机票盲盒大抽奖活动兴起,宣传短信是要约还是要约邀请?

2024-11-23
来源:网络整理

近年来,“盲盒”是一种新兴的营销方式,风靡全国。随着“特种兵式旅游”、“24小时极限旅游”等旅游方式的兴起,“机票盲盒抽奖”活动也应运而生。活动参与者收到“机票盲盒抽奖”促销短信后,可以根据指引选择自己喜欢的出发地和目的地,然后参与抽奖。期望目的地仅用于愿望,实际目的地由航空公司推送。若活动参与者确认行程并在规定时间内支付燃油附加费等费用,则购票完成。

那么,收到航空公司发来的促销活动短信就意味着自动获得机票了吗?促销短信是要约还是要约邀请?两者有什么区别?航空公司宣传后是否可以调整活动规则?让我们一起通过真实案例来学习一下吧!

案例回顾

2023年2月13日、2月17日、3月14日,他乘坐某航空公司航班出行,每次出行当天均收到该航空公司“机票盲盒抽奖”活动的促销短信。短信内容为:“叮!恭喜您!您将获得免费往返机票一套~关注我们的公众号即可参与,机会难得,先到先得!”

同年2月17日、19日,何某进入航空公司微信公众号并按要求进行操作。他利用前两次旅行获得的抽奖机会,选择了想要的机票并付款。但出票后,何某主动申请退票,并且退票成功。

3月14日,航空公司决定自3月23日起,限制经济舱机票参与本次活动。3月15日,航空公司通过抽奖界面弹窗和中奖温馨提示的方式告知活动参与者。记录页。

3月21日,何先生向航空公司客服咨询。其于3月23日之前使用经济舱机票出行,获得抽奖资格后未参加抽奖。 3月23日之后抽奖资格会失效吗?客服回应称,3月23日起,经济舱机票无法参加本次活动,但3月16日之前成功刮奖的可在3月16日至23日继续参加。

他认为,根据短信,他应该收到了航空公司2023年2月13日、2月17日、3月14日的往返机票,但航空公司拒绝兑换,于是他提起诉讼,要求航空公司赔偿。航空公司履行其义务。赎回义务。

法庭听证会

航空公司发给何某的活动促销短信,是为了告知何某盲盒机票抽奖的存在。短信中还明确告知,必须关注公众号才能参加活动。通知短信本质上是一个报价邀请。是否符合抽奖资格需根据活动规则及公众号抽奖页面说明确定。收到航空公司的促销短信并不能自动确定他已收到一套往返机票。

他于2023年2月17日和2月19日分别使用两张往返机票激活了奖品,但在出票后,他又退票,实际上消耗了两次抽奖机会。最后,何某于2023年3月14日乘坐经济舱航班出行后,未能在3月16日之前成功通过刮奖获得订单。根据3月14日后的新活动规则,何某不能再参加本次活动。最终,法院判决驳回何某的诉讼。

法官解释法律

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收到航空公司的促销短信并不一定意味着您会获得往返机票。该航空公司在其微信公众号上宣布进行盲盒机票抽奖活动,但未提前注明中奖机票的出发地和目的地。它只是表示希望活动参与者向自己提出报价。因此,航空公司的抽奖活动的行为就是要约邀请。

参与者进入活动界面并确认产品规则和说明后,可以选择自己喜欢的抽奖出发地和目的地。该行为是参与者向航空公司发送的报价。内容具体、明确,表明航空公司已向参与者承诺。受此意向表达的约束。根据活动规则,实际目的地的最终确定需要参赛者抽奖后由航空公司确认。如果实际目的地与期望目的地一致,则表明航空公司已对参与者的报价做出了承诺,航空公司与参与者之间的合同关系已建立,激活订单是参与者的合同义务;如果实际目的地与期望目的地不一致,则表明航空公司改变了参与者的报价,该报价被视为新报价。参与者激活订单是航空公司与参与者之间建立合同关系的必要条件。

由于航空公司发布的机票盲盒抽奖规则和说明属于要约邀请,而要约邀请本身不具有任何法律效力,航空公司对其进行变更,不考虑双方之间的权利义务。它和活动参与者。产生影响。

法官的提示

请客邀请是希望别人向您提出要约的表达;要约是与他人签订合同的意图的表达。

了解区分要约和请客邀请的实际标准。如果行为人的意思表示表明其具有订立合同的目的和意思,或者行为人的意思表示含有合同成立的必要条件,或者法律明确规定某种行为是要约而不是邀请报价,或者基于双方之间的交易。如果某种行为能够成为要约,那就是要约;否则,就是请客邀请。总之,在考虑提议是要约还是要约邀请时,应考虑各种因素。

关注提出要约或承诺的最后期限。对于收到的要约邀请,虽然不产生法律效力,但交易对方仍应注意提出要约的期限,以免逾期提出要约,导致邀请方拒绝作出要约。承诺;对于收到的要约,交易对方还应注意提出要约的截止日期。注意做出承诺的最后期限。超过承诺期限的报价将失去有效性。即使交易对方表示同意,也不构成承诺。

法律链接

《中华人民共和国民法典》

第四百七十二条 要约是与他人订立合同的意思表示。该意向书应当符合下列条件:

(一)具体确定内容;

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(2) 如果表明要约人接受,则要约人受该意向书的约束。

第四百七十三条 请客是希望他人向自己提出要约的表示。拍卖公告、招标公告、招股说明书、债券募集方式、基金招募说明书、商业广告及宣传、发送价目表等均属于要约邀请。

商业广告、宣传的内容符合要约条件的,即构成要约。

第四百八十一条 承诺书应当在要约规定的期限内送达要约人。

要约未注明承诺期限的,按照下列规定达成承诺:

(一)通过对话提出要约的,必须立即做出承诺;

(2) 如果要约以非对话方式提出,承诺应在合理期限内到达。

第四百八十三条 合同自承诺生效时成立,但法律另有规定或者当事人另有约定的除外。

第四百八十六条 受要约人超过承诺期限发出承诺的,或者在承诺期限内发出承诺,一般情况下不能及时到达要约人的,为新要约;但是,要约人应当及时通知受要约人,其承诺有效。除了。

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