长期以来,淘宝相关链接只能以复制链接或发送图片的形式分享给微信好友。 10月27日,淘宝推出购物车分享功能。市场一度猜测,这将成为互联网巨头推倒的第一堵墙——如果淘宝购物车能直接分享给微信好友、抖音、小红书等社交应用,不仅增加了消费者的分享渠道,也打通了互联网之间的壁垒。
贝壳财经记者发现,用户可以在淘宝上找到购物车分享入口。主要功能包括查看黄景瑜、杨紫、邓伦等认证明星以及运动员、时尚达人等的购物车。此外,用户可以将购物车中的商品分享给其他人,但目前只允许在淘宝App上的好友之间自由分享。
对此,阿里巴巴副总裁、天猫行业负责人崔雪表示,目前,购物车分享功能首先是淘宝的功能,其未来仍存在不确定性。
贝壳财经记者注意到,淘宝新增了微信、微博等分享入口,以及“复制链接”、“亲自扫码”等多种方式。测试过程中,贝壳财经记者选择将淘宝商品分享给微信好友查看。目前淘宝密码是自动生成的。好友需要复制密码然后打开淘宝才能看到分享的物品。
测试表明,分享淘宝商品给微信好友时,除了淘宝密码外,还可以复制链接发送给微信好友。这种方法减少了一些繁琐的过程——点击“复制链接”进行分享,对方会收到一个混有链接信息的密码。如果您点击该链接,页面上会出现“继续访问”提示。点击后可以跳转到产品页面。
这种分享过程显然给实际使用带来了不便,而且群聊中访问外部链接的门槛较高。测试过程中,记者将一款淘宝产品链接到群聊。群内成员无法查看相关产品,也无法点击链接跳转到相关产品。
跳转的绕路分享方式不仅仅存在于淘宝和微信之间。测试过程中,分享淘宝商品到微博时,还需要经历发送包含商品链接的密码的过程。对方点击后会显示“如果您要浏览,请按住网址复制并使用浏览器访问”。直接跳转目前还不可能。
此次,贝壳财经记者测试了多款App的消费体验,涉及购物、生活、出行平台的社交分享。记者注意到,同系列的其他应用程序在各自的生态系统中使用起来更加方便。例如,饿了么和微博都属于阿里巴巴家族。与其他应用程序相比,饿了么的微博外部链接可以轻松完成购买。同样,京东、拼多多的微信外链用户也可以更顺畅地完成分享。
以京东产品为例,在测试过程中,可以分享到微信、微博、微信朋友圈、QQ等。与淘宝不同的是,除微博外的其他腾讯应用都可以直接分享京东产品,无需复制链接或其他“规避”方法。
此外,拼多多产品可以分享到微信、QQ、QQ空间等。与京东产品一样,用户可以直接在基于腾讯的社交软件中打开分享链接。
记者测试中,美团、饿了么、携程目前支持将产品分享到微信、微博等,无需复制链接等二次操作。
实测·社交
转发微博或微信,抖音视频必须先保存
互联网巨头在应用程序之间筑起的“围墙”早已蔓延到购物平台之外,短视频分享是另一大弊端。虽然分享功能也可以通过“生成长图”、“保存到相册”、“复制链接”来实现,但多了一步,多了一层门槛,也意味着更多的用户将不太愿意分享和使用便利。
贝壳财经记者测试发现,隐形门槛依然存在。抖音视频无法在微信群、微信朋友圈直接访问。
记者测试时,记者将抖音视频分享至微信和微博。通过点击分享按钮,用户可以选择发送视频或复制密码发送给微信好友,抖音会自动下载用户想要分享的视频内容。但在测试过程中,记者发现,在微信或微博上分享视频后,并没有直接向好友发送内容链接,仅完成了App跳转。也就是说,用户需要将相册中保存的抖音视频发送或者将剪贴板中的文字链接复制粘贴给好友,即可实现视频分享。
相比之下,同属腾讯旗下的快手视频则实现了一键分享。用户可以将视频内容分享到微信、微信朋友圈、微博、微信查看。但在微博平台分享发布后,无法直接播放。点击链接跳转至快手播放。
贝壳财经记者测试了多个社交应用的链接屏蔽状态发现,虽然今日头条和抖音同属字节系,但内容分享门槛不同。今日头条内容可以直接分享到微信、抖音,小红书、快手等平台也可以通过复制链接进行分享。
记者实际测试发现,小红书和微博内容可以在微信、微信朋友圈、微博等平台直接使用。如果分享给其他应用,则需要生成长图并复制链接。
目前,对于社交App来说,已经实现了更广泛的开放。其中,小红书是记者测试的APP中唯一可以无障碍直接分享内容到“两微”的平台,并且可以不跳转地观看内容。 。
实测·付款
阿里、腾讯支付“推墙”,多笔支付被隐藏
虽然障碍一时半会不会消除,但对于阿里巴巴、腾讯、银联等来说,“你中有我,我中有你”的时代已经开始。
“很多下线市场的消费者手机内存有限,多下载一个App对他们来说是一种负担。”一位互联网电商从业者表示。
不少受访者在采访中表示,他们普遍接受可以直接打开的页面。如果需要额外的操作,例如复制链接以在另一个应用程序中打开,他们通常可能不会继续该操作。
如今,围绕支付巨头生态整合的消息不断。 10月初,支付宝宣布向银联云闪付开放线上场景,首批覆盖85%的淘宝商户;线下,已在多个城市实现与银联云闪付的支付扫码互认,计划明年3月实现覆盖。全国所有城市。
同时,微信支付与银联云闪付App正式实现线下条码互识别互扫,微信小程序逐步支持云闪付支付。
不过,贝壳财经记者测试发现,目前各大平台都较大程度地支持本派支付工具。尽管多个平台推出了多种支付方式,但隐形门槛依然存在。支付宝、微信支付已逐步开放银联云闪付,但距离真正的支付互通仍有差距。
测试中,记者发现淘宝、京东、拼多多、饿了么、美团等支付方式多元化。其中,淘宝只显示支付宝支付(包括银行卡支付),但选择“帮我支付”选项后,在支付链接后可以通过复制链接转发给微信好友进行支付。
此外,京东产品可以选择微信支付、微信好友支付、银行卡、银联闪付,但没有支付宝支付选项。拼多多产品默认选择微信支付。如果点击其他支付方式,可以选择支付宝、花呗等。
据记者调查,不同的App都有独特的“隐藏”其他支付方式的方法。美团可以选择微信支付或支付宝支付,但必须先关闭弹出的第一个自有支付页面,才会显示选择微信支付或支付宝支付的页面。饿了么可以选择支付宝支付和微信支付,但微信支付和花呗折叠在“其他方式”中,需要点击“其他方式”按钮才能显示微信支付。
“推倒围墙”
每天一封“敲门”电子邮件
公众对平台之间的“封锁”并不陌生。高墙已经筑起,“保存到相册”、“复制链接”等二次操作成为跨平台分享的唯一方式。
今年反垄断背景下,互联互通被频繁提及。 9月9日,工信部相关业务部门召开“屏蔽网站链接管理指导会”,要求各平台在9月17日前按照标准解封。几天后,新闻发言人赵志国工业和信息化部部长、信息通信管理局局长公开表示,屏蔽网站链接是今年7月启动的互联网行业专项整治行动中重点整治的问题之一。目前,正在按照专项行动方案指导相关互联网企业开展自查整改。
随着双十一临近,阿里巴巴各级高管多次公开“寻求相互沟通”。其中,阿里巴巴集团首席营销官董本洪曾呼吁“好东西要分享给好朋友”,暗指希望淘宝购物车能一键分享到微信。
除了淘宝、天猫两大主阵地外,被视为拼多多标杆的阿里巴巴高性价比电商平台淘特也开始“做宣传”。阿里巴巴集团副总裁、淘特事业部总经理王海表示,在直连微信支付进展缓慢的背景下,淘特推出了微信扫码支付项目。 “在没有互通之前,支付会先通过扫描二维码来完成。即使这种过渡方式只存在几周或几天,我们也希望直连微信支付不会等待太久。”
贝壳财经记者注意到,淘特10月初宣布正式上线微信扫码支付功能,但并未直连。消费者在淘特上选择微信扫码支付方式后,会自动生成支付二维码。保存图片后,扫描微信码进行支付或委托朋友代付。
贝壳财经记者从淘特获悉,“切墙”行动已于2020年12月30日筹备,并于今年年初启动了服务微信生态的项目。 2月,淘特首次向微信申请小程序并接入微信支付。 “我曾经回复过一次,说是因为我们小程序里的一些商品不符合品类要求,所以要求我们改正。改正后,我们重新提交了,就没有进一步的进展了。”陶特内部人士10月底向贝壳财经记者表示。
淘特内部的一位高管透露,从2月份开始,淘特就以每天一封的频率向微信发送邮件“请求回复”,但这扇门还没有被敲开。
对于阿里巴巴的多次表态,腾讯并未做出明确回应,但早在腾讯2021年半年报业绩沟通会上,腾讯总裁刘炽平就曾就平台互联问题发表过声明。刘炽平表示,腾讯的生态本质上是开放的,但他主要提到了平台互通面临的实际问题,包括资源丰富的平台能否提供大额补贴,这会对微信平台上的商家产生影响;对于其他平台,腾讯能否应对假冒盗版等问题?面对平台间完全不同的业务政策,腾讯该如何应对?
释疑
为什么“拆墙”这么难?
在国务院新闻办例行新闻发布会上,赵志国指出,用户对屏蔽网站链接问题反应强烈,工信部已收到多起举报和投诉。但在自查整改过程中,工信部了解到,部分互联网企业对屏蔽URL链接问题的认识与专项行动的要求还存在一定差距。
事实上,随着人口红利消失,电商等平台都在努力挖掘新流量,而社交网络平台则控制着大量流量,像美味佳肴一样吸引着“墙”外的巨头。然而,流量从来都不是免费的。是社交网络平台多年来搭建起来的城市,甚至是赖以生存的根基,是不会轻易放弃的。这就导致了企业对于互联互通的不同态度,进而演化出各种“隐形门槛”。
多位电商专家表示,以微信为例,其流量私域强、转化率高、定价不透明。是很多互联网平台寻求增长的最后手段。一旦开放,各平台都会争相进入微信私域流量池吸收养分。 ,拼命地成长。
对此,中国工程院院士邬贺铨曾在接受贝壳财经记者采访时表示,“互联互通”意味着企业既然要搭建一个公共平台,就不能限制其他企业的转发和转发。跳跃。事实上,有时候平台限制转发,并不意味着被“夺走流量”,而是基于“未通过安全审查”或其他原因而实施限制。但其根本目的是为了保护公司利益、打压竞争对手。工信部提出,互联互通更多的是构建开放共赢的环境。
巨头之间如何实现互联互通?
国研新经济研究院执行院长、新经济智库首席研究员朱克利告诉新京报贝壳财经记者,互联网App之间相互阻断链接是在互联网平台经济和互联网时代的逻辑和背景下出现的。龙头企业生态闭环。的。平台构建自己的生态闭环,对内增加流量附加值,对外构筑诸多壁垒。通过各种屏蔽、屏蔽、不兼容等行为,以邻为壑的同时,也无形中增加了用户的时间成本和交易成本,影响了用户。经验。解封的本质不仅是打破互联网企业的平台壁垒,更是拆除阻碍数字社会基础设施互联互通的壁垒。
对于巨头能否“推倒围墙”以及能做到什么程度,朱克利表示,对于互联网平台来说,主动融入互联大势、顺应动态,还需要一段时间。虽然距离真正“推倒围墙”还有很长的路要走,但通过逐步打破平台壁垒、有序推进互联互通,用户体验会更好、更便捷,也有利于推动互联互通。竞赛。当前的政策措施可以说是互联网走向生态开放的重要一步,对于推动互联网企业拥抱新发展格局、改善互联网生态环境具有积极意义。
朱克利对贝壳财经记者表示,无论是设置隐形门槛还是变相屏蔽,实际上都增加了用户的使用成本,监管部门应重点纠正无正当理由的恶意及相关行为。他解释说,监管要根据具体行为场景和实际效果进行总体评估和判断。在引导企业积极履行社会责任的同时,完善法治、强化执法,缩小相关行为发生范围,有序推动互联网平台经济朝着开放竞争方向高质量发展。
新京报贝壳财经记者 程子娇 编辑王金玉 校对 杨旭丽