服装店如何做社群运营?这5个思路是关键

2023-12-11
来源:网络整理

最近,服装行业的朋友说想做社区运营,通过群体裂变拓展业务。

事实上,服装行业做社区运营是很常见的,很多电商也开始做微信社区运营。

社区运营很棒,但很多人的社区都是死群,无法让用户真正活跃起来,带来实际收益。

那么服装店如何做社区运营呢? 这5个想法是关键。

1、建立用户流量渠道

做社区运营,首先要解决用户流量的问题。 以我的这个朋友为例。 她拥有线下实体店和淘宝网店,因此主要可以从线下和线上渠道获取流量。

1、线下渠道

线下,我们可以要求每一位进店的顾客填写会员信息,加入会员群。可以用会员折扣、会员积分等来增加你的入群积极性,或者在店内设置一些活动、扫码领取小礼物等

2. 线上流量

我们还可以在线建淘宝群,或者通过直播将流量引流到平台社区,然后转化为私人社区。 此外,还可以通过新媒体平台、图文种植社区、短视频平台发布图文信息,吸引流量。

2.创建朋友圈

我的朋友圈里有很多服装行业的朋友喜欢用自己的朋友圈作为广告位。 每天早上、中午、晚上,服装新品折扣、新品发布等信息都会充斥屏幕。 群里每天都会有类似的帖子。

这其实是一种非常不明智的做法。 试想一下,有多少人会对每天出现超过 3 次的类似信息有真正的感受? 即使有需要,同时接收大量类似的信息也会产生疲劳。

事实上,如果换个角度想,你朋友圈里每条帖子的点赞数都会增加。 如果你做服装多年,那么你一定对服装搭配、面料选择、流行趋势以及相关文化有很深的了解吧? 所以,你绝对可以在朋友圈里教人日常穿搭搭配。

普及服装面料、服装文化礼仪等知识。

3.明确社区主题

对于这些进入社区的客户,我们如何管理,如何促进转化? 如果继续像以前一样每天发广告,一个月之内,群就会变成死群。 因此,每个小组必须有一个明确的主题。 例如,该小组定期分享日常穿搭灵感。

并鼓励小组成员参与与服装相关的话题。 然后与服装相结合,打造出系列主题,比如配饰、彩妆等。

4.社区运营工具

当一个社区达到一定规模后,每天会花费越来越多的时间来维持群体活动和与朋友互动。 这时,您可以使用【消客】将编辑好的信息发送到多个群组,并定期更新群组公告。 可以对几十个团体、上千个客户进行有序管理。

5、社区裂变

当社区运营成熟后,可以尝试用户裂变。 找到社区中最值得信赖、最有影响力的人,招募他们加入团队,让他们帮助你运营子社区,吸引更多用户。

以上五点是社区运营的关键,可以根据服装行业的特点进行调整。 如果你也想经营一个好的社区,不妨尝试一下这些方法。

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