制定团体规则并不容易。 谁不能？ 值得专门写一篇文章吗？

一碗梁粉都知道，看到这个标题，肯定会有这样的想法。

真相真的有这么简单吗？ 先说前几天发生在一湾凉粉小区一位朋友身上的一件事。

我们先来看看他自己是如何描述的：

微信群广告引发的思考

事情原因：今天早上，我们自己的客户群内，一位老客户发布了一条广告。 她自己是卖韩国化妆品的。 发了几张照片后，她指示有需要的人加她微信。 随后客服发来消息称禁止发布广告。 一句话引起了客户的强烈不满，最后他觉得自己很委屈，很无辜，退出了群。

这个群有群规吗？ 一定有一些。

如果这个客户是重要客户，因为这件事离开了集团怎么办？

今天我只想谈谈微信群规则的一些事情。

微信群有没有群规？

当然。

凡事没有规则，也没有规矩。

在社区工作时也是如此。 我们要先说话，先说难听的话。

请记住，微信群只是现实生活中各种群组在微信上的表现形式。

如果每个人在日常生活中的各种群体中都有一些行为规范，那么为什么没有网络微信群呢？

微信群里应该写什么内容？

如何约束社会群体的行为？

一是靠法律，二是靠道德。 法律是最低标准，道德是最高标准。

法律规定了你不能做什么，而道德则提倡价值观，希望你作为集团医院应该做一些事情。

你的群组规则还应该至少涵盖这两个方面，禁止什么和提倡什么。

除非法律禁止，否则可以这样做。

如果你不以规则告诉每个人哪些行为是不允许的，那么就意味着我可以做任何被禁止的事情。

如果说禁止是你制定的规则的底线，那么你宣扬的是你的价值观，它们必须体现在你的团体规则中。

设定行为底线和提升你的价值观至少是良好团体政策的两个方面。

什么时候告知微信群规则最好？

按照一碗凉粉的习俗，告知微信群规则至少有以下三种方式：

1、微信群刚刚建立的时候。

2. 当有新会员加入时，在微信上宣布。

3.新成员加入微信群前，一对一告知。

一碗凉粉最喜欢的做法是第三种做法，这也是自己社区采用的做法。

为什么要这样做？ 至少有两个优点：

1. 一对一通知，即已得到社区成员亲自确认。

2、当新的社区成员不断加入时，通过不断发送群规则来减少对整个微信群的干扰。

违反群规时该怎么办？

公开表扬，私下批评。

想象一下，这是一个会议室，你不小心说错话，领导当着很多人的面批评你，你心理上会有何感受？

是不是感觉脸都捂不住了？ 如果这是你的平等，你有必要竞争吗？

微信群里也是同样的情况。

而且，一旦社区组织者不能控制自己的情绪，很可能会在群里演变成持续不断的无意义的争吵。

争论越多，真相就越清晰吗？

大多数情况下，只会带来词序越来越混乱、不断刷屏、产生更多噪音。

这样的场景只会给人一种群主管理不力、社区秩序混乱的印象。

当然，也有需要争论的时候。 这又是“杀鸡给猴看”的情景。 虽然不愉快，但言语粗暴却不粗暴。

为了减少争论，更常见的方法是简单地将自己从小组中删除。

但如果这是您的重要客户怎么办？

比较温和的做法是发私信告知他们违反了群规，并要求他们撤回所发布的内容，或者为所发布的内容道歉，并给他们发一个小红包以示他们的赞赏。

案件

我们把@自己的社区运营标准放在我们社区作为参考：

【职位来来往往】欢迎加入社区系统，请仔细阅读！

【求职】为您提供职场社交、职位晋升、猎头服务、行业咨询、专业摄影、休闲户外等服务。

【社区宗旨】积极推动每一个职场人互相学习、互相帮助，实现自己的目标！

【实名认证】进群时先添加群主，并将群评论修改为“公司-职位-姓名”

【严禁发布广告】

禁止一切二维码、外部链接、广告、微商。 禁止未经授权添加骚扰群成员。 没有任何警告，只有机票！

【招聘形式】

【招聘】行业-公司简介-职位名称-职位要求-薪资范围体现您的诚意和专业！

[职位格式]

【求职】行业-职位类别-求职方向-个人简介-期望薪资体现你的认真和实力！

【邀请进群】只有相关行业的朋友才能被邀请进群，优先推送给群主进行实名审核！

【自我推荐】进群后，首先要自我介绍并附上红包打招呼，并及时表明您的需求！

【推荐有用信息】分享有用信息时，需要带上自己的想法和建议。

【定期清理】每晚23:00清理未改言论者、长期潜水者及违反团规者。

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【团体简介】：

姓名：张三

区域：微信东城区

职位：目前在一家IT领域的公司担任HRD

很高兴能遇见你们。 今后还请多多指教！

关于一碗凉粉，我就写这么多了。 我希望它能帮助你。