小程序裂变:低成本获客新途径,即时反馈机制助力用户增长

2024-11-22
来源:网络整理

小程序裂变也可以安排吗?低成本轻松获客!

一开始我们选择小程序,主要是围绕微信生态进行小程序裂变和用户裂变营销。但如果要带动用户传播,整个产品最重要的成瘾机制是什么?这是用户的及时反馈。但在微信生态中,除非用户关注了你的公众号,并且需要是服务号,否则你可以推送这种模板消息给他,告诉他任务的进度,赚了多少钱,或者关注了谁您和我已给您留言并正在等待积极且及时的反馈。

但很多时候在做增长的时候,绝大多数用户都是新用户,从来没有关注过服务账号,所以不可能给他们提供“即时反馈”。这个可以直接在小程序中实现。在小程序中,只要用户点击浏览小程序,就可以收集用户的表单ID,并向用户推送“服务通知”。对于这种用户触角,我们的召回率可以高达30%到40%。

2、用户权力分布下沉,用户习惯低智商内容。

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小程序的第二个特点是用户的使用习惯。当时我看到很多公众号都有一个小程序,旁边有图片,有指纹,引导用户把手放在上面识别二维码。后来发现,如果海报上没有做这样的设计,很多用户都不知道二维码可以被识别。

在做裂变的时候,我发现五六线用户不会保存图片然后发朋友圈。有些用户甚至不知道如何截图。如果图片上的二维码旁边没有写有长按识别​​二维码,用户将不知道长按可以识别该二维码。如果你看一下他们的朋友圈,你会发现他们几乎只转发各种链接,并没有图片+文字的内容。

分组小程序的展示形式非常强大。群里最常见的内容除了拼多多讨价还价、抢红包的链接之外,就是搞笑视频引流。很多时候我们的小程序都是用播放按钮构建的。即使很多图片不是视频,也会在那里放置一个播放按钮。很多用户都有这个点击习惯,添加后点击率提高了一倍三倍以上。因此,小程序可以轻松匹配下沉用户的使用习惯。

2.确定小程序的入口点

1.单功能型低跳出率,工具型小程序

通过对大量小程序的总结,我们发现很多流行的小程序基本都是工具型小程序,并且大多满足单一场景的需求。这与之前APP和PC时代的发展轨迹类似。就像美团一样,从单一的团购业务起家,发展成为吃喝玩乐的超级APP。

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因为微信有碎片化的使用习惯,不适合重度游戏,包括现在的长文生态。用户看到这么长的文章,就会点击收藏,保存到文件夹中,以后或者以后再看。导致很多长文章的传播率难以提升。这是因为用户浏览朋友圈的方式是碎片化的,所以一旦功能过于复杂,就会占用用户的时间,加剧他的焦虑感。用户很容易将其关闭,并且跳出率非常高。

2. 利用大幅降低的点击成本和信任成本

假设一个APP日活跃用户达到百万级,如果搬到小程序上,日活跃用户肯定会超过500万,甚至达到千万日活跃用户。后来我们也验证了这一点。主要是基于微信社交关系链的形式。下载应用程序的成本是如此之高。如果拆解它们单一的功能,利用用户的社交关系链来传播,几乎没有传播成本。

由于微信是社交关系链的形式,用户的信任成本也大幅降低。一开始,用户会发现现在很多小游戏都在QQ空间、新浪微博之前的游戏列表里。小程序正处于疯狂生长、赛跑的时代,还没有人创作原创内容。

目前很多人都会把这个已经很火、很验证的原型挖出来,然后拿来放到一个小程序中,快速聚集体量。目前小程序仍然是基于裂变工具的形式。

3、小程序搭建

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做小程序产品时,核心是三个原则:

1. 足够简单,一周内即可开发完成

因为用户微信生态系统是碎片化的,用户不可能非常重度地浏览和使用你的产品,所以即使你的产品形态有多种功能,最好还是拆解成不同的矩阵。所以,小程序一定要非常简单,基本上尽量保证一个按钮或者两个按钮。

2.页面必须有裂变

通常每个页面都会嵌入裂变引导按钮,可以用来领取红包、付费分享、上排行榜、提醒好友邀请等。

当然,你不可能通过这些审讯。你必须做出改变,然后在审讯期间隐藏它们。因为微信的审核是机器完成,然后人工辅助的。所以基本上如果你有邀请好友相关的关键词,就让程序写一个开关把它关掉,然后再去试用。即使裂变功能当前被屏蔽,您也可以通过关闭该功能/更新版本来申诉解锁。诱导共享不会被屏蔽,但强制共享很容易被屏蔽。

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