刷脸支付横遭“口罩坎”交易量断崖式下跌

2023-12-07
来源:网络整理

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微信证券报报道称,“我用刷脸支付”。

“别摘下面具!”

2020年初突然爆发的-19疫情严重损害了线下交易。 没想到,一场准备大战的刷脸支付“战争”却遭遇了“口罩屏障”,硝烟未起就平息了。

以上截图来自微博

扫脸支付然后等待。

2019年原本被称为“刷脸支付元年”。 微信、支付宝、联动闪付今年都布局刷脸支付,要么加大补贴力度,要么升级设备。 人脸识别设备也逐步安装在地铁、火车站、机场、景区、商场、超市、自动售货机等场景。 应用场景不断蔓延,刷脸支付蓄力蓄力,随时爆发。

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然而,随着疫情的到来,刷脸支付的应用场景却“休息”了。

除了应用场景大幅减少外,目前在公共场所佩戴口罩是必须落实的防控措施。 这也导致一些仍在营业的商店关闭了面部识别支付设备。 刷脸支付设备成为摆设,支付交易额也呈现断崖式下滑。

记者拍摄

随着整个线下服务业暂停,产业链上游的刷脸支付服务商处境惨淡。

“刷脸支付整体交易量下降了90%左右,服务商日子不好过。现在交易量的下降带来了主营收入的大幅下降。同时,我们也无法扩展我们的业务或进行业务维护。” 一位刷脸支付服务商尚向记者讲述了他们的困难。 他预计,商户可能要到4月份才能使用机器,不可避免地会出现一段商户“消失”的时期。

记者了解到,当前疫情之下,不少人脸识别支付服务商面临着前期设备入库和还贷压力。

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除了刷脸支付之外,整体线下支付的影响也非常大。 上述服务商描述了受支付行业冲击的三个梯队:一是以超市商户为主的软件或插件服务商,其业务下降了40%至50%; 第二,四方平台,主要是中小型商户,其业务下滑在60%至75%之间; 三是以餐饮娱乐业为主的服务商,其业务下滑幅度在90%至100%之间。

回顾过去一年多来刷脸支付的演变,各大支付巨头都相当愿意花钱来激烈竞争。

2018年12月,支付宝推出刷脸支付产品“蜻蜓”; 2019年3月,微信推出刷脸支付设备“青蛙”; 而2019年底,银联也忍不住也入局,推出了刷脸支付产品“蓝鲸”。 在此期间,刷脸支付已进入大规模场景应用阶段,进入者包括产业链上的设备制造商、服务提供商和商户。

不少商场、餐厅、超市等线下中小商户都收到了刷脸支付设备代理商的促销邀请。 优惠的价格也成功吸引了众多线下商家参与。

然而,安全性已经受到质疑的刷脸支付并没有像二维码支付那样席卷整个行业,这迫使刷脸支付行业在质疑声中逐渐进化。 然而,面对这次疫情,一切都按下了“暂停键”。

温暖的春天何时到来?

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事实上,与二维码支付相比,刷脸支付的推广并不顺利。 即使在2019年,一些进入市场的支付设备制造商也出现了亏损的迹象。 商户和消费者对刷脸支付的接受程度不高。

“支付行业创新的基础在于降低成本、提高效率。回顾扫码支付的大规模应用,根本原因在于它极大地提高了社会资金的结算效率,有效减少了交易量。”成本”。 某大型支付机构高管告诉记者,“从目前来看,刷脸支付受设备和接入成本的影响,无法帮助商户降低交易成本。” 对于用户来说,还涉及隐私数据泄露,增加了用户的隐性成本。

“从商业角度来看,当初推广刷脸支付的意图是:支付宝出于实验,微信处于防御性跟进,云闪付可能想用一种新技术重新夺回线下市场。” 上述高管进一步分析,“线下商户确实有巨大的需求市场,特别是在低线四五线城市,还有很大的服务空间。” 但未来会用哪些新技术来服务好这些商家呢? 面部识别支付是可行的选择吗? 这项降低商户服务水平的变革性技术还有待市场的检验。

目前,刷脸支付仍面临安全问题、硬件成本高、推广成本高甚至技术缺陷等现实问题。

不过,上述服务商对于刷脸支付的前景仍然非常有信心。 他认为,刷脸支付还处于起步阶段,未来还有很大的想象空间。 还有很多创新的商业模式,都是机会。 “刷脸支付目前是继二维码、NFC之后的革命性产品,但未来它不会是唯一的线下移动支付产品。”

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