国家医师资格考试医学综合考试网上缴费说明（八）
1.“易宝支付”在线客服：；
2、“易宝支付”7*24小时支付热线：；
3、“易宝支付”客服邮箱：。
附件：医师资格考试、综合体检网上缴费说明
国家医师资格考试微信考试中心办公室
2023 年 7 月 6 日
附件：医师资格考试、综合体检网上缴费说明
1、网上支付前的准备工作
1、通过医师资格考试实用技能考试；
2.确认您的银行卡或微信已开通网上支付功能，熟悉并掌握网上支付流程。
2.网上支付注意事项
（一）正确操作网上支付
1、建议不要多人使用同一台电脑进行网上支付。 若因限制多人必须使用同一台电脑进行网上支付，则无法同时打开多个窗口供2人以上支付。 之前的人必须注册并付款成功。 只有点击“退出”按钮并关闭浏览器后，下一个人才能付款。
2、建议使用IE浏览器，避免因系统不兼容导致支付失败。 银行系统支持IE6、IE7、IE8、IE9等浏览器版本。 网上支付前，考生使用的电脑可能需要下载加密程序（高位加密包）、JAVA虚拟机或安全控件（工商银行、招商银行、民生银行）以满足网上支付要求。推荐给考生
付款前，登录各银行网站下载相关程序或银行端安全控制。
3、网上支付前，请务必关闭百度搜巴、MSN等工具栏和弹窗拦截功能。
4、为保证在线支付成功，您可以在支付前删除IE浏览器缓存（在IE浏览器工具菜单中选择“选项”，点击“删除”、“删除文件”）。
5、考生在缴纳考试费用前必须阅读相关银行卡的使用说明及注意事项； 支付过程中，要时刻关注支付平台和银行给出的提示信息，必要时一边对照指令一边操作。
6、登录国家体检服务平台，确认您已通过实践技能考试，点击在线支付按钮，进入支付界面。
7.核对支付信息和支付金额后选择支付方式。
8、根据提示完成网上支付后，系统会自动跳转至该页面（此时请勿关闭浏览器或进行其他操作）。 如果支付成功，系统会反馈支付已完成的“订单号”和“交易流水号”等提示信息（请务必保留订单号和交易流水号以供查询）。
9、如因网络状况或网络传输不良等原因导致系统速度缓慢，考生须耐心等待，尽量不要重复点击，以免二次付费。
10、如果支付过程中某个步骤出现异常，请勿点击IE浏览器的“返回”按钮。 请关闭浏览器窗口，再次点击国家体检服务平台上的支付按钮，继续下一步。
11、由于支付人数较多，请尽量提前做好准备，避免支付高峰期，可能造成网络拥堵，影响支付。
（二）强化密码保护意识
1、互联网环境安全可靠。 尽量不要在网吧等公共场所使用。
2、不同场合尽量使用不同的密码。
3. 记住密码，如有记录请妥善保管。
4、考生必须区分所持银行卡的各种密码。 不同的密码有不同的用途和作用，比如支付密码、提现密码等，使用时一定不要混淆。
5、妥善保管您的银行卡密码，不要告诉他人。
6、输入网上注册系统或网上支付密码时，应防止他人窥探。
7. 预留密码时，尽量避免使用身份证号码、生日、电话号码、门牌号码、吉利、重复或连续等容易被他人破译的数字。
8、当存在泄密风险时，应及时更改密码。
9. 不时更改密码。
10、注意电脑中是否存在键盘记录或远程控制等木马程序，使用实时病毒监控程序和网络防火墙，并注意升级和更新。
3.在线支付结果查询
（1）查看付款结果
如果您付款后不确定付款状态，可以使用您付款的电脑登录。
卢：在首页选择“订单查询”，系统会自动查找您使用本机5天内的付款记录。 您可以查询匹配的付款记录状态。
（2）如系统未提示缴费失败或成功，考生可通过登录网上银行、客服电话、ATM、柜台等方式查询账户余额。如考试费已消费且缴费状态为如果不成功，可能会出现以下两种情况： 条件：
1、由于网络延迟、数据传输滞后，您可以稍后再次登录网站刷新查看支付状态；
2、如您付款后忘记了付款订单号，请联系银行卡付款对应银行查询银行订单号，并将订单号提供给“易宝支付”客服手动查询付款状态（银行业一般不会查询超过3个请务必提前记住每月订单号）；
3、如发现同一考生被重复扣款，请不要担心，银行会自动将款项退回您的银行卡。 如有疑问，请联系易宝客服；
4、如发现全国体检服务平台缴费未成功，但网银扣费成功，请考生耐心等待2天。 若考试服务平台仍显示未缴费，请联系易宝客服；
5、考生最终缴费成功以国家体检服务平台“已缴费”提示为准。
4.关于退款
1、如因网上支付操作不当或网络原因导致应聘失败，
如果您重复缴费，请不要在缴纳考试费后立即急于注销用于缴费的银行卡，否则会给退款流程造成障碍。
2、退款方式：退款退回考生付款时使用的银行卡账户。 退款通常需要半个月左右才能到达您的帐户。 因此，考生可以在退款完成后1个月内查看退款到账情况。 如果您发现任何问题，请联系“易宝支付”客服。
1.“易宝支付”在线客服：；
2、“易宝支付”7*24小时支付热线：；
3、“易宝支付”客服邮箱：。
结尾
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