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Z世代从出生起就被社交媒体包围，越来越多的Z世代消费者会在网上发布他们的支付体验，无论是好是坏。 一半的Z世代会推荐支付更方便的商店和餐馆。

3、支付方式和便利性更重要

对于Z世代来说，不仅支付体验很重要，他们还优先考虑支付方式和便捷性。 据悉，近40%的受访者表示会根据支付方式选择商店，几乎相同数量的受访者表示会提前评估支付方式。

4.避免不良的支付体验

这一代人中超过一半的人表示，当他们喜欢的付款方式不被接受时，他们会承受轻微到高度的压力。 近60%的人表示，在经历过一次糟糕的支付体验后，他们不会成为该商户的回头客。

5. 如何建立客户忠诚度

对于这一代人来说，支付便利是关键。 百分之四十的人将快速支付与商店和产品质量联系起来。 近一半的 Z 世代消费者更喜欢自助支付。 同样，简单的支付系统是在线商店赢得客户忠诚度的最佳方式。 大约 30% 的 Z 世代总是在没有结账压力的商店购物。

毫无疑问，新一代对于如何创造令人满意的消费者体验有着新的渴望、需求和期望。 超过三分之一的消费者将避免在不接受其首选支付方式的商家处购物。

这些趋势仅仅是开始。 建议各位跨境商家继续关注市场，因为Z世代对电商的影响只会持续增长。 了解新一代并提供全面的选择，即“从接受所有支付方式到确保快速便捷的支付”，是商家今天必须解决的问题，不妨插上，给客户带来积极的支付体验。