微信方面表示，部分小程序开发者无理要求用户授权并提供手机号码等个人信息，中断正常使用流程，影响用户体验，并存在泄露个人隐私信息的风险。该行为违反了《微信小程序平台运营规范》的用户隐私和数据规范。

不遵守以下操作标准的行为将被视为违规

✪收集用户数据前，必须征得用户同意，并向用户如实披露数据用途、使用范围等相关信息。 （例子）

✪不非法收集或窃取用户密码或其他个人数据。 （例子）

✪除非相关法律要求或征得用户同意，否则不得要求用户输入个人信息（手机号码、出生日期等）来使用其功能，或收集用户密码或用户个人信息（包括但不限于手机号码、身份证号码、生日、地址等）。

✪如果用户要求，您应删除收到的有关该用户的所有数据，除非您根据法律法规有权保留此类数据。

✪如果您终止使用微信小程序，您应立即删除从微信和微信小程序收到的所有用户数据。

✪不得向微信小程序的其他用户或任何第三方显示用户的微信ID、姓名、QQ、手机号码、电子邮箱地址、出生日期等信息。

✪不得将用户的微信ID、姓名、QQ、手机号码、电子邮箱地址、出生日期等信息用于任何未经用户及微信平台授权的用途。

✪反思性搜索、跟踪、关联、挖掘、获取或利用微信ID、姓名、QQ、手机号码、电子邮箱地址、出生日期等用户信息，不得从事与身份无关的行为微信小程序中披露。

✪未经用户明确同意，且未向用户如实披露目的、使用范围等相关信息，不得复制、存储、使用或传输用户数据。

✪通过微信收到的数据必须保持最新，并用于改善微信小程序的用户体验。

✪未经腾讯授权或许可，不得将微信小程序的数据添加到搜索引擎或目录中，也不得将微信小程序的搜索功能添加到微信小程序中。

✪未经腾讯授权或许可，微信及微信小程序收到的数据不得用于做出资格决策，包括决定是否批准或拒绝某项申请，或者某笔贷款收取多少利息等。

✪如果您的微信小程序主体被第三方收购或合并，您从微信和微信小程序收到的数据只能继续在您的微信小程序内使用。

✪未经腾讯同意，用户不得收集、存储、抓取、获取或要求用户提供包括但不限于微信或其服务平台的信息内容、用户数据以及腾讯认为敏感信息的其他数据（包括但不限于微信账号、微信密码、QQ号码、QQ密码、用户关系链、好友名单数据、银行账号及密码等），也不得将合法获得的前述数据自行使用或提供给他人其用户或客户创建，补充或维护自己的关系链。

✪小程序不得通过用户上传照片或识别肖像等方式恶意收集用户隐私，包括但不限于肖像评分、AI算命等。

处罚规则

一经发现，将根据违规程度封禁小程序相应功能，直至封禁账号。

违规示例

违规示例

1.进入小程序后，立即提示您授权手机号码

在合理情况下，用户可以在使用并了解小程序用途后决定是否注册使用。如果用户进入小程序后才开始浏览，提示用户授权手机号码，则该行为涉及非法收集用户手机号码。

案例1

一旦您进入小程序，就会弹出一个窗口，对您的手机号码进行授权。

案例2

进入小程序后，页面内容不显示。授权手机号码后才能正常访问。

2、小程序内浏览需要授权手机号码

在小程序中，用户进入无需手机号码即可正常提供服务的功能版块，但提示需要对手机号码进行授权。如果未授权绑定，则用户无法进入该版块，这就涉及到违规收集用户手机号码的行为。

案例1

进入不需要授权的功能区时，强制手机号码授权。

案例2

点击不需要授权的页面选项时，手机号码被强制授权。

案例3

用户点击小程序页面浏览商品时，需要强制手机授权。

3、门店取餐等非必要场景手机号码强制授权

在商店取餐等场景中，需要强制授权手机号码才能正常使用相关服务，存在违规收集用户手机号码的情况。

案例1

在商店点餐时，付款时必须验证您的手机号码。

案例2

堂食服务需要强制授权绑定手机号码。

案例3

到店点餐时必须授权手机号码注册为会员。

为了保护用户信息，保证良好的用户体验，请开发者非必要不得强制用户授权手机号码；用户拒绝授权后，不得频繁询问用户、调用手机号码授权接口。

平台还收集了开发者关于此规则的一些常见问题。具体答复及整改指引如下：

常问问题