今年是张庆华销售家电的第25个年头。

“我现在觉得，工作越多，我就越有活力，也就越年轻。”即将迈入60多岁的他，依然在泰兴的大街小巷里拼尽全力，一心经营着四家京东家电卖场。无论是产品选型、营销、销售、分销甚至售后，他都能紧跟潮流，力争做到最好。经历了很多坎坷之后，他知道洞察力和选择比努力更重要。

1997年因供销社改制而下岗的张庆华毅然经营老本行，开了一家家电零售店。他成为最早吃螃蟹的人之一，享受了产业发展的红利，获得了成功和财富。 2008年，在“家电下乡”和“以旧换新”政策的刺激下，加上我国人均消费水平的提高，消费者对家电产品的需求日益增加，家电行业迎来了最好的时期。然而，随着2012年家电市场竞争的加剧以及线上家电渠道的兴起，以张庆华为代表的传统家电卖场面临着发展瓶颈。

江苏泰州泰兴店张庆华

面对这种情况，张庆华做出了果断的选择，2017年在泰兴开设了第一家京东家电店。经过五年的经营，张庆华每家店的销售额都突破了1000万，成为家喻户晓的“京东家电卖场”。家电大亨”。此时的他或许还没有意识到，自己已经参与了乡镇家电市场的改革转型，成为众多家电卖场的“攀登者”之一。

扭亏为盈和转型

攀登的开始

一次偶然的机会，在距离江苏省泰州市1400多公里的广东省清远市，传统家电销售老板吴邦新对当时​​的市场低迷深感触动。他表示，自从家电下乡补贴政策结束以来，家电零售变得越来越困难。整个市场非常低迷。最糟糕的时候，自营店一个月只能卖出几单。

租金成本、人工成本、物流成本是长期存在的问题，同质化、网点发展不平衡、结构性过剩等问题也成为传统家电零售店前进的桎梏。为了及时止损，门店纷纷降价，甚至引发了罕见的“关店潮”。

2016年是一个转折点，新零售趋势席卷传统家电市场。打破线上线下零售界限，发展全渠道成为行业发展的共识。当时，京东家电除了继续在一二线城市激烈竞争外，还将目光投向了还比较浅的下沉市场。京东家电店项目应运而生。这也让苦苦挣扎的乡镇家电老板们看到了一线希望。

吴邦新在广东省清远市开设京东家电店。吴邦新在广东省清远市开设京东家电店。

作为首批加盟京东家电店的门店，张庆华和吴邦新深深感受到了京东家电店的全方位帮助。他们不仅得到了京东家电的品牌背书、供应链、物流等支持，还通过云货架（京平店）智能交互屏、门店导购辅助讲解等方式，开拓了新的营销模式，刺激业绩快速提升。这也使得吴邦鑫的门店年销售额突破1000万。

云货架（京平店）智能交互屏

自2016年起，京东家电开始在全国各市县开设京东家电门店。截至目前，京东家电门店已在全国开设门店超过1.5万家，覆盖2.5万个乡镇、超过60万个行政村。 。 《2021年中国家电行业年报》数据显示，2021年全国家电行业累计销售额7543亿元。下沉市场成交额已超过整体市场的30%，成为家电市场最具增长潜力的一极。

面对下沉市场消费升级的新需求，对于乡镇家电老板们来说，这是一条重新出发的攀登之路。今年，京东家电卖场为店主推出的“攀登者计划”，再次为乡镇家电市场结构升级指明了新方向，为店主业务发展注入新动能。

今年3月，京东家电卖场总经理张业伟在“2022星火计划合作伙伴大会”上表示，京东家电卖场将全面进入零售转型发展阶段，用新零售驱动战略，助力京东家电卖场转型升级。店铺成长与发展，解决店铺运营痛点。 ，丰富消费场景和用户体验。为提升零售能力，京东家电卖场推出“攀登者计划”，通过套餐计划、200人专项扶持、三个方向激励等方式，帮助门店销售高端产品，从而升级京东家电卖场的产品结构。下沉市场。

2022年，京东家电卖场推出“登山者计划”，助力门店增长

面对京东家电卖场的“攀登者计划”，不少店主看到了新的发展机遇。长春市农安县一家店王刚表示，“攀登者计划”一出，他就第一时间主动报名。数字化升级长期以来一直是商店的必需品，可以帮助店主更好地经营商店。

“攀登者计划”通过数字引流工具、社区团购服务、旧货以旧换新服务、数字项目等完成用户多元化，打造以更新为主线的年度零售活动；同时，为店主提供标准化的样品和专业的素材以及场景化的体验保障，提升店面体验，给店主一个设计支持，解决产品陈列杂乱、缺乏对消费者吸引力等问题；为店主提供精准的用户会员运营支持，以及24小时售后管家、送货上门、上门服务等细致的用户关怀服务。 、建立老用户照片墙、定期现场产品维护等，促进口碑持续发酵。

该计划还为京东家电门店店主提供专业、完善的培训服务，实现门店全方位升级。加入“攀登者计划”的店主还将获得零售行业名人经验分享、区域及品牌考察等众多奖励和权益支持，进一步提升运营能力，为消费者创造高品质生活。

登山者计划

有效帮助店主创收

每次举办店内活动，都是吉林省长春市农安县专卖店王刚最焦虑的时候。前期都是亲自进行详细具体的策划，包括筹款机制、物资制作、运行宣传、店面装修等，但最终的效果却完全不理想。

加入“攀登者计划”后，王刚觉得最大的变化就是营销方式的升级。借助云货架（京平店）的数据分析，针对人群进行精准广告投放，并通过定制化服务增强互动，吸引更多消费者到店购物，有效提升了店内体验，活动转化率。

长春市农安县专卖店王刚向顾客介绍产品

以海尔洗衣机营销活动为例，王刚的门店为顾客设置了抢红包游戏。消费者可以通过游戏领取优惠券并在商店使用。客户对此类游戏非常感兴趣，活动成交率也比较高。这种线上线下衔接的方式，直接助力了门店销售。

此外，在东经119°的河北承德平泉镇，也有人打开了“登山者计划”的大门。通过“攀登者计划”的供应链服务，解决了困扰县镇小家电卖场的“平方米效应”。问题。

据平泉镇京东家电店店主张桂荣介绍，他店里的商品只有百余件。此前，他利用云货架（京平店）成功拓展了门店品类，降本增效的同时也缓解了压力。货物大问题减少了，现金流负担减轻了。

张桂荣说，以前顾客来到店里，想要挑选家电。由于门店面积有限，他们无法购买产品，于是直接前往其他门店询问。但现在有了云货架（京平店），顾客想要什么产品，即使店里没有，也可以直接在屏幕上搜索并下单，一两天就到了，这节省了时间并使客户满意。 。

尝到了供应链数字化的好处后，她现在想通过“攀登者计划”帮助门店完成更全面的升级转型，用前沿技术和数字化智能供应链连接市场、品牌生产、用户消费乃至整个行业。连锁店之间的桥梁，为消费者打造更便捷的一站式购物体验。

除了通过综合供应链服务帮助门店实现低库存运营外，​​专业培训和指导也是“攀登者计划”的一大亮点。在河南省新乡市延津县石博古镇，当地一家京东家电卖场的店主朱希胜感叹，“攀登者计划”的大力支持，刷新了店内员工的精神面貌。

据朱希胜介绍，得益于“攀登者计划”员工产品培训，京东家电工作人员向门店员工详细讲解了各品牌新品家电的功能，增强了员工对产品的深入了解和全面了解。提高了员工的销售能力，进一步坚定了店主对零售业的信心。当遇到门店没有的商品时，员工还可以通过云货架（京平店）进行搜索。客户可以点击查看丰富的图片、文字、视频、功能等详细的产品介绍，协助员工更好的销售。

在“攀登者计划”中，京东家电卖场将新增200名网格经理，提供从开业协助到促销支持、从员工培训到打击串货、从系统引导到流量转化的一站式指导服务，帮助老店主实施精细化运营，让新店主快速上手，深度挖掘当地消费潜力。加入攀登者计划后，很多像朱希胜这样的京东店主不仅看到自己的店铺销售额稳步上升，个人收入也随之增加，生活也变得越来越好。

跟随京东家电，不断攀登

更新用户美好生活

从东北到广东，从江苏到河北，从平原到沿海，从湖泊到山区，四月的阳光穿透云层，投射出缕缕温暖。来自长春的王刚还穿着羽绒服热情招待顾客。清远的吴邦新已经穿上了衬衫，并在店门口布置了促销牌。承德平泉镇的张桂荣热切地期盼着物资车的到来。江苏泰兴的张庆华已经带着员工发货了。卸完货后，新乡市石博古镇的朱希生算了算上个月的销售收入……

店主收入猛增的背后，离不开京东家电带来的数字化升级，无论是营销方式、供应链、员工培训等。对于京东店主来说，只有勇于探索拥抱创新才能走上人生巅峰。同时，他们以优质的商品和服务，为城镇和乡村用户提供便捷美好的购物体验，改变当地人民的生活方式，开启他们的生活新篇章。

可以预见，随着京东家电卖场零售驱动战略的实施，京东家电卖场将与厂家、店主一起，不断为下沉市场注入新的活力。店主也将通过一系列的帮助来提升经营效率和体验。而那些踏遍山河的家电人也一定会如愿登上顶峰，为各地消费者带来更温暖的服务和更优质的产品，让亿万家庭焕然一新的美好生活。 【超过】