微信支付因手续费问题被高校停用,官方声明在校园非盈利场景将持续保持零费率优惠政策

2024-11-22
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图片来源:卡尔图片 宁瑛/摄

近日,多所高校发布公告称,7月1日起,由于微信支付收取高达0.2%-0.6%的手续费,高校校园卡等场景将暂停微信扫码支付服务。

一石激起千层浪。微信支付作为大众常用的支付方式,为何因手续费问题而被高校禁用?

对此,微信支付官方微博发布声明称,由于对大学生活服务场景支付费率的个别调整沟通不畅,造成了大家的误解和麻烦。在此,我们向学校、老师和同学们表示歉意。声明还指出,“在校园非营利场景,我们将继续维持零费率优惠政策”。

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微信再次回应“校园缴费费率”问题

29日,“多所高校停止使用微信支付”成为热搜话题。随后,微信支付道歉并表示,在校园公益场景,我们将继续维持零费率优惠政策。

29日晚,微信公众号发文详细说明校园缴费费率相关问题。

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微信官方账号发消息称@微信Pay今天应该遇到麻烦了。并回应了文章中的几个重大问题。

问:学费和杂费有变化吗?

答:校园学杂费一直保持零费率优惠政策,相关变动从未涉及此类场景。

2015年以来,微信支付在校园公益场景中始终采取零费率优惠政策。相关变化从未影响此类场景。微信支付将继续补贴由此产生的渠道和运营成本。

问:人们说传播率将提高到千分之六。这是真的吗?

答:不完全是。

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问:真实情况是怎样的?你为什么想改变?

答:随着校园场景和商户数量不断增加,我们发现电商、酒类、旅游等一些盈利场景挤占了零税率教育补贴资源,导致渠道和运营成本不断增加,所以我们针对校园盈利场景实行了费率。精细化管理,计划调整费率为0.2%,其中微信支付实际收取0.1%费率,另外0.1%作为技术服务费分配给为学校提供服务和技术支持的合作伙伴。外界报道的0.6%纯粹是误传。

问:那你现在打算做什么?

答:由于我们对校园盈利场景划分考虑不够,原费率调整涉及学校主体运营的生活服务场景。经收集各方意见反馈后,我们决定对上述生活服务场景维持零费率。政策优惠,同时仍向为学校提供服务和技术支持的合作伙伴支付0.1%的技术服务费。

未来,我们将更加谨慎地沟通相关费率政策,与合作伙伴充分沟通,更好地推动数字化发展。

多所大学宣布下月停止使用微信支付

对于此次与微信支付的“断绝关系”,西北大学6月27日发布公告称,“因腾讯微信支付将从7月1日起对校园场景用户进行精细化管理,除学费外,其他费用将不再收取”。为保障师生利益,自6月30日起暂停校园卡用户微信二维码支付服务。一卡通校园卡、银行卡。通讯App、联盟闪付、支付宝等渠道均能正常使用。”

郑州轻工业大学公告显示,学校收到财付通支付科技有限公司(微信支付)通知,7月1日起,微信将对校园场景支付收取微信支付费用。经过广泛了解和沟通,并结合学校实际情况,学校决定自7月1日起暂停微信支付和校内微信支付(校园卡微信充值和微信支付)服务。

郑州航空工业管理学院发布通知称,自2023年7月1日起,微信支付(腾讯)对校园行业0%费率进行精细化管理:1.公立大学、中小学幼儿园、民办0%大学 费率仅限于收取学费; 2、食堂就餐、食堂零售等非学费交易以及其他支付(如住宿费、考试费、一卡通充值费)等,手续费为0.6% 。具体政策尚未明确;目前支付宝和银联聚合支付不收取手续费。请各相关单位于6月29日前暂停微信支付,避免因收费给学校造成损失。

杭州师范大学数据校园官方微信也宣布,自2023年7月1日起,微信支付(腾讯)将对校园行业0%费率进行精细化管理。为避免因收费造成损失,经研究,决定自2023年6月30日0时起关闭“杭州师范大学数字校园”微信公众号微信校园卡充值端口。学校将及时调整应对措施根据后续政策变化制定策略。广大校园卡用户可通过杭州师范大学专属版钉钉(师大e码)、支付宝(师大e码)以及校园卡服务中心人工服务窗口为校园卡账户充值。通过以上渠道充值、支付,不收取任何手续费。

据统计,国内多所高校,包括南京工学院、周口师范学院、江苏师范大学、西南科技大学、洛阳工学院、西北民族大学等也发布了类似公告,全部由于对微信支付不满意。手续费。

据第一财经报道,知情人士透露,微信支付目前针对校园营利性场景的优惠费率大多在0.2%至0.38%之间。

微信道歉:立即改正

微信支付表示,由于我们对大学生活服务场景中支付费率的个别调整沟通不畅,造成误解和麻烦,我们向学校、老师和学生致以歉意,并请您放心,在校园场景下,我们将继续维持零利率优惠政策。

我们紧急对整个事件进行了审查。 2015年以来,微信支付在校园等非营利场所继续实行零费率优惠政策。随着校园场景和商户数量不断增加,我们发现电商、酒类、旅游等一些盈利场景挤占了零税率教育补贴资源,导致成本不断增加。此次调整是为了明确这少数盈利场景,实行低于市场平均水平的优惠费率政策,而所有校园非盈利场景则继续维持零费率优惠政策。

微信支付的初衷是在费率上实行更精细的优惠措施,但沟通中出现了误区。我们对此深表歉意,并将立即纠正。未来,我们将继续优化与高校的沟通流程,加强合作,推动校园数字化的可持续发展。

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无法取消的手续费

作为支付工具,微信支付等支付方式属于第三方支付方,因此需要与银联等官方机构对接,这也会产生交易处理渠道成本。一般来说,费率很低,但如果支付规模很大,整体的渠道费用就会很高。

微信支付在此前发布的道歉信中表示,成本上涨导致微信支付承担了超过10亿元的银行渠道成本。这也导致了相关应用场景的手续费上涨。

腾讯财报显示,支付收入已成为其业务中越来越重要的业务板块。腾讯集团2023年第一季度财报数据显示,该季度公司金融科技与企业服务业务收入为487亿元,同比增长14%。

但与腾讯其他业务板块相比,支付业务的盈利能力实际上还存在较大差距。 2022年该业务板块毛利率为33%,分别比增值服务和网络广告低18个百分点和9个百分点。

这并不是微信首次调整手续费。个人现金取款方面,早在2016年3月,微信就宣布零钱取款功能开始收取手续费,费率0.1%,每笔最低收费0.1元。

2018年8月,收费范围扩大,每次还款按还款额的0.1%收取(手续费金额计算至小数点后2位,最低0.1元)。

对于此前的费用上涨,微信解释称,每次还款背后都会产生支付渠道手续费。为了让广大用户享受到部分免费的产品体验,腾讯一直在手续费补贴上投入。

手续费上涨的现象也引起了社会的广泛关注。

2021年3月,全国人大代表、广东国鼎律师事务所主任朱烈宇提出,微信支付利用其优势市场地位,向大部分行业的商户收取6/1000的手续费,向用户收取1/1000的手续费。 。提现手续费违反诚实信用、公平原则,不符合公平竞争的市场运行规则,损害了广大运营商和微信支付服务用户的合法利益。

因此,朱烈宇建议规范微信支付的不合理收费行为,大幅降低微信支付手续费。

来源:微信公众号“财智头条”整理自:中国新闻网、每日经济新闻、北京日报、上游新闻等。

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