【云闪付商家收款码 开通全过程视频！】     

               

上面就是云闪付商家收款码的申请全过程 ！您学会了吗？     

          

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1.什么是公交卡？

公交卡是安装在手机上的公交卡。 利用手机的NFC功能可以实现与实体公交卡相同的功能。 支持刷手机乘坐公交、地铁，让无卡出行更加便捷。

2. 支持多少张公交卡？

支持一部手机最多开通5张公交卡。

3.为什么看不到添加公交卡的入口？

首先，请确认您的手机支持NFC功能。 如果看不到公交车入口，请将手机系统版本和钱包版本升级到最新。

4、公交卡激活失败怎么办？

A。 您可以直接点击激活结果页面的重试按钮重新激活；

b. 如果首张公交卡激活失败，您可以点击钱包首页卡包“继续激活公交卡”，按照提示完成激活；

C。 如果第n张公交卡激活失败，您可以在钱包首页点击“卡包”，选择未完成激活的公交卡，按照提示完成激活；

d. 若在网络状况良好的情况下重试多次仍无法成功激活账户，支付金额将在48小时内自动退回，并按原路径退回至支付账户。 到货时间将根据支付渠道而定。

5. 如果我更换手机或账号，是否需要重新开卡？

A。 总线与手机硬件绑定。 如果您在已开通公交卡的手机上更换账户并登录，则无需重新开通公交卡，可以继续使用，但充值记录仅显示当前的充值状态帐户;

b. 更换手机后，如果需要使用钱包的公交卡功能，可以将旧设备上的公交卡迁移到新设备上（不支持迁移的公交卡需要重新开通）。 详情请查看“卡包”-公交卡—将旧卡转移到本机使用—公交卡迁移教程。

6、公共交通支持月票、学生卡等特殊卡吗？

公共交通不支持月票、当地学生卡、老年人卡、军人卡等特殊卡。

7. 我可以将实体公交卡添加到我的钱包中吗？

尚不支持此功能。

8、充值失败怎么办？

1、如果支付成功但充值失败，用户可以在“卡详情”-“交易记录”-“对应充值记录”中重试。 如果多次尝试失败，将在48小时内自动退款。

2.钱包>我的>右上角设置>一键修复。

3.更新钱包版本至最新。

4.重启手机，长按钱包，清除钱包缓存/钱包数据。

9、如何获取充值发票？

【京津冀互联互通一卡通】前往应用商店下载【微信一卡通】APP客户端，领取电子发票。 消费者热线：-；

【微信公交卡】可通过“微信交通卡”APP获取；

【微信】

A。 登录微信官网“个人服务-电子发票”，进入开票界面进行申请；

b. 登录微信“蓬涛APP”，点击“电子发票”，输入卡号，接收电子发票；

C。 通过微信公众号申请。

【灵微信】使用后接收公交、地铁、商户提供的消费发票；

【江苏交通卡·微信】凭手机充值记录到江苏交通卡·微信服务点领取。 前往App 下载【智能微信】APP客户端并接收电子发票；

【云交通卡·西安】使用手机充值记录领取云交通卡·西安服务点；

【广西交通卡】使用手机充值记录到广西交通卡服务点领取，或在【广西交通卡】官网领取电子发票；

【微信】微信公司（微信城船营区微信街128号八一大厦A座10楼）根据微信公司后台系统中的充值数据提供卡号并开具发票；

【绿城通】联系绿城通客服获取收据号码，绿城通官网开具电子发票；

【微信】手机关注【长江云通】微信公众号，开具三个月内充值发票；

【琴道通】前往App 下载【我的微信】APP客户端，按照页面提醒，领取电子发票；

【微信e通卡】前往应用商店下载“e通卡”APP客户端，按照页面提醒，领取电子发票；

【微信】微信淮河西路综合服务网点地址：微信城淮河西路454号，提供卡号，根据微信公司后台系统中的充值数据开具发票；

【微信城市通行证】关注“微信城市通行证”微信公众号，按照页面提示即可领取；

A。 关注微信【微信城市通讯】公众号；

b. 点击【个人中心】→【电子发票】，按照提示开具充值发票。

【海南一卡通】凭手机充值记录到海南一卡通服务点领取；

【微信明珠卡】持手机上的充值记录到微信明珠卡服务点（微信城微信口区微信路405号）领取；

【微信交通卡】关注公众号“微信交通卡科技有限公司” 接收电子发票；

【微信公交卡】凭手机充值记录到微信公交卡服务点领取；

椒江：

市府大道352号（国税局以东50米）电话：-；

解放南路222号（农信银行ATM旁）；

道路、桥梁：

路桥西大街499号（902路、303路、305路农林大厦站下，麦当劳、加油站对面）电话：-；

石渠南站（303路、305路客运南站出口，政务处北门）电话：-；

黄岩：

环城南路68号（消防大队东100米）电话：-；

黄岩西站售票厅外北侧电话：-。

注：其他城市正在对接中，请等待后续指示。

10. 刷卡失败无法通过闸机怎么办？

A。 确保手机的NFC功能已开启；

b. 进入设置-其他无线连接-NFC-点击打开NFC；

C。 进入设置→其他无线连接→点击支付→钱包；

d. 确保您选择了当前城市对应的公交卡。 例如，在微信上，您将选择微信卡。 使用该公交卡时，必须保证卡内余额充足；

F。 尝试再次刷卡，改变手机与闸机或刷卡机的位置，并保持1-2秒；

G。 若多次失败，请联系地铁服务台或公交工作人员处理。

11、手机显示的消费记录不完整？

A。 乘车记录只能显示最近10条交易记录。 如需查询更多记录，请联系对应交通卡公司客服；

b. 充值记录仅显示当前手机登录账户的充值记录。 请确认充值是否来自该账户。

12、为什么突然出现钱包刷卡界面？

当手机感应到NFC模块时，会自动唤醒钱包刷卡界面。 以下界面正常，不会发生实际扣费。 退出即可；

A。 通过地铁或机场安检门等其他射频信号源；

b. 用另一部支持 NFC 的手机触摸传感器。

13、刷卡时地铁闸机提示“车票无效，请联系客服”

当刷地铁时闸机提示“车票无效，请联系客服”和“卡无效”时，表示地铁闸机需要确认用户的闸机出口记录。 您可以到地铁人工服务窗口填写出站记录后再使用。

14. 扣除金额或频率是否不正确？

由于刷卡和扣费是由公交运营公司完成的，如果您对刷卡金额和扣费次数有异议，请拨打相应交通卡公司客服热线核实刷卡和扣费记录。

注：由于公交卡是离线刷的，查询记录可能会有几天的延迟。

【京津冀互联互通卡】010-

【微信】

【凌微信】

【江苏交通卡·微信】0512-

【微信】

【琴岛关】0532-

【微信永诚通】0574-

【绿城通行证】0371-

【云交通卡·西安】029-

【广西交通卡】0771-

【微信】0432-

【微信】0551-

【微信城市通讯】0451-

【海南一卡通】

【微信e通卡】0592-

【微信公交卡】0576-

15、刷机或者恢复出厂设置会清除公交卡吗？

使用官方渠道版本刷机（在线刷卡、刷卡）或恢复出厂设置等操作不会影响公交卡；

温馨提示：如果刷了第三方非官方版本ROM而公交卡无法使用，则不予处理。

16、手机主板维修、更换、丢失后，公交卡余额怎么办？

由于总线卡与手机硬件绑定，如果更换主板或整机，则需要重新激活总线卡。

A。 如果您移动设备上的公交卡因主板维修、卡损坏等原因无法再使用，您可以直接前往客户服务中心申请退款并删除该卡。 删除卡成功后，卡内余额将退回至用户原账户用于扣款。

b. 如果您因卡损坏以外的原因（更换手机或实体公交卡等）需要更换新卡，您可以进入“卡包”，选择需要删除的公交卡，点击进入后右上角“详情”。 按钮，选择删除卡和退款余额进行删除。 删除卡成功后，卡内余额将在30个工作日内退回至您充值时使用的支付账户。 实际退款时间以交通卡公司为准。 请留意您的支付账户余额变化。注：开卡费用不可退还

C。 如果您的手机丢失，手机绑定的公交卡不支持挂失，卡内余额无法退还。 请联系客服。

17. 公交卡可以转让或删除并退还余额吗？

更换手机、不再使用、离开城市等时：

A。 您可以将旧设备上的总线卡迁移到新设备上（该功能仅支持迁移后的卡）。 详情请查看“卡包”-公交卡-旧卡转移到本机-公交卡迁移教程；

b. 您可以进入“卡包”，选择需要删除的公交卡，进入后点击右上角“详情”按钮，选择删除卡并退还余额即可将其删除。 删除卡成功后，卡内余额将在30个工作日内退回至您充值时使用的支付账户。 实际退款时间以交通卡公司为准。 请您及时关注您的支付账户余额变化。

18. 已收费维修的主板可以申请退款吗？

能。

19、微信使用蓬淘App退款后，卡上还有余额吗？ 我还能食用吗？

A。 退款后，将没有余额，需要充值才能继续消费；

b. 蓬淘App退款无需删卡，只会退还余额。 如果想再次使用，只需充电即可。

20、退出账户后可以正常刷卡吗？

是的，消费记录不随账号显示，但充值记录随账号显示。

21.如何给公交车充电？

连接互联网后，进入钱包首页，点击“卡包”按钮，找到需要充值的公交卡，点击“充值”按钮，按照提示即可完成充值。 目前支持微信和钱包两种支付方式。

22.如何使用公交卡购物？

A。 熄屏直接刷卡：将手机背面摄像头靠近刷卡机（无需点亮屏幕），手机会弹出刷卡界面，完成刷卡；

b. 进入钱包APP，点击“搭车”：在钱包APP中点击“搭车”，弹出刷卡界面，完成刷卡；

C。 刷卡姿势：刷卡时，请将手机背面的摄像头靠近刷卡传感器中心，即可刷卡成功。

23、请问公交卡手机关机后是否可以使用？

A。 确保手机自动关机前NFC功能已开启；

b. 由于NFC公交卡功能需要主板上SE芯片的支持（所以早期有NFC硬件但无芯片的机型不具备公交卡功能），自动关机后电池有少量电流，会给SE芯片提供微弱电流配合NFC工作。 ，因此自动关机后6小时仍可正常使用；

C。 如果电池过放没电，则无法使用公交卡功能。

24.为什么要扣除全额费用？

在一些城市和地区，乘车时需要刷一次，下次再刷一次。 如果您错过刷卡，则将在下一个计费周期开始时扣除最后一次行程的全部费用。

25、为什么没有反应或提示余额不足（卡内有钱）？

A。 刷卡机/闸机不同，有些感应效果不好。 建议尝试其他设备，或者重启手机，重新启用NFC，清除钱包缓存，再次尝试刷卡；

b. 京津冀互通卡、江苏交通卡·微信、微信明珠卡余额必须大于10元才能正常刷卡。

26、微信通卡出现透支刷卡错误（余额异常或卡格式错误）怎么办？

如果卡透支，有一定概率出现余额非法、无法刷卡、充值的情况。 您需要下载最新版本的微信一卡通APP并注册。 点击进入“手机一卡通”自动弹出异常修复页面，并确认处理。