所有应聘者都会经过培训并安排上岗，不会与公司原有制度发生冲突。

薪资预算：

部门计划总共5人，主管8k，其余人员平均月薪4k。年度总成本：288,000

效益成本：

假期两次旅行/聚会/礼物，每人400元，总计：4000元

设备费用：设备购买/更换/维护/预算费用为元。

其他费用：用于第三方支付/推广、客户关系维护，平均每月元（平台定向投放平均每件1000元，每月发货3-4件）。