村长最近一直在研究抖音短视频和直播带货,每天都会在付费社区分享一个抖音账号的商业案例。 我最深的感受是:现在是抖音短视频、直播发挥到极致的时候了。
我知道很多人都会有这样的疑问。 现在做抖音短视频是不是太急了? 不是已经过时了吗? 事实上,我不这么认为。 我们可以先回顾一下整个电子商务交易的发展流程。 大家就会知道为什么我们现在要做,为什么我们迫切需要做短视频。
1、电商模式发展越来越快
根据村长的了解,我把消费零售的发展大致分为五个阶段:
1、实体店阶段
在淘宝之前,由于交通、互联网、商品生产的落后,商品流通最重要的方式就是能够在线下开设实体店。
因为大多数人的生活和消费半径都是自己的乡镇或县城,能在线下开店就意味着有流量和信任。 开的店越多,营销覆盖面就越广,销售额就越多。
到现在为止,我们身边的很多线下传统品牌都是在2010年之前发展起来的。当然,实体店永远都会存在。 它们都是最原始、最可靠的交易渠道。
2、PC网店阶段
2003年5月,淘宝网正式上线,给了我们更多了解产品的途径。 它不仅丰富了我们对商品消费的认识,而且打破了一定的价格差距。 原来我们买的东西可以这么便宜。
但早期的网上商店受限于交易信任和物流不便,包括真正能上网的人并不多,所以敢于利用的人很少。 网上商店消费真正发展起来是在2010年左右,当时它从PC转向移动。
当然,消费还有一个重要标志,那就是90年代出生的网络原住民开始走上大学、走向社会,他们逐渐成为新的网络消费者主力群体。
3、微商时代的兴起

2012年微信开始流行,网上开店已经很常见。 想要在淘宝上分一杯羹已经变得异常困难。 但微信已经开始打破大家的交易方式,尤其是产品的展示方式。
以前,无论是我们自己生产还是代理,朋友们都无法实时知道我们在卖什么,因为他们看不到我们的产品,也看不到我们的生活状况。 但随着微信群、朋友圈的出现,一种新的商品流通方式诞生了,那就是微信销售。
最重要的一点是,微信有基于人与人之间社交关系属性的信任基础。
此外,微信还为交易提供了极其便利的条件,那就是——微信支付。 如果没有微信支付,用户将很难在微信中进行交易。 但有了微信红包和微信支付,一般200个以内的产品都可以在微信上快速完成。
所以大家也可以回顾一下之前的微商产品是不是大部分都在200以内,比如面膜、香皂、眼贴等。
4、社交电商时代
但自2016年以来,微商的业务量逐年下滑。 最重要的问题是供应链和信任问题。
从微商那里买不到靠谱的好产品,已经成为大家的共识。 另外,对于微信业务团队负责人来说,微信内的代理商无法系统化管控,很容易跑路、丢单。 于是,以云集、北店、斑马为代表的社交电商开始起飞。 这些平台不仅为代理商提供丰富的货源,还有流畅的系统和专业的培训。
因此,从2016年到2019年,我们看到了很多社交电商平台的潮起潮落,包括那些急于在纳斯达克上市的平台和昙花一现的期货市场。 但社交电商最重要的贡献在于:社交交付和个人体验,即大部分产品都是由上级代理商亲自购买和测试的,交易有足够的信任基础。
那么为什么2019年后社交电商变得冷清呢? 原因有很多:为什么社交电商不再流行?
平台不保护代理私域,反而盗取群主流量; 代理商朋友圈流量枯竭,购买数量减少,钱赚得更少; 很多平台的399和499系统规定不一致,整个政策存在风险。
第四是短视频的兴起,让用户可以更直接地看到和购买更便宜的产品。
5、短视频时代
我这里没有提到的一件事是社区生鲜团购。 社区生鲜团购与社交电商卖货基本相同。 而且生鲜范围更小、更分散,班组长赚的钱也少。 。 以前做社交电商的时候,可以把产品卖给朋友圈里的所有顾客,但是做社区团购的时候,一个团长只能在自己的社区服务,还得自己送货。 。
2018年以来,短视频已经显现出一些成功的迹象。 虽然当时快手已经流行了一段时间,但它主要以搞笑PK来收集礼物和奖励为主。 而且,今日头条也主打西瓜视频,而大多数博主仍然依靠广告和平台播放奖励谋生。 直到2020年,受疫情影响,在家观看短视频的频率明显增加,不仅是为了娱乐,也是为了消费。
这是一个非常简单的道理。 当你在家看主播三四个月时,为什么不能建立起信任关系呢?
因此,2020年以来,短视频博主数量开始大幅增加,主播带货成为主要销售方式。 经过一年的内容发酵和用户消费习惯的培养,2021年通过短视频获取信息并消费将成为自然而然的事情。
因此,我再次呼吁大家从现在开始重点关注抖音短视频内容的建设。 特别是对于拥有自己的商品、品牌、商店和特殊技能的个人和企业。
2、短视频、直播为何能产生交易?
刚才我们和大家简单回顾了零售交易过去的发展历史,是如何从线下门店过渡到线上,又是如何变成图文并茂的直播视频消费。 接下来我们就来说说用户为什么选择在短视频渠道进行交易。
1、短视频展示内容更生动
为什么用户更容易接受短视频? 短视频内容相比淘宝的图文详情页有什么好处?
1)显示内容更全面
通过短视频,我们可以充分了解一个产品的完整信息,而不仅仅是提前拍一张照片。 我们可以通过七八视频甚至更多的视频告诉用户这个产品是什么样的。
2)用户更容易理解产品
图文详情页是静态的,图片和文字较多。 然而,这个时候用户往往不知道这个产品有什么好处,如何使用。 但短视频只是直观地告诉用户如何生产这个产品,为什么要购买这个产品,以及如何使用这个产品。
而且一般都会以视频为卖点,让用户更容易理解。 我们想一想,为什么现在可以在短视频平台上卖车呢? 不就是因为博主通过短视频向客户详细介绍了这么复杂的产品吗?
2、短视频更容易制造情感
用户最愿意付费的人是人,而短视频最容易塑造人物形象。
博主每次拍摄短视频,其实都是在和客户进行一次面对面的交流。 以前,淘宝上的卖家发布新品时,都会直接上架,用户其实无动于衷。 不过,在短视频中,博主充分展示了自己的生活状态,并预览了即将上架的产品。 用户观看产品的设计、生产和销售。

因此,用户不仅对产品有全面的了解,而且对博主本人也有充分的信任。 这时,加上直播,交易就变得更加自然。
3. 为什么是抖音?
短视频平台有很多。 老的有美拍、微博、快手、哔哩哔哩,还有新的网红视频账号。 那么除了快手之外,为什么我现在推荐大家关注抖音呢?
1、用户数量庞大
大家都知道抖音是字节的产品。 除了抖音,还有今日头条、西瓜。 这三个平台的累计用户应该接近10亿。 最重要的是,抖音的日活跃用户已经超过60亿,人均使用时间达到110分钟,这是相当可怕的。
另外,它最大的优点是平台互通,即当你在抖音上发布内容并开始播放时,头条上的用户也可以看到。 目前,除了微信和淘宝之外,任何平台都很难拥有超过字节的用户基数。 用户在哪里,交易就在哪里。
2、用户更精准
大家一直在讨论抖音的算法。 用最简单的一句话概括就是,抖音会将你的内容推荐给想看的人,帮你精准筛选用户。
比如抖音会根据你的内容、关键词、你的使用习惯、你的用户的阅读反馈、购买行为等来帮助你找到适合你的人。当我们做销售的时候,最困难也是最期待的就是找到我们的精准用户。 抖音的做法是预先筛选,而淘宝、京东等用户自己去寻找。 可想而知,转化率自然是远远落后的。
3、有潜力的人很多
短视频逐渐成为年轻人的消费语言。 现在看看你的周围。 年轻人还有不知道抖音的吗?
这几乎是罕见的。 在他们的认知中,抖音不仅仅是一个娱乐工具,更是一个购物工具、搜索工具、百科工具、交友工具。 他们已经习惯了在抖音上观看视频后直接消费,也更容易接受这种对话和互动。
因此,我们不是在争夺70、80年代出生的用户,而是要抓住下一代新用户,他们是最重要的消费者。
#专栏作家#