103号
关于我:
服务理念:
一张订单会扣22次。
我早早起床,发现了44条消费记录。
支付宝可能觉得双十一的热度还不够,所以又给自己加了一把火。
再加上神仙姐姐为支付宝代言保险,支付宝最近很火。
对我的影响是很多朋友问支付宝买保险靠谱吗?
让我给你一个简单的结论:
服务要求比较高的保险,或者对服务质量有要求的保险,要谨慎。
对于服务要求相对较低的保险,可以放心通过支付宝购买。
我们先解决支付宝的两个底层问题。
您在支付宝上购买了谁的保险?
支付宝的保险子品牌叫蚂蚁保险。
蚂蚁保险相当于一个保险产品超市,其供应商都是各大保险公司。
需要注意的是,健健福或好医保并不是特定产品。
是一个系列,这个系列是N家保险公司提供的不同产品。
主要目的是模糊消费者对保险公司的印象,将购买环节简化为:
买保险就上支付宝,重疾险买健康险,医疗险买好医疗险。
因此,你在支付宝上购买的保险和你从代理人/经纪人那里购买的保险其实没有本质的区别。
仅仅因为您在支付宝上购买并不意味着它更安全或更容易补偿。
2、支付宝保险策划师的定位是什么?
我们团队里有合伙人已经辞去了这样的职位,所以他们对此很清楚。
平台上源源不断地涌来客户,保险策划人员用统一的言语和平静内敛的语气完成聊天框中的每一个输入。
只要你不要把他们当成靠佣金的保险经纪人,而把他们理解为有保险知识的淘宝客服人员,就不会有问题。
没有谁好谁坏,只是看定位而已。
因为客户是通过支付宝付款的,工资也是通过支付宝支付的,所以每一次聊天都会被记录下来。
意味着他没有选择,也没有必要随时随地帮你。
没有办法,因为:
后台有监控,无法添加微信,无法打电话,遇到紧急情况无法及时响应。
比如我的孩子深夜出了急事,我要询问医疗报销的事情,对不起,我下班了。
这是没有必要的,因为:
使用支付宝的客户很多,所以你不必费力去维护一个客户。
好了,既然上面两个问题都弄清楚了,我们就可以看看哪些保险适合购买了。
1.汽车保险
无论你在哪里购买车险,如果你出了什么事,你都必须直接打电话给保险公司报案。
支付宝可以让您直接比较多家保险公司的报价。
省去从各种渠道询问报价的麻烦,并将所有信息集中在一个地方。
2.意外保险、医疗保险、旅游保险
我不建议购买这种以支付宝理赔和服务为主的保险。
意外险,有的要求48小时内报案。如果你自己在支付宝上购买,很少有人会关注这个细节。
比如摔倒后,很多人会自己扛两天。后来,他们意识到事情不太顺利,然后去了医院。
我去了医院并告诉医生我...几天前。
这些话是前几天冒出来的,基本上与理赔无关。
对于医疗保险来说,主要问题集中在健康告知上。
因为通过支付宝购买保险时,都是自助服务,很多人不耐烦或者无法理解,就点击健康信息进行确认。
后来我生病去报销,保险公司说你隐瞒信息,不予赔偿。我完全困惑了。没想到当时的健康告知如此重要。
旅游保险主要是针对所覆盖的地区。
蚂蚁保险今年最大的丑闻是一名男子购买旅游保险去尼泊尔。当他遇到紧急情况时,保险公司始终没有派出直升机来救援,他不幸身亡。
我购买的亚洲旅行保险原本不包括尼泊尔。
问题是,除非支付宝页面上有明确标注,否则很多购买的人根本不知道。
但这对于保险代理人来说只是常识。
因此,业内有一种说法,即使是刘亦菲的到来也无法挽救支付宝的索赔。
3.重大疾病保险
在大多数情况下,您应该从专业人士那里购买重大疾病保险。
相信我,因为重病索赔并不是黑白分明的。
这里有很大的空间,我们的团队已经多次帮助客户扭转局面。
7年前的案件我们都知道
至于在支付宝上购买,它不会帮助你去争取这些,因为它只是一个超市,你只是一个从它那里购买过一次商品的顾客。
但身体状况一般的人可以考虑支付宝。
因为支付宝的一些产品对健康的要求确实很低。
之前我直接推荐客户在支付宝上购买付剑飞。
由于她的情况,其他房屋保险的结果并不理想。
她也放心我会照顾她,售后服务就可以交给我了。
4.
保险公司并不关心产品是通过支付宝销售还是通过保险经纪人销售。
反正他们都在支付佣金,那么谁得到佣金有什么区别呢?
但对于消费者来说,我觉得就完全不一样了。
支付宝从保险公司拿佣金,所以不用承担一切责任。甚至你的保险规划师也会因为他的辞职而时不时地被替换。
负责任的经纪人获得佣金,
旅行时应该购买什么样的保险?他会为你选择
把所有医院信息丢给他,他会帮你理赔
如果您的重疾索赔存在争议,他会帮助您进行辩论。
如果您住在附近,我可以帮助您周五放学后接孩子。
因为客户是保险经纪人的命脉。
在支付宝层面,您只是无数查询之一。
今天下午新咨询
很多顾客事后都后悔了。
好的,祝你周二愉快。
如果想咨询具体做法,加我微信