当我们媒体圈关注商业新闻时，我们总是把公司的商业模式、营收、利润等作为重点来关注分析和评论。今天我想以ESG（环境社会和公司治理）为主角来分析公司的商业模式。 《中国上市公司ESG行动报告》显示，截至2023年6月末，全部A股上市公司中，有1738家独立披露ESG/社会责任报告，披露率为33.28%。这意味着超过30%的上市公司将主动向公众披露其环境、社会和公司治理的详细数据。

例如，腾讯2022年ESG报告从环境保护、关注员工成长、保护数字权益等六个方面阐释了腾讯的ESG，共92页。

企业慈善并不意味着捐钱捐物

通过以往的数据和案例，我们可以得出一个明确的结论，那就是主动承担社会责任已经成为企业尤其是大中型企业的必修课。

那么企业社会责任的实践阶段大致可以分为几个阶段：

第一阶段，企业关注的是利润和生存。从业务重心配置来看，利润远大于社会责任。利润与责任的比例可能是9：1，甚至10：0。当然，在一定程度上，如果一个企业能够在不违反法律和社会道德的情况下有序经营，就已经承担了最基本的社会责任。

第二阶段，公司的利润和责任以5:5同等重要，公司的任何业务都会考虑社会责任。

第三阶段，公司所有产品和业务都将社会责任放在首位，并将满足ESG作为重要前提。例如，许多公司目前正在用可降解包装取代塑料。虽然一开始成本会比较贵，但现阶段企业的主要需求是ESG。

同样，随着发展规模的不同，企业慈善的具体形式也不同。我们都知道，几乎每个大型企业都有相对固定的慈善预算。比如第一阶段、第二阶段的企业都会开始捐钱捐物，而且数额会越来越大。虽然这种企业慈善行为值得鼓励，但仍然是一次性捐赠。

俗话说“授人以鱼不如授人以渔”。直接捐献的金钱和物资就像“鱼”。第三阶段，企业会考虑授“鱼”。除了捐钱捐物之外，他们还会结合公司自身的业务，制定出有效的模式，并让这个模式能够长期有效的运作。

这里我以箭牌家居旗下的公益品牌“箭牌泽计划”为例。我们都知道箭牌家居是一家生产卫生陶瓷、水龙头五金、定制橱柜等全系列家居产品的公司。因此，他们的慈善事业特别注重“卫生、家庭、爱”等主题。

2022年9月5日，箭计划

2022年“双11”期间，箭牌泽计划联合发起“黄色扶手计划”，向社会送去5万根适合老年人的扶手，为老年人群体提供精神和生活支柱，随后推出“我们将……《老》音乐慈善纪录片。

图：箭牌家居集团董事、慈善总监谢安琪，2023年9月5日，箭牌在广东佛山正式启动“箭牌泽计划”慈善合伙人计划。这个计划是什么？用我自己的话说，箭牌Zee项目觉得之前做的慈善工作还不够，所以做了两件事：

首先，诚邀互联网上所有网友成为“箭牌湖计划”的公益伙伴。每个人都可以畅所欲言，提出自己的公益想法。然后，经过“箭牌湖计划”的筛选和网友投票，最终选出公益创意。箭牌项目将实现这一想法。

图：“箭牌湖计划”公益伙伴计划启动现场

二是联合箭牌所有“朋友圈”，做慈善。以箭牌家居集团为纽带，将全体员工、经销商、生产供应链、外部供应商、财务投资者、媒体和公益组织联系在一起，建立共创、共同行动的公益新生态圈。具体到公司日常运营中，箭牌家居的所有产品和服务都将满足相应细分场景的公益需求。除公司内部外，箭牌的交付渠道和分销网络还将与行业合作伙伴、公益组织等进行资源整合并落实。

从以上案例我们可以看出，箭牌将公益深深植入到每一条产品线中。无论是已完成的公益项目，还是公益合伙人计划要征集的公益项目，“箭牌泽计划”将公益融为一体，成为一项持续经营的生意，有现金、有物资、有感动的纪录片灵魂...

可以说，箭牌家居倾尽了所有的资源和力量来做公益事业。

公益良性循环

“箭牌湖计划”的合作伙伴蚂蚁森林也是一支重要的公益力量。

前几天，我在杭州蚂蚁集团总部参加了蚂蚁森林绿色生态合作伙伴大会。我现场看到一个数据。 2016年8月至今，蚂蚁森林已累计向公益项目捐赠34.65亿元。通过与20余家公益组织合作，种植树木4.75亿株，参与内蒙古、甘肃等地31个自然保护区建设。

沙漠植树应该是难度最大的公益项目之一。在蚂蚁森林里，从上游用户在APP上收集能量植树，到蚂蚁在现实中协调种植者实际植树，整个过程不仅需要我们贡献金钱和努力，还需要我们学习荒漠化防治、动物保护、海洋保护等方面的良性模式，我们也需要监督这个模式的有效运行。

比如，这4.75亿棵树种完后，10年左右，原来光秃秃的沙丘就会变成森林，可以开展现代农业，会产生大量收入，其中一部分可以用于公共事业。福利，比如继续种更多的树，这是一个良性循环。

图：箭牌慈善森林“我为地球种一根头发”活动

在做慈善方面，箭牌湖项目和蚂蚁森林志同道合。 2023年3月12日植树节，双方发起“绿色同行”活动，在北京、杭州等地的地标建筑和门店投放大屏绿色主题文案。用绿色点亮城市地标。 5月6日，他们携手蚂蚁森林发起“我为地球种一根头发”活动，在陕西甘泉占地276亩的“箭牌公益林”种植油松。 10月23日，陕西甘泉，《我为地球种一根头发》第二季即将上线，我们继续植树。

另外，我认为做慈善是对抗内心负面情绪的最好武器。近年来，我去过甘肃、内蒙古等地的沙漠。当我站在没有边际的沙漠里时，我感到焦虑和绝望。但每当我看到小动物或植物时，我的心情就会突然变得明朗起来。

在现实世界中，沙漠对于人类来说是一种绝境，就像我们内心世界中的抑郁、焦虑、狂躁等负面情绪一样。如果你在沙漠中种下第一棵树，你的内心一定会获得一丝活力，并找到生活在这个星球上的更多意义。

最终的商业模式？

购物时，如果两种商品的功能和价格相同，而且其中一种是可回收的，相信绝大多数消费者都会选择可回收的那一种。

我认为这个动作诠释了ESG理念和企业运营的最基本逻辑。其实每个人心里都支持ESG理念，就像每个人都想喝干净的水、吃健康的蔬菜一样。

换句话说，ESG理念是企业和所有人能够充分达成共识的少数价值观之一。仅这一点就比任何商业广告对用户心智的影响更大。比如有的公司说我的产品很甜，只有喜欢甜食的人才会喜欢。我的产品很酷，只有时尚人士才喜欢。如果一家公司说这个产品符合ESG理念，所有用户都会认可。

例如，箭牌家居就将绿色环保理念融入到产品制造过程中。引进清洁燃料、光伏发电等先进设备和技术，同时避免资源浪费，减少污染排放。箭牌家居集团工厂生产基地入选2022年绿色制造名单。被选定为绿色工厂。

为了走绿色发展道路，生产绿色产品，箭牌家居建立了智能家居研究院、国家CNAS认可中心实验室、8个检测中心、用户体验研究中心等16个研发中心。

综上所述，企业ESG与商业模式的关系是企业以ESG理念为前提，主动承担社会责任，提供产品和服务来占领市场、获取利润，并与用户达成共识。这应该是企业一直在寻找的长期基础。最终的商业模式。 （文/赵宏民）

作者简介：赵洪民，一一网主编、科技互联网博主、前百度高级网络营销顾问、速兔网络上海办事处总经理等2016媒体训练营年度媒体人奖、国内十大科技自媒体作者，2022鲸鱼V奖最具个人IP影响力奖