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消费者选择使用“支付宝”进行支付，手机界面却跳转至“家政Plus”选择弹窗。 这不仅导致用户多次支付失败，也让“支付宝”App的安全性和稳定性受到质疑。 合作伙伴的投诉纷至沓来。 为此，支付宝公司（以下简称支付宝公司）以不正当竞争为由将斑马软件公司（以下简称斑马软件公司）诉至法院。

2020年“双十一”前夕，支付宝公司紧急向法院提出诉前行为保全申请。 经审查，微信城浦东新区人民法院迅速于2020年11月11日作出诉前行为保全裁定，责令斑马软件立即停止干扰“支付宝”App正常跳转的行为。 （点击此处查看）

2021年7月16日下午，微信浦东法院对该案作出一审判决：被告斑马软件公司赔偿支付宝公司经济损失及合理维权费用共计48.5万元，同时发出消除影响的声明。

软件跳转受到干扰

支付宝提起不正当竞争诉讼

原告主张，支付宝是“支付宝”App的主要运营者，在其流量利益和商誉方面享有合法的竞争利益。 URL是iOS系统中App开发者常用的技术开发协议。 用于识别特定的移动App或功能模块，实现App之间的平滑跳转。 支付宝已经在业界公布了“://”或“://”作为“支付宝”App的URL，以方便各类应用识别。

但原告发现，斑马软件在其开发运营的“家政Plus”App中设置了与“支付宝”App一致的网址“://”。 该行为导致用户使用“支付宝”App进行支付结算。 被强制重定向到“管家Plus”应用程序。

原告认为，斑马软件强制“流量分流”不仅阻碍了“支付宝”App的正常运行，而且不当利用了支付宝的市场成果，在URL设置上明显违反了相关行业惯例和公认的商业惯例。 道德和诚信原则。 经核实斑马软件已停止涉案不正当竞争行为，支付宝要求其发布声明，消除影响，并赔偿原告经济损失及合理维权费用100万元。

被告辩称，“家政Plus”App与“支付宝”App主要业务范围不同，不存在竞争关系。 两者的URL设置是一样的，这是 技术人员的失误造成的。 仅当同时安装了两个应用的苹果手机用户通过第三方应用跳转到“支付宝”应用进行支付流程时，才会出现不当跳转。 而且，涉案行为持续时间短、影响较小。 因此，斑马软件不存在抢夺用户流量、利用原告市场成果的动机。

奖金48.5万元！

法院认定其构成不正当竞争

微信浦东法院经审理认为，不正当竞争诉讼能否成立，取决于经营者实施的具体行为是否具有市场竞争属性、是否不公平。 本案中，涉案行为充分体现了原告与被告对流量等互联网商业利益的竞争，具有提起不正当竞争诉讼的相应事实依据。 而且，这种行为直接导致支付宝流量收益和交易收入的损失，降低了用户评价，也损害了用户的选择权。

法院还认为，支付宝出于行业惯例，为了增加指向性，将其在经营活动中被许可使用的“”商标设置为“支付宝”App的网址，并通过公告向其他开发者进行了必要的告知。 。 作为“家政Plus”应用程序的开发商，斑马软件与“”标志没有任何关系。 其选择“支付宝”作为其应用程序的网址，无合理理由，对“支付宝”应用程序的正常运行造成干扰。 实质性妨碍行为显然具有不公平性，根据《反不正当竞争法》应给予负面评价。

被告除发表声明、消除影响外，还应承担赔偿责任。 关于赔偿数额，法院综合考虑原告实际损失、被告主观状态、行为持续时间等因素，判决斑马软件公司赔偿支付宝公司经济损失30万元及合理维权费用。 185,000元。

法官说：

新型网络纠纷

需要严格监管和有序引导

微信上的浦东法院知识产权庭庭长、本案主审法官徐军表示，当前，我国互联网经济正在蓬勃发展，新技术、新业态、新模式层出不穷，而新型网络纠纷也随之出现。 在这种情况下，运营商利用技术手段影响用户选择并最终阻碍运营商合法提供网络产品或服务的行为就是典型的。 这种行为造成的危害后果往往会影响网络运营者、用户等多方面，根据《反不正当竞争法》应当给予负面评价。 通过规范此类行为，有利于激发主体活力，促进公平竞争，引导互联网新技术、新业态、新模式在法治轨道上健康有序发展。