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1 简介
大家好,今天我继续给大家带来《产品经理如何打造微信小程序》的讲解。
本系列适合工作1~2年,有一定产品基础,但从未接触过微信小程序,想进入微信小程序产品设计的产品经理。
整个文章系统分为四个部分,如下表所示。 上一篇文章解释了【分析】。 今天是我们整个系列的[实施章节]。
本文将以一个实际的“微信活动报名流程”为例进行讲解。 在讲解过程中,将利用实际产品设计中使用的相关理论和产品方法进行产品分析。
完成学习后,大家可以熟悉产品分析方法和实施策略,掌握从0到1打造微信小程序的产品技巧。同时,在以后的实际工作中,大家也可以举一反三。实例,对新产品的设计和实现具有较强的参考价值。
在讲解产品之前,我先给大家展示一下微信活动报名小程序。 让大家直观体验产品实例。
当然,这个例子是我自己的实验产品,以后产品功能还会发生变化。 同时,由于本实验中的微信小程序是由个体受试者注册的,因此个体受试者的小程序无法具备信息发布等这些功能。 产品的最终呈现与原型不同。
2. 原型设计
一个产品的实现离不开微信设计。 产品原型是一种低成本的产品实施解决方案,允许产品经理以原型的形式呈现产品分析的结果。 在这个呈现过程中,如果需求提出者或者市场需求发生变化,产品就需要更新。 在产品实施之前,只需要对原型进行调整。 避免技术人员更改产品代码造成的人力浪费。 对于产品经理来说,产品原型设计的过程也是进一步梳理产品逻辑的过程。 有时,在产品分析阶段,一些非常细节的方面考虑得不够周全,但在设计原型的过程中,却给出了更全面的思考。 因此,产品原型设计的过程也是产品逐步细化的过程。
由于我们产品的功能很简单,产品原型主要有四页。
(1)主页
当用户打开小程序时,首先呈现给用户的是主页。 因此,首页原型设计应该简单、直观,能够直接体现产品的特点。 对于用户来说,当他们打开微信活动报名小程序时,最想了解的就是近期将举办哪些活动。 方便用户第一时间找到核心信息。 主页向用户显示未来举办的活动的顺序。 同时,如果一天中有多个活动,我们可以细化时间,而不是粗暴地向用户展示一个“年月日”,而是进一步更友好的提示是今天、明天还是一周中的哪一天。 。 另外,还有两个细节,一是提示活动状态,二是显示用户是否注册了本次活动。 对于未注册的活动,用户点击后可直接注册。 对于已注册的活动,会显示“已注册”。 ,并且无法点击注册按钮。 对于【历史记录】和【已注册】两个选项卡,您还可以复用主页面,从而减少产品实施的工作量,提高产品上线效率。
(2) 我的
我的页面承载了产品常用的管理功能,比如我们常见的用户资料编辑、信息创建和管理、产品版本信息等,都在【我的】页面。 是一个比较常用的功能。 我们的小程序报名活动的功能比较简单,所以【我的】页面的原型设计也比较简单,只需要体现核心信息即可。 例如,可以通过微信授权获取用户的头像。 同步用户微信头像,用户无需上传头像。 同时,还可以利用用户的一些基本信息来帮助用户同步用户的授权,让产品更方便地服务用户。 提供更好的服务。 点击【编辑】后,用户可以进一步编辑自己的信息。 其他几个功能菜单也专注于用户创建活动、管理活动和注册活动。 点击后会进入相应的功能页面。
(3) 个人信息
用户可以在个人信息页面输入真实姓名、工作单位和职位,方便活动成员相互了解,为后续产品互动奠定基础。 由于我们的是一个读书会活动报名的小程序,所以用户可以为自己定义一个读书会学生ID,方便用户统计读书讲座活动。 对于产品原型设计,本文仅展示非常基础的页面。 在实际的产品实现过程中,每个输入字段的异常提示也应该有相应的页面原型展示。 如果你的公司是一家比较成熟的公司,有一整套大家都认同的产品规范,那么产品经理设计原型就会方便高效很多。 只要在产品文档中描述清楚,哪些字段有哪些限制,产品页面会出现哪些异常,会出现什么样的提示。 产品展示只需按照公司产品规格即可。
(4)创建活动
用户可以创建活动,输入活动标题、活动开始时间和活动内容。 必填字段以红色星号显示以示强调。 对于开始时间,由于需要输入日期和时间,那么如何设置两个输入框分别输入日期和时间呢? 页面显示比较繁琐,用户需要点击两次才能输入。 因此,我们设计了组合输入。 用户点击后,可以一次性完成弹出的微信时间控件中日期和时间的选择。 从一个小细节开始,增加产品的用户体验。 未来可以继续扩展事件创建功能,增加对发布图片、音频和视频的支持。 至于未来创作活动会有什么功能,其实会根据用户的实际使用需求逐步迭代。 当前的产品实现遵循MVP(最小可实现产品)思想。 首先满足用户的核心需求。 如果过于追求产品的功能,那么产品投入生产后没有用户使用那就是一种浪费。
3、交互设计
交互设计是产品设计阶段必须考虑的一个方面。 好的产品交互设计可以向用户传达积极的理念,让用户下意识地感觉到你重视他们、关心他们。 交互设计既要考虑全局,又要考虑细节。 总体情况是用户使用产品的整个过程非常流畅,产品信息清晰,操作清晰; 而细节方面,小到一个按钮的反馈,复制提示的字体、颜色都要准确。 这就是我们常说的产品需要不断打磨。 以这个微信活动注册小程序为例,在产品的实际实现过程中,虽然考虑了很多产品交互的细节,但每次回过头来看,我们发现产品仍然有需要改进的地方。 这意味着这个世界上不存在真正完美的产品。 在功能实现和产品完善之间需要取得平衡。 过度追求完美,需要投入大量的人力,投入到一个用户十年后都感觉不到的很小的交互上。 而且时间显然不合适。 我们可以追求在一定范围内为用户提供更好的产品。
4、功能实现
理论上,产品经理不需要太关心产品的编码实现,因为这是软件架构师或者软件开发工程师需要考虑的事情。 现实中,优秀的产品经理往往都有技术出身,比如著名的苹果创始人史蒂夫·乔布斯、微软创始人比尔·盖茨、创始人马克·扎克伯格、小米创始人雷军、微信之父等。 张小龙拥有程序开发经验。 所以,产品经理懂技术一定是加分项。
在通过程序代码实现产品功能的过程中,程序结构的有效组织和清晰的逻辑本身也是一种产品设计。 程序通常使用的MVC(-View-,模型-视图-控制器)模式可以突出程序的层次性和可维护性。 对于微信小程序,我们可以抽象一些通用的方法类来满足面向对象的编辑思想,即封装、继承、多态。 这将为小程序未来的拓展打下坚实的基础。
下面是我们微信注册小程序的开发结构。 当然,目前我们微信注册小程序的功能很简单,程序结构也不复杂。 以后我们扩展其他功能的时候,也会抽象出很多公共类。 节目结构也将有所调整。 如果您对代码实现的细节感兴趣,可以随时与我交流。
5.异常处理
异常处理是产品开发的重要组成部分。 产品经理对异常处理的定义应该从实际的产品场景出发,结合多年的工作经验,识别并处理产品中可能存在的异常环节,以提高产品的健壮性。 很多时候,产品经理之所以资深,主要原因之一就是出差很多,踩过很多坑,经验丰富。 这些都是产品经理的隐性知识,这也是为什么好的产品经理更贵的原因。 从表面上看,产品的功能实现了,这是大家看得见的。 然而,产品经理的昂贵之处往往就在于大家看不到的地方。
对于微信事件注册小程序产品,我们可以从几个方面定义异常,进行针对性的处理。 当然,这里我就不详细说了。
(1)微信小程序服务器异常
接口频率限制、服务返回错误、处理超时、参数错误、版本不支持、接口调用错误、授权认证异常等。
(2)微信小程序应用异常
网络异常、存储异常、内存异常、字段参数异常、带宽限制、内存异常、代码本身异常、权限异常、数据异常等。
六、总结
产品经理在设计微信小程序产品时,不仅要解决用户的痛点(满足用户的核心需求),还要给用户带来兴奋(极致的用户体验),而极致的用户体验包括一个非常重要的细节就是提示信息对用户的友好程度以及产品异常情况的正确处理。 给用户的提示信息应该恰到好处,既不能没有也不能太多,以免打扰用户。
异常处理应该清晰。 在向用户指出问题的同时,还应该让用户知道如何处理,以免用户感到困惑。 对于这些细节,产品经理需要熟悉微信小程序的各种功能参数,知道微信小程序在任何地方的交互中可能会出现哪些问题。
微信活动报名小程序的功能其实很简单,但即便如此,如果想要做到极致,还有很多产品细节需要考虑。 因此,产品经理在以后的工作中,无论是设计小型产品还是大型产品,都可以借鉴本文的产品设计思想。 即使是一个大的产品,也可以分解成小的产品功能来实现。
不听林中打树叶的声音,何不尖叫着慢慢走。 今天就到这里,谢谢大家的阅读。
#专栏作家#
王嘉良,微信公众号:嘉嘉原创,人人都是产品经理专栏作家。 中国计算机学会(CCF)会员,专注于分享互联网产品、金融产品、人工智能产品的设计理念。