生活不仅关乎当下，更关乎诗和远方。随着Z世代的消费能力越来越强，旅行成为他们重要的休闲娱乐方式之一。在寻找诗歌和远方的过程中，Z世代也表现出了鲜明的特征。
3月15日之际，为了解这一群体的出行消费趋势，《每日经济新闻》联手科创板首家数据分析提供商汇辰股份（SH），并通过HCR慧辰平台共回收问卷4800余份，回收有效问卷1063份进行研究。
调查结果显示，Z世代喜欢自由行；他们喜欢和朋友一起旅行； Z世代对云旅游接受度较高，半数以上见过云旅游；他们的旅行时长集中在3-7天之间，与旅行时间交叉分析发现，Z世代具有明显的拼凑假期特征……
小红书、抖音快手、微博等图文视频新媒体已成为Z世代旅游目的地信息的主要来源。
从数据中可以看出，通过图文视频等新媒体获取旅游目的地信息的人群比例最高，达到52.7%，其次是在线旅行社，而通过图文视频等新媒体获取旅游目的地信息的人群比例最高。通过线下旅行社的比例较低，仅为16.7%。
Z世代出行前最考虑的三个因素是价格和预算、交通便利和安全问题。
从数据中可以看出，价格和预算仍然是Z世代出行时考虑的首要因素，占比为57.5%，其次是交通便利和安全问题，也接近50%。在时间限制上，没有考虑太多，这或许体现了年轻一代“说走就走”的性格。
Z世代预订旅行新方式：在抖音、快手，种草拔草也能完成旅行闭环
在预订旅游时，大多数人还是选择通过携程、去哪儿等OTA在线旅行社预订行程。不过，值得一提的是，它不仅仅是获取旅行信息的一种方式，具有交易功能的视频新媒体也正在成为Z世代预订旅行的重要方式，结果显示，抖音、抖音等各类电商平台快手占比45%。
自由行远远优于其他旅行方式。 Z世代更喜欢自由。
在旅行方式上，56%的Z世代选择自由行，远高于跟团游或各类主题游。他们自己预订交通、酒店和门票，可以去任何想去的地方。他们非常喜欢自由。明显的。
Z世代拥有可观的消费能力，自驾出行在出行交通中排名第二。
国家统计局数据显示，49%的Z世代仍处于高中及以下受教育年龄。据凯度&QQ广告统计，18-23岁的Z世代在校学生中，65%的人生活费仅由父母承担。
因此，在交通选择上，火车、高铁、高铁无疑排在第一位。不过，有趣的是，自动驾驶和飞机的比例也非常高，分别达到45%和42%。 Z世代的消费能力比想象的要高。更强的那个。
Z世代在选择旅游目的地时尤其偏爱自然风光。
Z世代年轻人最喜欢的旅游目的地是自然风光，近60%的Z世代通过它来放松身心。然而，他们似乎并不喜欢预算较大的购物天堂和人云亦云的网红目的地。只有16%的Z世代喜欢去购物天堂。
由于Z世代的部分成员是学生，因此寒暑假出行的比例较高。
大多数Z世代选择在法定节假日或年假期间出游，但37%的Z世代也选择在寒暑假期间出游。
Z世代的出行时长集中在3-7天。与旅行时间交叉分析时发现，Z世代具有明显的拼凑假期特征。
由于Z世代选择在法定节假日或年假期间出行，他们的旅行时长以3-7天为主，但Z世代的假期似乎更长。超过22%的Z世代假期持续8-15天，此外还有寒暑假。期间，Z世代也请假延长假期。
Z世代喜欢和朋友一起旅行
Z世代喜欢与朋友、爱人/孩子、父母一起旅行，但23%的Z世代也选择独自旅行。
在旅行支出中，26%的Z世代花费最多的是住宿，其次是门票/娱乐和餐饮。
旅行期间的支出中，26%的Z世代在住宿上花费最多，他们对“住宿”的要求更高。交通费用并未成为Z世代的负担。只有15%的人在交通上花费最多。上海商学院酒店管理学院副教授邹光勇认为，这可能主要是受疫情影响，出行半径缩短，导致交通成本下降。
除了去景点，逛街的沉浸式体验也成为Z世代重要的出行方式。也有Z世代会选择房车露营的新方式。
Z世代改变了传统的旅行方式，沉浸式体验是他们到达旅行目的地后如何度过时间，占比57%。看来，年轻人对个性的追求，决定了他们“到这里”逛景点、打卡、入住、去酒店度假，很难激起他们的兴趣。基于兴趣的沉浸式体验式玩法才是他们感兴趣的，是对完美旅行的最大期待。
Z世代会根据出行目的地来决定白天还是晚上外出。虽然夜间经济十分盛行，但白天仍然是主要的活动时间。
Z世代年轻人的旅行度假模式倾向于根据目的地类型定制和规划自己的旅行方式，而不是预先设定白天或晚上想做的事情。这也体现在近年来兴起的“城市漫步”、“像当地人一样旅行”的旅游理念中。
Z世代对云旅游的接受度很高。超过一半的人看过云旅游，11%的人经常观看。
“直播云旅游”让游客在出行前获得真实、体验式的内容服务，可以更好地规划自己的行程。对于一些因疫情而无法出行的人来说，“直播云旅游”满足了他们“足不出户走遍世界”的梦想。 “直播云游”已经被过半的Z世代年轻人接受——42%偶尔观看，11%经常观看。
疫情对Z世代的出行意愿影响有限，18%的年轻人甚至增加了出行意愿。
“现实是艰难的，但年轻人的理想是饱满的。”疫情虽然影响了人们的出行行为，但对年轻人出行意愿的影响相对有限。大部分（62%）年轻人并未受到影响，甚至有18%的年轻人出行意愿有所增加。
案例1
神州租车：租车自驾全面焕新成为Z世代出行首选
随着Z世代步入主流消费舞台，消费升级加剧，与其密切相关的汽车租赁市场复苏势头强劲，整体行业规模逼近千亿大关。
据公安部统计，2020年，我国汽车保有量将达到2.81亿辆，拥有驾驶证的人数将达到4.18亿人。初步估计，我国至少有1.4亿人没有汽车，潜在的汽车租赁客户群巨大。另一方面，汽车使用场景日益多元化、实时化，涵盖日常通勤、出行、婚庆、出差等场景。汽车租赁越来越成为消费者的一种生活方式。
值得一提的是，庞大的“笨笨族”大多是伴随中国新消费市场成长起来的Z世代。拥有庞大的新一代消费用户群和强劲的租车、自驾市场需求。
2021年起，神州租车正式推出以“新车、新会员、新城市、新免押金”为主题的“欢乐春节”活动，针对Z世代的需求和用车习惯，为用户提供全新的服务体验。去年“双11”期间，神州租车与飞猪在全国范围内推出了行业首个“喜喜人”系列产品，完成了传统租车产品的场景化创新，为消费者带来了全新的消费体验。
神州租车相关负责人表示，随着后疫情时代市场强劲复苏和消费需求爆发式增长，当前消费者对于便利性和品牌信赖度的追求空前高涨。神州租车正从用户痛点出发，不断升级服务。体验方面，不断增加新车改善车况、扩大经营半径，同时重塑会员体系、强化用户福利、降低用户租车门槛等，在深耕用户方面实现“第四级跃升”。
今年春节，神州租车数据显示，春运租车已成为不少虎年年轻人的“仪式感”来源。 85、95后用户占比超过70%，占据领先地位；而其最新发布的《2022她自驾出行生态观察》显示，中国女性租车用户中，1985年以后出生的女性用户占大多数。除了与家人或朋友自驾游外，日常通勤、商务出行也是女性主要的用车场景之一。
业内人士认为，后疫情时代，旅游市场快速复苏，带动自驾游、度假酒店、特色民俗等各自细分领域的旅客大量涌入。消费群体的“后浪”势不可挡。 90后、00后消费力正在觉醒，人们期待更加个性化、品质化的旅行体验。神州租车持续主动出击，不仅可以捕获更多消费群体，还可以增加现有客户的消费场景，从而持续扩大市场规模和行业影响力。
案例2
同程旅游：代言人换成00后
“个性、自由、自发”，同程旅游（以下简称同程）旅游事业群市场中心用户增长总监刘静这样形容Z世代。刘静表示，目前Z世代在人群中所占的比例同程平台旅游用户占比达到30%。
刘静表示，从同程平台来看，Z世代在出行量、消费能力、订单等方面属于最快、最好的细分群体，公司近年来一直非常关注这一群体，并根据他们的旅游特点、兴趣爱好，推出相关的活动和产品。
国家统计局数据显示，49%的Z世代仍处于高中及以下受教育年龄。据凯度&QQ广告统计，18-23岁的Z世代在校学生中，65%的人生活费仅由父母承担。
刘静表示，由于Z世代大部分是学生，公司的很多活动都是针对校园场景或者学校周边场景设计的，比如举办学生歌唱比赛、街舞比赛等，在学校群体中推广品牌业务。
2022年1月1日，同程旅游宣布张子枫成为新一代品牌代言人。据介绍，张子枫是2000后著名演员。
此外，当对出行时间和出行时长进行交叉分析时，记者发现Z世代拼凑假假期的特征尤为明显。这一点也得到了同程游订单的验证。刘静告诉记者，以国庆黄金周为例，Z世代的出行高峰往往会提前一两天出现，从9月28日开始，相比其他群体出行，这一特点会更加明显。
刘静表示，同程也进行了相关研究。即使Z世代正式开始工作，他们也会抽出时间出去玩。 “他们对于请假没有太多顾虑，说走就走，出行也会更加随意。” 、自我，更加追求自由。”刘静说。针对Z世代的交错特征，同程还推出了更多的闪购和预售活动。
问卷结果中，在谈到旅行同伴的选择时，“朋友”占到了54%。刘静表示，Z世代更喜欢结伴出行，同程也设计推出了团体优惠活动。 Z 世代群体参与得更多。
刘静还分享了Z世代的一个旅行特点，“每当抖音或者小红书特别火的时候，你就能清晰地看到Z世代跑到那个地方。比如，唐朝不眠之际，西安旅游订单大幅增加。”
刘静此前的调查结果显示，Z世代不再喜欢休闲旅行，而是更喜欢沉浸式体验。比如，网红酒店可以用来住宿、拍照，这已经成为一种玩法，或者他们利用种草平台，发现了一些当地隐藏的玩法。
“关注Z世代的消费行为和习惯，多做创新，在品牌调性和产品设计上获得Z世代的认可。他们对品牌认可的标准与其他群体不同。”刘静建议对Z世代进行更多有针对性的研究。
案例三
抖音、哔哩哔哩：旅游也能形成从“种草”到“拔草”的闭环
《每日经济新闻》联合汇辰股份进行的问卷调查结果显示，Z世代在出行前浏览旅游目的地相关信息的主要方式是通过图文视频新媒体（如小红书、抖音快手、微博、B站等）。
值得一提的是，具有交易功能的视频新媒体也正在成为Z世代预订和安排旅行的重要方式。结果显示，抖音、快手等各类电商平台占比45%。
汇辰股份研究总监孙楠表示，在计划旅行时，大多数人过去都会通过在线旅游网站搜索旅游指南，但现在Z世代年轻人通过新媒体浏览旅游信息的比例有所提高图文视频等内容已超过在线旅行社。大量消费者首先在图文视频等新媒体中“放牧”，然后通过OTA在线旅行社（如携程、去哪儿等）规划和安排旅行。
在“对在线直播云旅游的接受度”问题中，Z世代对云旅游的接受度较高。超过一半的人曾观看过云旅游，11%的人经常观看。
这意味着图文视频等新媒体在Z世代出行中发挥着越来越重要的作用。它有多重要？我们先来看看抖音、哔哩哔哩、小红书上有多少Z世代。
艾瑞数据显示，2020年11月，小红书用户中24岁及以下占比31.1%，25-30岁用户占比30.6%，30岁及以下占比61.7%。据《2020抖音创作者生态报告》显示，抖音月活跃用户已突破8.5亿，日活跃用户数已达6亿，18-23岁创作者增长率达到63%。
B站是Z世代的泛娱乐、生活方式社区，从用户规模来看，截至目前，B站月活跃用户数已达2.37亿。从年龄结构来看，极光数据显示，2021年7月，B站用户中25岁及以下用户占比超过60%，35岁以下用户占比超过80%；从用户受教育程度来看，据B站CEO陈锐在中国在线视听大会上的演讲透露，B站在985/211大学生中的渗透率高达82%。
《2020抖音创作者生态报告》显示，2020年播放量增长较高的创作者类型中，出行用户观看量增长407%，增速最高的是娱乐类型，达802% 。 2020年，不同类型的抖音创作者投放率针对旅行为54%，针对时尚类型最高为72%。旅游类粉丝过万作者增长率为197%，娱乐类粉丝数增长率为984%。
从以上数据来看，对于抖音热门的娱乐、美妆、美食等领域来说，旅游在“十大热门话题”中尚无法占据一席之地。但不可否认的是，旅游品类无论是在抖音上的视频数量还是创作者数量上都有着较高的增速。作为流量聚集地，越来越多的年轻人被抖音吸引到某个旅游目的地。 ，并完成了抖音旅游目的地酒店、景区、娱乐活动的订单预订。
孙楠告诉记者，短视频内容呈现方式丰富，互动、弹幕文化等社交特征帮助企业进行营销创新，增强用户粘性。旅游企业可以通过KOL传播、定制旅游主题和路线，在Z世代年轻人的社会主题下创新旅游产品，提升旅游体验。通过平台的二次曝光和内容聚合，可以进一步打通用户与用户、用户与专家之间的联系，形成多重社交关系链，最终增强用户粘性。
每日经济新闻