近日一则传闻引起社会广泛关注：“7月1日起，中国大陆地区未绑定银行卡的用户将无法在支付宝账户中充值资金，也无法使用账户内的余额” 7月1日前，身份信息不齐全的支付宝账户可能会被冻结。

我向支付宝求证，得知实名认证的方式有很多种。除了身份证、银行卡外，还有手机、社保账户、支付账户等，如果不绑定银行卡，支付宝余额就会被“冻结”。误解。

5月24日，支付宝通过官方微博和公众号推送“辟谣”通知。针对监管部门的要求，支付宝已启动相关系统升级改造，并将按照监管要求帮助用户完善身份。信息。支付宝近期通过短信、支付宝App消息提醒、操作页面提示等方式，帮助和引导身份信息不完整的用户完善和完善个人身份信息，完成账户升级。

2015年12月，央行颁布《非银行支付机构网上支付业务管理办法》，要求支付机构实行客户实名制管理，并根据客户身份验证管理个人网上支付。账户分为三类，并规定了各类账户的信息验证标准和功能权限。

支付宝相关人士表示，简单理解就是，个人身份信息级别越高，可以享受的服务越全面，通过支付宝账户余额支付的限额也越高。

支付宝表示，实名、完整的身份信息对于用户来说有很多好处。例如，转账时，可以轻松验证收款人的实名信息，不容易转账给错误的人；找回密码也更加方便。当用户忘记账户密码时，系统可核对多条信息，让用户安全、快速找回密码，将别有用心的人拒之门外。再比如，用户只有实名并完善更多身份信息后，才能享受余额宝、招财宝、“蚂蚁花呗”、“蚂蚁借贷”等金融服务。此外，开通“芝麻信用”的实名用户还有机会享受先住酒店后付款、租车免押金等优惠。

对于未完善身份信息的支付宝用户，部分账户功能将受到不同程度的影响。具体影响程度与用户身份信息的完整程度有关。例如账户的余额支付功能，要求身份信息完善到一定级别才可以使用。但如果用户习惯在淘宝上购物并使用网银或银行卡快捷支付方式进行支付，则不会受到任何影响。这些用户仍然可以延续原有的消费习惯。

有网友问道，“我的支付宝账户已经实名注册，并且已经绑定手机，还需要做什么吗？”对此，支付宝的回复是“不同账户情况，填写身份信息的方法会有所不同”。包括绑定银行卡、上传身份证照片、填写个人信息调查问卷等，用户根据页面提示即可进行操作。

当然，如果用户绑定了手机支付宝账户，通常会在支付宝中缴纳水费、电费、煤气费、有线电视费，在支付宝购买火车票、机票，在支付宝购买保险，开通芝麻信用，等等，都是可以增加的。用户身份信息的完整性。 ”