“只要看一下，机器就会认出你。”这种逐渐开始应用于海关、银行、车站等场景的“高科技”技术对于很多人来说或许可以用神秘、便捷来形容，但它距离日常生活却很遥远。看起来似乎还很遥远。人脸识别作为生物识别的门类之一，随着应用场景的落地，开始展现出巨大的实用价值。

如今，在支付领域，刷脸支付已经成为各大第三方支付平台努力发力的方向。近日，在上海支付宝开放日上，支付宝宣布推出全新刷脸支付产品——“蜻蜓”。设备成本降低80%，门槛进一步降低。

刷脸支付成本降低80%

此前，“刷脸”虽然方便，但由于高端设备的使用成本较高，目前刷脸支付在商户中的普及程度并不高。随着支付宝“蜻蜓”的推出，这一刷脸支付普及的最大障碍有望被打破：支付宝表示，“蜻蜓”将使刷脸支付的接入成本降低80%。

据了解，“蜻蜓”刷脸支付产品外观像一盏台灯，但不是“灯泡”，而是一个书本大小的刷脸显示屏。将其连接到手动收银机并将其放置在收银台上。顾客只需对准摄像头即可快速完成支付。

据支付宝物联网事业部总经理钟耀介绍，“蜻蜓”的体积只有原来自助刷脸机的十分之一，而且在刷脸技术上更加先进：它采用了3D结构光摄像头，更快、更准确；升级后的智能引擎，用户无需输入手机号码，即可在熟悉熟悉的环境下完成支付。 “利用原有制造业的优势，我们在扩大产能的同时，采用模组供应体系，然后用技术解决传统通用平台的问题，从而降低成本。”

在谈到如何大幅降低刷脸支付成本时，钟遥特别强调了合作伙伴的重要性。 “在很多人看来，目前商户的自动收银会对我们产品的普及带来一定的挑战，因为自助收银解决方案实际上解决的不仅仅是一个收银的问题，它实际上还有一个订单生成的问题。系统，如果我们的产品需要连接订单生成和商家的ERP，扩展自然会很慢。”钟耀表示，刷脸支付产品“蜻蜓”可以即插即用，不需要改造商户ERP系统，“既能解决用户的问题，又不会给用户带来麻烦。”成本低，使用方便。”

刷脸支付也是“敢刷敢付”

当移动支付出现时，可以说移动支付的安全问题引发了广泛的讨论。随着人脸识别支付时代的到来，安全仍然成为外界最关心的问题。 “抖音上有一位化妆女神，她想用伪装来挑战我们正在测试和操作的技术，但她失败了。”钟耀表示，在很多人看来，如果刷脸支付遇到诈骗，脸妆怎么办？这些安全问题可以通过技术手段来解决。

“我们在 的基础上还在做很多工作。 是一个软硬件结合的产品。当我们发布 的时候，我们做的第一步就是全面升级人脸识别技术的云服务。我们使用了 3D人脸模型比对，拥有更多的特征信息，提供更可靠、更快速、更安全的模型比对能力，同时我们提供多因素的系统防控手段，避免黑客攻击或者假冒攻击。通过控制系统。风控系统，我们保障了蜻蜓刷脸支付的安全性，全面的手段让我们能够保证99.99%的识别准确率。”

钟遥表示，99.99%的系统性攻击，如假脸、假照片、假视频、假软件、假建模等攻击都可以被检测和防范。 “此外，支付宝还拥有非常成熟的保护用户权益的体系。”钟耀表示，支付宝有专户保险。以往，对于扫码产品，“你敢付钱，我就赔；你敢扫，我就赔”。该承诺也适用于面部识别支付。 “如果任何用户的资金被盗，支付宝也会赔偿。”

刷脸支付将驶入发展“快车道”

业内人士表示，当人脸识别支付的技术、成本等问题得到解决后，其发展将进入真正的“快车道”。

数据显示，今年“双11”期间，高达60%的支付是通过刷脸和指纹扫描进行的，这已成为主流方式，这意味着生物识别支付时代已经到来。中国财政科学院应用经济学博士后潘和林认为，刷脸支付比密码支付更安全、更便捷。随着门槛进一步降低，未来三年刷脸支付或将呈现爆发式增长。

据了解，在刷脸支付已经落地的场景中，刷脸支付带来的变化让外界看到了巨大的市场机会。据报道，2017年9月，支付宝宣布在杭州万象城店肯德基KPRO餐厅正式上线刷脸支付。这也是全球首个刷脸支付商业试点。在肯德基自助点餐机选择餐食，进入支付页面，选择“支付宝刷脸支付”，然后进行人脸识别，输入账户绑定的手机号码，确认后即可支付。如果是第一次，用户需要先在支付宝App上激活此功能。整个支付过程可控制在十秒以内，无需排队，极大提升了用户体验。截至目前，全国100多个城市的300多家肯德基已支持刷脸支付。

在卜蜂莲花大卖场，传统超市收银台前排起长队的现象越来越少见。相反，顾客扫描二维码即可结账并完成付款。越来越多的消费者选择避开收银台拥挤的队列，选择自助扫码结账，通过人脸识别完成支付。

“今年推出自助结账后，每个用户平均可以节省50%的等待时间。”卜蜂莲花市场部助理副总裁袁林华说。 “每次都节省了两三分钟的等待时间，对于体验来说是一个巨大的提升。”他表示，普通大卖场顾客结账10件商品平均需要56秒，而刷脸支付只需28秒。按广州平均月工资7366元计算，每位客户可节省0.46元时间成本。 0.46元虽然微不足道，但卜蜂莲花一年接待客户6000万，可节省46万小时时间，社会成本高达2760万元。

袁林华介绍，推出自助结账后，卜蜂莲花仅通过刷脸支付每年即可节省综合成本1344万元，节省顾客50%的等待时间。业内人士表示，随着支付宝“蜻蜓”的诞生及其在越来越多应用场景的使用，刷脸支付将以前所未有的速度成为支付“主流”。 （叶丹）