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支付宝交了一个新朋友。

出品| 电子商务首页 | 作者赵云鹤

麦麦高品入驻支付宝

支付宝交了一个新朋友。

近日，职场社区平台脉脉旗下脉脉高品正式携手支付宝。 双方将围绕支付宝小程序、就业聚合频道、直播等维度开展合作，共同招聘高端人才。

目前，支付宝招聘渠道已开放首批5万多个高薪正式职位，包括技术、设计、产品、电商、人事等10余类职位。 其中，年薪70万元以上的岗位比例高达58%。

值得注意的是，在双方达成合作之前，支付宝就一直在帮助招聘机构实现数字化就业转型升级。

比如，在直播求职招聘方面，过去四个月，招聘机构通过支付宝推出约1000场就业直播，累计观看直播找工作的人数超过6000万人次。 以招聘机构第一职场为例。 今年1月，其在支付宝的单场直播观看人数超过2100万，相当于举办了700场线下招聘会。

在聚合渠道方面，支付宝目前已联手50家合作机构，为近200万家招聘企业发布了超过500万个职位，成功助力投递近40万份简历。 职位匹配效率提升50%，提供各类求职者。 一站式服务。

可以看到，支付宝通过直播、聚合渠道等不断拓展就业场景，让招聘变得更简单、更高效，同时推动支付宝业务数字化转型。

支付宝与“脉脉高品”合作提高就业转化率，显然是支付宝为寻求更大商业发展空间而采取的正当且必要的举措之一。

以灵活就业平台蜜蜂公会为例。 自入驻支付宝以来，该平台的岗位转化率提升了约50%。 已对接工人，帮助灵活就业人员月均收入近900元。

（摘自支付宝）

由此也可以看出，支付宝正在加速商业化，探索不同类型的商业变现方式。

原因很简单，支付宝受限于其强大的工具属性，长期受到流量和应用场景的困扰。

数据显示，2023年1月，支付宝月活跃用户数为9.31亿，但人均每日使用时长仅为10分钟，而同样月活跃用户超过9亿的拼多多和淘宝，平均每人每天使用时长仅为10分钟。每日使用时间约20分钟。

此外，支付宝日均打开次数为1.7次，远远落后于微信的40次和抖音的7.2次。

结合这两组数据，我们可以得出一个结论：在存量时代的背景下，支付宝相对于其他10亿用户的超级APP来说相对没有吸引力，用户粘性不强。

为此，支付宝不得不开始探索更加丰富的公私域场景和服务场景，探索更加多元化的业务合作模式。

这也是支付宝基于“去中心化为主、中心化为辅”的开放模式，联手脉脉高品，完善就业保障服务，帮助商户实现全链路数字化经营的根本原因。

如今，支付宝已形成小程序、生活账户、商户优惠券和公域推广体系四大产品，涵盖公众“衣食住行、吃喝玩乐”的方方面面。 绝对算得上是一款名副其实的超级APP。

但支付宝若想成为商业化道路日益顺畅的平台，仍需不断探索新的增长渠道，推动平台数字化转型升级。

支付宝按下转型加速键

回顾支付宝的发展历程，不难发现，早在2020年3月，它就正式走上了商业数字化转型的道路。

自此，支付宝确定了新的定位：数字生活开放平台。 蚂蚁金服前CEO胡晓明表示，支付宝将从支付金融工具全面升级为数字生活开放平台。 未来三年，将联合5万家服务商，帮助4000万线下商户进行数字化升级。

事实是，正如胡晓明所言，支付宝这三年来一直在推动数字化转型，从未停止过。

2021年11月，本地生活服务平台“口碑”移出支付宝底部Tab栏，位置由生活频道取代； 2022年，支付宝正式开通搜索“小程序直达”，并推出直播频道，允许商家通过生活号进行直播带货； 2023年2月，支付宝成为NBA中国数字生活战略合作伙伴，NBA视频内容开始在支付宝平台上线……

上述举措表明，支付宝正在为商家和消费者探索更丰富的业务阵地和内容服务，同时也为他们提供更多样化的变现方式和更好的消费体验。

以泡泡玛特为例。 2022年国庆期间，支付宝为泡泡玛特策划了一场营销活动，将线上小程序与线下门店对接，最终实现15天成交额近5000万元。 它还为该品牌带来了10万新用户。

可见，对于泡泡玛特这样的品牌商家来说，处于加速转型期的支付宝可以激活商家的数字化热情，实现用户留存。

需要注意的是，内容化是支付宝数字化转型过程中最重要的环节之一。

《中国网络视听发展研究报告（2023）》显示，截至2022年12月，我国短视频用户规模已达10.12亿，占整体网民的94.8%。

同时，短视频也是提升平台、增加用户关注度、延长用户使用时间的最佳方式。 数据显示，2022年，短视频用户日均使用时长将超过2.5小时，成为人们获取信息的重要来源。

可见，短视频是支付宝为商家提高业务效率、吸引消费者注意力的关键。

从目前的情况来看，支付宝的短视频还处于发展的初级阶段。 未来，仍需继续探索更具吸引力的、与商家服务相匹配的短视频内容，以进一步加速平台的数字化转型和发展。

内容化是超级APP的必由之路

放眼整个互联网行业，超级APP时代已经到来。

一个个“大而全”的APP正逐渐覆盖海量用户群体的各种生活场景。

以微信为例。 作为一款集通话、打车、购物、支付、新闻、广告等多种表现形式为一体的应用，它在满足消费者需求方面具有绝对的优势。 截至目前，微信、微信月活跃用户已达13.13亿，稳居国民APP第一。

（微信服务接口）

话虽如此，微信之所以能够在大众的数字生活中占据如此重要的地位，其实与微信小站的内容体系建设密不可分。

以微信公众号为例。 自2012年8月正式上线以来，历经多次改版，拓展出广告、电商、内容付费等闭环商业模式，实现了从内容传播平台到商业化的转型。 平台转型。

从微信的案例中我们也可以看到，内容是这类超级APP探索商机和价值的重要驱动力。

也就是说，具有较强用户粘性和用户活跃度的优质内容，将对超级APP的商业化发挥更大的推动作用，为平台构建差异化竞争力，帮助商家实现快速变现。

如今，互联网平台已经进入存量竞争阶段。 在这样的背景下，只有抓住符合平台调性的优质内容，才能确定自己的商业化水平。

总之，面对用户难以离开支付宝等超级应用的局面，平台只有将内容融入数字化转型，才能充分释放商业化能力。

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