新消费简介

一年一度的315晚会，对于很多商家企业来说，比春节晚会更受关注。这一晚，广大吃瓜群众、网络笑话制造者、各大公关、品牌经理在社交媒体上齐聚一堂。一方面，他们争先恐后地在品牌号下耍小聪明，以获得热评，而另一方面，其他人则忙着道歉或思考如何道歉。当然，也有像趣头条这样在节目播出前急于道歉的人。

趣头条是第七家被曝光的公司。

但在看过节目预告后，他们发表了道歉声明

但今年有一个品牌似乎提前看到了315的剧本。在五个月前的广告中，他们准确地预算了他们将接触到的内容。这是汉堡王。

315晚会期间，记者偷偷走访了南昌多家汉堡王门店，发现工作人员偷偷更改了面包上的保质期标签，以冒充不合格产品。在炎热的夏季，面包的保质期可能会缩短，存放时间长的面包可能会发霉。然而，在利益的驱使下，餐厅管理者可能会不以为然或不得不说这种行为对消费者极其不负责任。

汉堡王一直以不含人工防腐剂作为促销筹码。在其广告中，它经常将麦当劳和肯德基汉堡进行比较。在今年2月20日汉堡王的视频广告中，这仍然是起点。宣扬自己的无防腐剂原则。

在这段视频中，制作者以快进的方式讲述了汉堡王汉堡在30多天里逐渐发霉的过程（因为视频实在是太恶心了，所以我就贴图了），以及逐渐发展出多彩的颜色。菌落与“优雅”的背景音乐相结合，凸显了视频的主题：无需人工防腐剂的美丽。

此广告随后被汉堡王广泛应用于世界各地的路标、停车标志、广告位等场景。这种恶心异常的形式确实引起了很多人的关注，但他们可能没有想到今年会被推迟。在3月15日的聚会上，他的面包保质期最终成为了中国观众的笑柄。

现在我们确实相信汉堡王不添加任何防腐剂，但从消费者的反应来看，这一点也不“漂亮”。

事实上，这则广告是由总部即将迁往加拿大的国际品牌汉堡王发布的。其运营相对独立于其在中国大陆的代理商。汉堡王已发展成为拥有近70年历史的餐饮巨头。其在全球100个国家和地区拥有多家门店，其中近一半位于美国（截至2018年底）。与肯德基、麦当劳并称为世界第三大餐厅。大型快餐巨头。

既然公关危机已经成为现实，就让我们借此机会来了解一下这家公司的各种传奇人物（以及各种自杀未遂）的历史。

01 创始人实际被加盟商收购

时间回到1953年的美国佛罗里达州，一位名叫基思·克莱默（ ）的年轻人和他妻子的叔叔马修·伯恩斯（ ）联手“创业”。两个热爱麦当劳的男人走到了一起。我只是想开一家自己的麦当劳。他们购买了名为-的烧烤炉的使用权（这在当时已经很先进了），在佛罗里达州最大的港口城市杰克逊维尔选了一个好地方，开始着手进行工作，餐厅被命名为“-”，这就是最早的汉堡王。

生意开始越来越红火，开设了多家专营连锁店。这时，康奈尔大学的两位高材生 和 发现了这家店，认为这是一个非常好的商业模式，于是他们打算加盟，然后去迈阿密再开一家。一家商店。只不过，他们两个加入，不仅仅是付出金钱，更是贡献自己的才华。两人对克莱默购买的烤肉架进行了改装，并将其重新命名为“-”。不要低估这个修改。新型烧烤炉不同于市场上现有的“平顶烧烤炉”。它直接在明火上烤汉堡。时至今日，这一创新已成为汉堡王的标志性特色。

事实证明，这次升级非常成功。有多成功？ 1959年，詹姆斯和大卫做得太好了，直接背弃了顾客，收购了老东家克莱默和伯恩斯的商店。所有的商店都是他们拥有的。直到 1967 年，他们拥有所有商店。门店数量进一步扩大到250家。也正是在这个时候——正式更名为（汉堡王）。

早期的汉堡王

然而，詹姆斯和大卫清楚地知道，如果他们想进一步扩大规模，就必须引入更多的资本，因此在1967年他们决定将汉堡王转让给一家大公司以获得控制权。由于商业模式相对成熟，商业基础也比较扎实，美国最大的谷物食品集团慷慨斥资1800万美元收购了汉堡王。然而，收购后，管理者们发现汉堡王非常宽松的特许经营体系让他们难以控制，于是他们缩减了扩张计划。直到1988年，英国酒业公司Met才强行收购了汉堡王，并重新开业了汉堡王。全球计划。

事实上，汉堡王在 20 世纪 60 年代末和 70 年代初被收购时正处于鼎盛时期。当时，汉堡王是美国第二大连锁餐厅，与麦当劳相媲美。尽管这20年来它错过了全球化扩张、继续与麦当劳赛跑的最佳时机，但与麦当劳长达数十年的斗争却从未停止过。

02 与麦当劳50年的恩怨

尽管从数据和规模上来说，汉堡王似乎从未击败过麦当劳。根据2019年的数据，由于缺乏世界市场，汉堡王的年收入仅为麦当劳的十二分之一。但过去50年，汉堡王的知名度和美誉度（即营销活动方面）可以说是与麦当劳打了一场有来有回的战斗。有时，这就是麦当劳和汉堡王“既竞争又合作”的营销，最终的结果是双方都从中受益。

1. 由此引发的大汉堡之战

汉堡王和麦当劳的第一次对抗发生在1957年。当时，麦当劳和其他规模较小的汉堡餐厅只有小汉堡产品。此时尚未更名的汉堡王立即抓住了市场空白，推出了第一款“大汉堡”（Big ），并疯狂宣传其广告口号“The，The（越大越好）”。就连麦当劳后来也推出了自己的大汉堡“巨无霸”，总是比Big 更好吃。做小一点。不要小看这个简单的大汉堡。这是汉堡王开了50年的玩笑。

在1994年的广告中，汉堡王拍摄了一段“长”的17秒广告。视频中其实只有一个镜头，是一个男人吃东西的场景，旁边贴着一个“巨无霸”的标签。巨无霸甚至没有出现在包装中。该男子一直吃到餐厅所有的灯在17秒内全部熄灭。似乎在他享用大汉堡的场景中，麦当劳的巨无霸连出现的机会都没有。

事情还没有结束。 2015年，汉堡王的策划团队坐不住了。当年国际和平日前夕，他们通过社交媒体邀请麦当劳联合推出一款名为“”的大型汉堡产品，作为和平促进活动的一部分。如此暖心的提议自然遭到了“直男”麦克唐纳的拒绝。

但随后事件并没有就此结束。尽管麦当劳不同意，但许多规模较小的汉堡餐厅纷纷响应并加入进来，最终，这个“无麦当劳”在全世界赢得了足够的关注。活动期间，汉堡王共获得1.38亿美元媒体收入，荣获2016年戛纳国际创意节媒体奖、平面奖和2017年美国艾菲奖。

麦当劳始终没有对他的表情作出回应，因此汉堡王决定再做一次大动作。 2019年12月，汉堡王发布的新广告震惊了所有人。幕后视频形式的视频显示，整个2019年，他们拍摄的视频背后都有一个“超大”的。巨无霸。

每个人都知道我们的汉堡比“某些”汉堡更大

事实上，我们都把巨无霸抛在了身后

汉堡王在嘲讽麦当劳汉堡不够大的时候，一直都是来劲十足。但相比之下，麦当劳这样一家业务庞大的大公司却始终不为所动，这让汉堡王在自我兴奋中显得格外落寞。然而，他们之间的纠葛并不总是局限于汉堡王。在其他广告中，两大巨头也曾多次碰撞。

2、提倡广告“互掐”

第二次正面交锋始于1964年，成人快餐市场稳定后，麦当劳和汉堡王都倾向于为自己打造卡通化的形象，以吸引周末能看电视的孩子们。

麦当劳选择的卡通形象是一个“小丑”般的人物。视频中，麦当劳的产品介绍更加生动童趣，还不时有才艺表演。

1964 年的麦当劳“卡通人”

随后汉堡王立即迎头赶上，但在他们看来，麦当劳的做法显然是在用成人的视角与孩子们进行交流。于是汉堡王选择制作一部纯粹的动画片，用最简单的语言讲述一个“国王”来买东西的诙谐幽默的故事。这一轮的对决，没有输家。双方在探索儿童市场的过程中开发了大量的创意元素，最终都取得了优异的成绩。

汉堡王1964年推出的一则卡通广告讲述了一个有趣的故事

广告宣传自然不仅仅只有卡通的形式，但2016年的这一次，麦当劳却率先采取了行动。这是法国的一条高速公路。麦当劳在这里竖起了一个广告牌。左侧提醒司机距离麦当劳还有5公里。右边的路标是一条长长的竖条，上面写着“距离汉堡王还有258公里。”

事实上，很明显右边的条带更引人注目。为了凸显自己更贴近顾客，只有麦当劳能想到这样的“自杀式袭击”。

汉堡王自然也不甘示弱。他们在2019年推出了另一项名为“ ”的活动，顾客可以在汉堡王APP上获得“1美分购买”折扣，但仅限于600英尺（182.8米）以内。这种更加狡猾的商业行为带来了非常可观的利润。活动期间，汉堡王的APP收入增长了两倍。

3. 难得的合作

汉堡王的营销逻辑不仅包括与麦当劳的针锋相对的对抗，还包括一种“主动退却”的体验。

2019年9月26日，麦当劳发起“购买巨无霸，帮助筹款帮助癌症儿童”活动。这一天，阿根廷的汉堡王也做出回应，发出“A day（今天不买巨无霸汉堡）”活动，鼓励大家去麦当劳买汉堡来帮助这些身患绝症的孩子。

尽管汉堡王损失了一整天的皇堡销量，但每一位路过的顾客都对它赞不绝口，并在网络上得到了积极的反馈。最终的结果证明，汉堡王用这一天的销量换来了史上最成功的促销，赢得了国际赞誉。管理合伙人雷曾评论道：“这种做法……赢得了人们的心、钱包和微笑。”

03 汉堡王还做了哪些其他“令人不安”的广告和营销？

1.删​​除好友并获得汉堡作为礼物

汉堡王在营销界被誉为“搞笑之王”。虽然每一个优惠都那么给力，让消费者无法拒绝，但价格……却一言难尽。

2009 年，社交媒体开始在美国营销界占据重要地位，汉堡王注意到了这一点，并决定利用它并创造病毒式轰动。汉堡王向公众发放免费优惠券，只有一个要求：删除网站上的 10 个好友。

10天后，该公司强行删除了该小程序，称其侵犯了消费者隐私。不过，近10天以来，汉堡王小程序已安装在美国各地的许多移动设备上，已有1000多名美国人收到了优惠券。也就是说，至少有20万美国人被“断交”。

2.热衷于玩火

汉堡王的明火烤炉是他们的金字招牌，自然不会被策划者错过。汉堡王的广告几乎总是强调它的优点（尤其是与麦当劳相比的优点）。

这些照片是汉堡王在意大利、宾夕法尼亚州和俄勒冈州的商店拍摄的燃烧火焰的照片，反复提醒人们汉堡王使用的明火烤箱。这三起火灾分别发生于2004年、2015年和2016年。火灾中没有人受伤。

广告策划师大卫·迈阿密甚至为自己的喜剧天赋感到自豪，他说：“自 1954 年以来，被烧毁的汉堡王餐厅比任何其他快餐连锁店都多，这是值得自豪的事情。”

3.车祸广告

2018年，为了推广自己的外卖计划，汉堡王与西班牙创意公司LOLA合作，推出了一组以车祸为主题的平面广告。屏幕上只标注着一行小字——“交给我们吧。”广告的内容是根据路过的人来制作的。汽车撞进了一家汉堡王商店。尽管汉堡王保证广告中提到的碰撞事件中没有人受重伤，但这样“花钱”、“引导不当”的促销方式还是引起了一些争议。

参考：

1. 国王, 的

2. 国王的，国王的

3. King如何从“- King”变成快餐，傻瓜

4.国王：牛，CNN

5. King停止，他们变成ad,.co

6. King Vs：不和的广告，

7.王来帮忙的：但是BK看起来比McD的吗？

8. King 如何赢得 's' - 以及 3 个公关榜首，

9. 7 King's，情况如何，

10. 国王

11. VS King Wars [2019]，：JNK

12. King打败巨无霸1994，：90年代商业片

13、麦当劳真正的对手不是肯德基、网易浪潮工作室

14、汉堡王VS麦当劳：职业竞争50年，首席品牌官

15. King：- 1954 年，The Drum

16、玩火还不够，汉堡王这次“翻车”了。