随着微信的普及，微信商城逐渐走进了更多人的生活。但很多人单纯认为微信商城是一个朋友圈，这是非常片面的。今天，深圳百成网就来对微信商城做一个分析。

首先，对于微信商城的理解，还存在一些误区。很多人认为微信商城就是在朋友圈里卖货，但这种说法是片面的。 mall 等于微店，等于微商，这些都是片面的理解。

第一类是 B2C，像微信小店、微购物、京东微小店，这些都是微信自己提供的工具。第二类是C2C，主要是个人开店。

那么微信商城的定义是什么呢？微信商城是企业或个人基于社交媒体开店的一种新型电子商务，是一种社交电子商务，简称移动社交电子商务。为了更易理解，我们可以将微信商城分为两种类型，一种是基于微信服务号的微信商城，我们称之为 B2C 微信商城;另一个是基于朋友圈的微信商城，我们称之为 C2C 微信商城。真正的微信商城应该是移动社交电商，应该和淘宝一样，既有淘宝集，又有天猫平台。

当 C2C 刚问世时，业内有很多怀疑。现在很多在朋友圈开店的人，也趁着朋友圈的奖金期，猛烈地刷屏，破坏我们的用户体验。许多产品质量低劣，以至于现在很多人说微店是“假”店。很多个人用户不太重视自己的长期信用，卖假货，导致信用不足。同时存在无维权机制、产品同质化严重、用户无选择权等一系列问题。

C2C 不仅对用户造成损害，也是对品牌的损害。他们面临的最大问题是假冒冲击。微信商城里的大多数品牌都希望用户能买到最正货的商品，但现在很多代理商，二代、三代都有很多假货。二是价格不稳定。现在整个渠道体系很混乱，大家可以自由定价，没有标准化的控制价值体系。第三，管理不系统。很多微信商城品牌管理都是十几个代理，后面的代理都是由代理把控的，他完全脱离了终端渠道和消费者的联系。四是售后服务不完善。通过朋友圈销售的化妆品，品牌与终端消费者无法建立联系，导致售后服务不完善。

我们相信，也就是我们所说的朋友圈卖货的 C2C ，必然会遭遇洗牌。这种形式肯定会存在，既然现在每个人都可以快递，每个人都可以卖房子，那么我们相信每个人都可以电子商务。未来，基于朋友圈信任的推荐是非常有价值的，但我们相信B2C和C2B微信商城才是真正的未来，C2C微信商城会成为个人经销商，因为C2C没有很好的供货渠道和质量保证。但是，我们能感觉到，、 等很多大品牌，自有定制品牌千英七彩、 等都开始进入微信商城这个领域，而这些真正的品牌和品质保证商家也开始发展自己的个人经销商。

我们判断整个B2C微信商城成熟的基本条件，首先要有一个完善的基础交易平台。淘宝已经有完善的交易系统，而微信还处于发展阶段。二是要完善社会化分配体系。现在这个系统非常混乱，很多微信商城品牌分销系统都接近了MLM的边界。三是完善社会化客户关系管理系统，系统化管理企业会员。四是建立完善的售后维权机制，直接与消费者沟通。

那么，如何实现这些基本条件呢？为此，深圳百成网络提供了一套整体的微信商城解决方案。

我们的核心思想可以概括为四个环节：粉丝开发、沉淀、交易、服务。一个企业想要运营自己的大数据，首先必须沉淀粉丝，而我们通过微信沉淀企业粉丝，并为此提供一整套解决方案。二是客户的沉淀，我们也提供一套相应的系统。很多人把追随者当成粉丝，但其实他们不是粉丝，我们需要一层一层的渗透。三是搭建完整的交易平台，最后是一整套完善的售后维权服务机制。

在这个过程中，我们将首先建立一个独立的微信商城，企业可以在其中轻松设置店铺和进行支付管理。同时，我们还有会员中心和开放的营销插件，可以增加粉丝的活跃度。

我们目前的核心步骤是帮助企业发展粉丝，帮助新的电商和微信商城构建社交分销体系。我们有三个角色，一个是供应商，主要是品牌所有者，制造商;第二种是分销商，主要是经销商、代理商、批发商、加盟商和直营店;第三类是微信商城消费者，主要是粉丝和消费者等。

这就是我们整个平台的模式。后端系统可以建立多个经销商，可以是你现有的代理商，也可以是零售店，尤其是在传统行业，我们觉得很多传统零售的劣势其实是线上的，优势是线下的。有一个二维码管理系统，可以将不同的二维码分配给不同的经销商，每个二维码都有一个唯一的参数标识。当消费者通过引导扫码或购买时，消费者进入的是品牌的统一后台，而不是经销商的后端。这时候，可能会有人问，发行商如果不傻，为什么还要这样做呢？其实每个经销商也可以管理自己的粉丝和订单，他可以发展粉丝，管理好粉丝，永久参与分享。所以这是一个很好的解决方案，解决了供应商和经销商之间的利润分享问题，其实我们也认同O+O的概念，也就是线上线下一体化。

如果我们的朋友通过链接购买了产品，我们可以直接获得佣金。在这样的体制下，会有大量的粉丝主动帮助品牌和厂商做宣传，如果平均一个人能影响 150 个人，那么未来的理念就是面向所有人的电商理念。

此外，对于 Mall 或 Mall City，我们的主张是分享，而不是出售。现在朋友圈卖东西主要靠的是不断刷屏，其实我们鼓励的就是分享的行为。比如我们发现一些有创意的产品，分享给朋友的时候，朋友看到很喜欢，立马买，这就是分享，纯粹的销售不会长久。经销商渠道的控制是长期困扰企业的问题，我们完全避免了这个问题。

第二个是库存问题。最后，我们的消费者在哪里，他们喜欢什么，我们如何与他们沟通，我们会把客户聚集到一个微信中，我们可以不定期与他们沟通，了解消费者的需求，从而实现按需生产。三是利益分配不均的问题，在这种模式下，供应商和经销商的利益可以得到很好的分配。四是客户的沉淀。

我们的五大价值观：购物、粉丝吸引、双向同步、客户沉淀、电商为大家。

我们简单来说说我们的客户沉淀，也就是社会化客户关系管理系统，我们帮助企业发展风扇未来，如何帮助实现客户沉淀。很多公司其实对粉丝有错误的认知，有些人认为微信有 10 万粉丝，他们就是你的粉丝。实际上，情况并非如此，他们可能不是您的客户，他们可能是您的竞争对手。我们深圳百成网络提供的系统就是让追随者成为我们的客户。我们将提供很多方法，比如红包、众筹、秒杀、秒杀等等。即使他们成为客户，他们仍然只是品牌中立者，我们希望客户成为会员，只有在他们真正成为会员之后，他们才会忠于你的品牌。此时，我们提供开卡礼品、私人定制、积分等方式让客户成为会员。当然，我们传统企业成为会员是非常好的，但仅仅成为会员还不够，让会员成为真正的粉丝和品牌支持者。未来我们会有微社区等来打造粉丝文化，还会提供佣金分成，你的粉丝会主动帮你做宣传和沟通。

未来，我们相信传统电商将占 30%，微信商城将占 40%，线下将占 30%。我们都在谈论颠覆，但我们认为线下在未来会一直存在，中心化电商永远存在，每个人都有线下购物的习惯，不可能完全颠覆，但份额会逐渐转移到微信商城，这是我们对未来零售渠道占比的预测。

最后，我们谈谈对微信城市商业的一个判断，我们认为微信商城是大发展的一年，我们将进入微信商城和电子商务的时代。在人人电商时代，微信商城的大发展已经开始，有了您的一份功劳，这将是一个新的开始和全面的发展。