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京东金融怀疑支付安全漏洞

京东金融怀疑支付安全漏洞

近日，有消费者向《金融前线》投诉称，自己绑定京东金融的银行卡遭遇多次欺诈交易。 但京东金融客服表示，其行为不属于欺诈索赔范围，拒绝赔偿。 该消费者认为京东金融存在重大支付安全风险，涉嫌将事故责任转嫁给消费者。

据投诉人龙先生介绍，10月14日上午10点34分，他发现自己的中行储蓄卡中4个人民币账户被扣款，于是立即登录中行APP询问。详情请咨询客服。 中国银行客服人员告知龙先生，这四笔交易都是通过京东金融的支付渠道扣款的。

“说实话，我已经卸载京东半年了，但这次是看到银行诈骗信息才下载的。” 龙先生表示，诈骗事件发生后，他立即联系京东金融客服，但对方开始推卸责任。 认为龙先生本人泄露了自己的京东账户，因此拒绝了其索赔申请。

根据龙先生提供的客服聊天截图，京东客服表示，基于当前账户安全权益保护范围，龙先生的行为存在密码存储不当、验证码泄露、旧手机号未解绑等情况。不属于保障范围，建议他寻求警方协助。

不过，龙先生表示，他并没有保管密码不当、泄露验证码，也没有公开自己的旧手机号码。 “我不知道京东金融为什么这么肯定我的账户是我自己泄露的。” 龙先生还指出，他在诈骗前确实收到过短信验证码，但当时他没有留意，更没有发送验证码。 泄露给别人。

此外，龙先生还进一步质疑，即使验证码等个人信息被不法分子获取，京东金融也没有设置远程登录设备管理的密码验证和活体认证方式，这比微信存在更多隐患。

具体来说，龙先生被盗的几笔交易都发生在湖南省微信城，而他本人则一直在湖北省。 一般来说，金融类APP都有实时认证或者远程登录密码验证等安全措施。

除了远程登录缺乏安全管理之外，龙先生认为，京东金融的无密码支付也是他被盗的重要原因之一。 据了解，龙先生此前已开通京东免密码支付功能，500元以下消费无需输入密码确认。 此次被盗的四笔购买金额均在500元免密码限额以下。

宁海一女子冒充京东金融金条客服被骗转账21次，注销网贷账户！

10月3日13时许，王女士正在宁海岔路玩耍，接到自称是京东金融金条客服的电话。 对方以京东金融取消金条业务为由，要求王女士解绑此前与其账户绑定的所有银行卡。 ，否则会影响他的个人信用报告。 王女士毫不怀疑自己参与其中，在对方的怂恿下，开始转移资金。 存款全部汇出后，她又被对方骗去百灵通、微博财经等平台借钱、汇钱。 她先后向对方提供了21次账户转账。 直到第二天凌晨5点，王女士才醒悟，意识到自己被骗后，才报警。

解密 | 冒充京东客服诈骗新伎俩如下：

第一步：从推销电话开始

演讲技巧基本上有两种类型：

1、如果您已注册网贷平台或有贷款记录：您需要根据国家相关政策配合注销账户，否则将影响您的个人信用报告；

2、未注册网贷平台：声称对方身份信息被他人盗用，注册了网贷账户。 他有贷款记录，甚至还没有还清。 需要配合取消，否则会影响个人信用报告。

这种骗局总是开门见山、投炸弹，否则很少有人有耐心听。 当骗子说出自己的姓名、身份证号、银行卡号等个人信息时，相信80%以上的人都会听他的，并添加客服联系方式。

第二步：冒充京东金融客服并添加QQ

无论客服称呼“取消部”还是“取消中心”，头像必须是京东的LOGO和图片，昵称和签名也必须相符； 地址必须是微信，冒充京东总部； QQ等级至少要有一个太阳，是特募账号，所以新账号肯定是可疑的。 在此链接中，骗子已经处理了所有细节。 添加后，对方会立即向您发送真实的公告。

假京东客服立即向他们施压，进一步制造恐慌，称国家现在不允许校园贷，大学生贷款账户必须注销。 如果不尽快取消京东一条，将会影响信用报告。 信用报告的重要性不言而喻。 骗子就直接利用这一点，让受害人来不及思考，就顺着他们的想法一步步落入陷阱。

所谓的客户服务，无论是服务中心还是注销客户服务，都是为了让你下载各种金融应用程序并用完其中的所有信用。

京东金融发布品牌主张，APP实名用户达4亿

8月18日，京东数科旗下个人金融业务品牌京东金融宣布Logo全面升级，并发布“懂金融的朋友”的品牌主张。 京东数科副总裁谢金生表示，从定位来看，京东金融将成为连接金融机构和金融用户的开放平台，“成为用户的‘金融决策平台’和‘第二增长场景’”对于金融机构来说，而不是一个简单的信息展示和交易撮合平台。”

用户方面，截至目前，京东金融APP实名用户已达4亿，以中青年为主，集中在一二线城市。 “这些用户是当下的主要消费群体，他们有能力也需要利用金融工具来安排自己和家庭生活的方方面面。” 谢金生说道。

据悉，京东金融已联合工商银行、建设银行、招商银行、易方达基金、华夏基金、南方资管、平安保险、人保财险等近千家持牌金融机构，泰康保险、中信证券、中信建投、安信证券等推出近万种金融产品，涵盖理财、借贷、保险、分期四大业务板块。 此次升级，京东金融还为金融机构打造了“金店”平台。

谢金生介绍，用户可以在线了解和选择金融机构线下网点的产品，并直接选择最近的线下网点进行预约。 “持牌金融机构及其分支机构、机构分支机构，甚至银行账户经理、基金经理、保险个人代理人等从业人员，也可以通过直播、视频、文章等多种形式，为投资者提供投资者教育。 ，帮助用户全面、高效、低成本地做出个人财务决策。”目前，京东金融正在与共计23万家金融机构及从业人员洽谈入驻“金店”平台计划，预计将于今年年底前完成年底。

一个多月前的7月1日，微信证监局发布了《京东数科控股股份有限公司首次公开发行股票并在科创板上市指引基本信息表》。 ” 据其披露，京东数科拟在科创板上市。 国泰君安、中信证券、五矿证券、华晶证券四家券商已于6月28日与京东数科签署了辅导协议。虽然目前还处于辅导期，但京东数科旗下的京东金融似乎已经加大营销力度，重点关注“获客”和“转化”两个方面。

谢金生表示，基于京东金融拥有海量优质用户的场景，“金融机构一方面可以为这些用户提供服务，另一方面可以利用京东金融的各种用户权益”。京东金融APP的服务，激活老用户，增强用户粘性。”

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