现在很多商家都使用抖音进行直播推广。 没有其他原因。 抖音的一大优势是算法机制。 只要视频内容做得好、符合规则,平台就会将视频推送给一波又一波的精准粉丝。
那么公司在抖音上推广后,面临着以下困扰——前来咨询的粉丝多,接待往往不及时; 做抖音矩阵时,抖音账号太多,管理粉丝不方便; 粉丝太多,分类转化真的很难!
其实我们有鱼池微客服系统,可以帮您解决各种问题!
有很多粉丝询问,但是如果接待不及时怎么办?
当粉丝数量增加到几万甚至几十万之后,在抖音后台一一回复私信的效率就会变得更低。 此时,抖音账号即可绑定玉堂微客服系统。
绑定后,当抖音粉丝向企业账号发送私信时,玉堂微客服系统可以立即弹出窗口,提醒抖音客服接收,让企业能够及时与粉丝沟通,更好地提供咨询为粉丝服务。 接待率大大提高。
多个客服在线时如何分配粉丝?
一次观看量较高的直播或者一个热门视频可能会在短时间内吸引大量粉丝的询问。 这时候就需要多个客服人员来接收,但是如何分配呢? 这也是很多企业都在苦苦挣扎的问题。
玉堂微客服系统可以根据平均和轮询规则,自动将粉丝分配给客服有序接待,让每个粉丝都有专属的客服,大大提高了有效沟通率。
拥有多个抖音账号如何管理粉丝?
大多数企业都会开设多个抖音账号,运营和销售需要负责管理和接收多个抖音账号上的粉丝,管理难度较大。
语堂微客服系统可以绑定多个抖音账号,在一个后台管理所有抖音账号的粉丝,让运营和销售在同一个后台完成粉丝数据分析和通讯接收,管理效率可以大大提升。 推动。
粉丝太多,如何更快转化?
随着粉丝数量的增加,依靠客服一一沟通效率太低了。
利用玉堂微客服系统的批量转换功能,根据标签筛选出一批具有相同需求的目标客户,然后向客户发送文字、图片、文章、视频等产品信息,实现批量激活,增加客户的关注度。交易率。