6s用户这个冬天有点累了。 很多6s用户经常会无缘无故地关机。 幸运的是，这个问题已经引起了苹果公司足够的重视。 继12月2日回应6s零分事件后，今日苹果再次在官网发布公告。 响应已更新，表明所有意外关闭问题将在下一部分中解决。

12月2日，苹果在官网更新了维修信息，并解释了6s零开关的原因。 苹果说：

我们发现，在 2015 年 9 月至 10 月期间生产的少数 6s 设备中，某些电池组件在放入电池组之前长时间暴露在受控环境空气中，导致电池比正常情况下消耗得更快。 导致意外关闭。

简单的解释是，某批次6S电池组件在包装前被氧化或受潮，导致性能下降。

然而，对于很多用户来说，即使他们的手机不是那个时期生产的，或者不是6s，但在天气寒冷时，他们的手机仍然会经常自动关机。 苹果说：

该设计有意允许设备在某些条件下自动关闭，例如极冷的温度。 有些自动关机的情况可能是客户意想不到的，但这样的设计是为了保护电子元件不因电压过低而损坏。

在今天苹果官网的更新中，苹果再次针对电池以外原因导致的自动关机问题进行了回应，表示：

其中一些关闭可能是正常的，因为设备关闭是为了保护其电子组件。 为了收集更多信息，我们将在下周发布的 iOS 软件更新中添加额外的诊断功能。 此功能将在未来几周内收集信息，这些信息可能有助于我们改进用于管理电池性能和关机操作的算法。 如果实现了此类改进，我们将通过进一步的软件更新来实现。

这意味着苹果将在下一次iOS版本升级中收集导致意外关机的问题，并在未来通过软件优化解决自动关机问题。

在这段时间里，意外停机的情况经常发生。 寒冷的天气很可能会导致自动关闭。 苹果此前曾就自家产品的适宜工作温度做出过回应：

温度过低时自动关机是手机的自我保护。 事实上，苹果官方用户手册规定了一些苹果产品的适当工作温度：适当的工作温度是零到三十五摄氏度。 由于低温会降低所使用的锂电池的活性，一旦温度低于零度，就会关闭电源以对其进行保护。

但随着冬天的到来，天气也越来越冷。 在苹果修复意外关机问题之前，可以参考爱范儿之前的指南：避免意外关机。